買房人在支付了團購費後，中介公司承諾返錢給買房人，這在房地產銷售當中，是比常見的事情，一般來說，中介公司也會兌現承諾。

這裡分幾種情況來說明：

①、小公司的情形

一般來說，小公司的經驗是不太穩定的，對於8000塊錢來說，還是比較多的，夠幾個人一個月的工資了，能把這錢賴掉就賴掉，因此，如果是小公司承諾給你返現，就很 有可能不會支付給你。

②、大公司的情形

如果這中介公司是當地一家大的中介機構，一般來說只要承認了支付給你，就會兌現承諾。大公司更看重的是維護客戶的多元性和口碑，如果能夠讓你買房比較滿意的話，說不定你以後還會給公司帶來其他客戶，對於返現給你8000元也就不在乎了。

你這裡說的是口頭承諾，那就沒有實物的證據了，不管是大公司也好，小公司也好，都不會兌現給你。

大公司有嚴格的財務制度，返現給你要有依據的，如果沒有依據，公司就有可能懷疑是返還給經紀人自己，對於公司來說，當然是不能接受的。

如果經紀人答應了返還現金給你，那這錢就一定是你的，即使不兌現給你，經紀人也得不到這返現的錢，因此，在大公司只要你有字據，是會支付給你的。

沒有字據，中介公司有可能說經紀人沒有這麼對你承諾，畢竟是口說無憑嘛，這大家都理解的問題。

相反，小公司不管有不有字據，都有可能不會承認，畢竟來說，這幾千塊錢還是不是一個小數了。

中介承諾給你的返現，一定要有字據，沒有字據，即使是有這麼一回事，中介公司也不會支付給你。

購房第一次遇到這事，也沒有經驗，這也是意料之中的事情，只是這次吸取一個教訓，任何事情都要把他落實到證據當中，你事後才有憑據。

1.這種情況想解決也比較簡單，直接去中介門店進行協商。首先咱們是友好協商，畢竟中介現在都講誠信經營。如協商不成再進行非友好協商，畢竟中介開門做生意，都講究影響力！事情一鬧大對誰也沒有好處！

2.不想給也有可能是真不想給，業務員離職了，或其他原因，畢竟中介業務員流動性比較大！現在呼籲中介行業健康發展，打造有理想，有報負的人才隊伍！讓人員更專業，讓行業更長久！

這種事情就不好說了，如果米沒有證據那麼你只能自己吃虧了；但是你有證據證明如（錄音、第三人證明）等情況還是可以通過法律等其他手段要回來的。其實在現實中這種問題不少，一般都是中介見錢眼開，時候返回等。所以我們在接受這種中介的時候一定要多留一點心眼，留下證據以防他將來反悔好討要。

如果是大型中介公司，這種情況下你可以去找中介公司領導投訴相關業務員，投訴無果可以以退房要挾中介公司，實在不行那就只能認栽了，這種涉及到利益的東西還是需要籤個協議或者合同的，口頭上說的事除非有錄音不然別人反悔就很難落實。

沒有籤協議，口頭答應是沒有法律效應的；所以，吃一塹長一智，以後很多事情該籤協議的一定不要馬虎。

另外，如果真想拿回，目前，只能到中介店上去投訴，然後打12315等（沒用，但是把事情鬧大），有些中介擔心影響其他生意，會妥協的。

打蛇打七寸，他最在乎什麼就通過什麼渠道和方式。找到他利益關聯方，比如賣方，比如他的領導，或者總公司。一般中介這種資訊方最在乎名聲和影響。

其次，如果因時間環境等因素沒有立紙質承諾的，就要多留點心，比如找多個證人陪伴再當面確認對方的承諾，多個人可以幫你作證。另外可以用手機錄音，拍視訊等方式增加你的籌碼，讓你的人證物證足夠令對方不敢不返。

如果什麼證明都沒有的情況下，那基本就無法挽回了。你也許可以跟對方講講暴光他的行為將對方發上網等等方法，機會不大吧，沒有物證奈何不了的，搞不好對方說你破壞名聲反咬一口，就當是交學費吧，不要下次再出現這樣的情況了。

像我平時很少出現這種情況，因為我是外向型性格，到哪裡都和別人打成一團的，很快就成為朋友了，所以有什麼事都會通知我一聲。不要對別人冷漠，不要看不起別人，多談談心，可以打消雙方的敵意，正所謂仁都無敵！呵呵，扯遠了，就這樣吧。

客戶想買個幾百萬的房子不會是因為中介返的幾千元最後才下定，客戶的貪心與貪婪也是問題，我買的第一套房子置業顧問說今天買給你申請500元油卡，還有自己的提成給你，但是你的需求就是油卡和幾百萬的提成嗎？還有就是一個置業顧問賣一套房的提成才1500-3000元，你如何要求別人返給你提成。不能讓為你服務的人無飯可吃，這樣才會雙贏。

我們是看專案，要不不給答應的簽約就給，但只能先給一半.對雙方都有保障.因為後面還需要客戶配合才能結傭，客戶不會為了剩餘一半而不配合，而已經拿到一半最起碼定心一點.還有這個銷售太差勁了，轉介紹是老銷售最重要的拓客渠道，為了這個錢放棄了轉介紹.一個陌生的城市找到一個陌生的人能夠相信你，太難了.而他缺在放棄這個機會.找一組客戶很難，找一組相信你的客戶更難，找一組真買了還相信的客戶是難上加難.守信的人一定越來越好，搗糨糊騙人的人不會在銷售行業幹太久.

需要這樣的中介是真的鬧心，畢竟不能只看眼前的利益，如果是正規的公司您可以去投訴這名經紀人，而且如果這位經紀人在這行業真的走不遠，做銷售誠信為本，8千元就把自己眼前的客戶得罪了，真沒必要

2 中介門店協商，協商不成功直接去售樓處舉報。一般開發商合作的中介都會壓佣金，中介不給的話找開發商。基本可以解決了。

一、找到中介所在公司、並向該公司領導反應這個問題。

二、如果領導還不作為，那就向他們公司總部投訴。並做好相關錄音及證據儲存。

三、向房管局投訴這種不誠信行為。

四、向稅務部門投訴。該筆款項有沒有繳納稅費。

五、去售樓部要求退還電商費用，國家三令五申不允許收取電商費，誰收就是違規行為！可以直接要求退還，不然就在售樓部維權。

六、打市長熱線投訴。