你這個問題本身有問題：

1、客戶，從交易雙方的位置來說，他本身就是優勢一方，因為錢在他手裡，而且肯定也不止你們一家可以提供給他相同或相似的產品或服務。

2、如今，你還沒有實力，卻想強勢壓客戶一頭，我不知道你可以這麼做的依據是什麼，但正常來說不可能，除非你不在意是否促成交易，或者客戶自己有更為致命的問題，再或者你自己寫故事，掌握筆下每個人的命運。

既然不能強勢，如果非要從強勢和卑微中選一個，那就卑微吧。

實際上，很多事情都不止有兩個對立面的選項，或者說，一個成熟成功銷售或客服人員，對待客戶的最好方式，既不是強勢，也不是卑微，而是誠信。只有以誠相待，才能讓客戶放下戒備，認真瞭解你們的產品和服務，真心實意的和你們合作。

以前我們公司要買一個調查報告，供應商選了5家，有供應商一副有女不愁嫁的樣子，也有供應商願意以低價希望中標，最後我們選擇的公司，他們的產品不是沒有問題，價格也不是最低，我們選擇他們主要是因為這家的銷售人員。他在我們測試的過程中不厭其煩給了我們提供了很多實實在在的幫助，讓我們看到實施後的可能效果。後來我們這一類的業務都找的這家公司合作。

客戶在選擇供應商和合作商的時候，他一會定選擇那個最合適的，或許說價效比最高的，但是如果他覺得有可能被坑，那這家公司肯定會被排除在外。所以，面對客戶，誠信是合作的基礎，不是強勢，也不是卑微。

工作很多年了，這個問題有意思，說說我個人看法。我認為不管是卑微還是強勢，都不是什麼好的選擇。

為什麼？

要明白，為什麼要對客戶卑微呢？看起來是因為你的實力不夠，但卑微能換來客戶的訂單嗎？

我看很難哦，人性都是這樣，你越卑微，越忍讓，人家以為你好欺負，不但不會尊重和體諒你，只會變本加厲的傷害。

要想得到客戶的訂單，保持良好的關係，一定是建立在平等的關係上才行。不用故意卑微和討好，想辦法幫助客戶解決問題和滿足需求才是應該去做的。

那如果選擇傲慢，會是什麼情況呢？

每個人都是希望被人尊重的，更不要說你的客戶了。

現在主動權在他那邊，有的人你稍微怠慢一下，就會把生意搞黃，更別說在他面前顯示出你的傲慢。

如果你表現得很傲慢，大機率是合作難以進行下去，況且你自己也說了，在職位上沒什麼實力，所以傲慢更是不可取的。

那問題來了，要怎麼做才是最好的選擇呢？

我說說我自己吧，接待客戶的時候，都是很熱情的，我認為這是交際的基本禮儀，而不是說故意討好你。

合作不是誰求誰，是一件雙方共贏的事。

在遇到很苛刻的條件和利益受到損害的時候，我一定會堅決維護利益，不能讓人感覺好欺負。

但平時我對客戶的人情做得也還不錯，不但經常幫忙提供增值服務，遇到節日禮物從來沒斷過。

客戶也是人，你用心了沒，他一定是可以感受到的。

綜上所述，就算在職位上沒什麼實力，在接待客戶的時候，也不用故意表現得卑微或者強勢，把心態放平和，認真、用心對待每個人，做好每件事，別人一定可以感受到。

我是李舟，10年實戰經驗，每天分享3~5條幹貨。