工商銀行的星級等級即貢獻度,類似於淘寶購物的星級一樣。
個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000。
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500。
(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。
(7)星點值等於0的客戶不予評定星級。
符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:
(1)簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星。
(2)開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星。
(3)開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星。
(4)開立信用卡普卡,調整服務星級為四星。
星點值是在工商銀行(全行範圍)近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的。
相關指標及計算
1、金融資產
金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成,指標計算為各項金融資產的半年日均餘額。
(1)短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產可獲得135星點值。
(2)中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款(含定活兩便)、公積金存款、理財產品(不含靈通快線)、基金(不含貨幣市場基金)、國債、保險、黃金(含紙黃金、實物黃金、品牌金)等。每萬元中長期資產可獲得100星點值。
2、個人負債
個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成,指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額。
(1)每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。
(2)其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種,每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。
(3)每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。
3、中間業務
中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。
(1)投資理財類
交易指標主要包括:基金購買與贖回(不含貨幣基金)、理財產品購買(不含靈通快線)、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。
(2)卡消費
交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡(含工銀財富理財金賬戶卡)、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種透過POS刷卡消費產生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。
(3)結算類
交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結算類交易額可獲得200星點值
工商銀行的星級等級即貢獻度,類似於淘寶購物的星級一樣。
個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類,每類客戶的評價標準如下:
(1)七星級客戶:星點值在80000(含)以上。
(2)六星級客戶:星點值10000(含)~80000。
(3)五星級客戶:星點值2000(含)~10000。
(4)四星級客戶:星點值500(含)~2000。
(5)三星級客戶:星點值50(含)~500。
(6)準星級客戶:星點值0(不含)~50。
(7)星點值等於0的客戶不予評定星級。
符合以下條件之一的客戶,若當前服務星級較低,系統將自動即時調高至對應星級:
(1)簽訂私人銀行服務協議,調整服務星級為七星。
(2)開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡,調整服務星級為六星。
(3)開立理財金賬戶、信用卡金卡,調整服務星級為五星。
(4)開立信用卡普卡,調整服務星級為四星。
星點值是在工商銀行(全行範圍)近六個月的資產、負債和中間業務進行彙總計算出來的。
相關指標及計算
1、金融資產
金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成,指標計算為各項金融資產的半年日均餘額。
(1)短期資產
主要包括:活期儲蓄存款、第三方存管、靈通快線理財產品、貨幣市場基金、信用卡存款。每萬元短期資產可獲得135星點值。
(2)中長期資產
主要包括:定期儲蓄存款(含定活兩便)、公積金存款、理財產品(不含靈通快線)、基金(不含貨幣市場基金)、國債、保險、黃金(含紙黃金、實物黃金、品牌金)等。每萬元中長期資產可獲得100星點值。
2、個人負債
個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成,指標計算口徑為各項個人負債的半年日均餘額。
(1)每萬元個人住房按揭貸款可獲得100星點值。
(2)其他個人貸款指標包括個人消費貸款、個人經營性貸款等品種,每萬元其他個人貸款可獲得200星點值。
(3)每萬元信用卡計息透支可獲得200星點值。
3、中間業務
中間業務指標由投資理財類交易、卡消費交易、結算類交易三個細項組成,指標計算口徑為半年累計交易金額。若單次交易金額超過該項業務手續費收取標準上限金額,則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。若單次交易已享受我行費率優惠,則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。
(1)投資理財類
交易指標主要包括:基金購買與贖回(不含貨幣基金)、理財產品購買(不含靈通快線)、國債購買、保險購買、黃金買賣、外匯買賣等。每萬元投資理財交易額可獲得200星點值。
(2)卡消費
交易指標主要包括靈通卡、理財金賬戶卡(含工銀財富理財金賬戶卡)、信用卡、貸記卡、準貸記卡等各卡種透過POS刷卡消費產生的交易。每萬元投資理財交易額可獲得400星點值。
(3)結算類
交易指主要包括異地存取款、異地匯款、跨行匯款、速匯款等。每萬元結算類交易額可獲得200星點值