為什麼要建群?
社群是一種具有共同價值觀的精神聯合體和利益共同體。未來是社群和社群之間的競爭,誰能更多地利用社群去佔用使用者的時間,誰就贏了。
社群是一個嚴謹的體系,需要精心的設計。我們只需標準五步,就可以一個完整的社群。
社群 5 要素:
價值觀:認同商業之美,崇尚自我奮鬥;反對屌絲文化,樂於奉獻共享。
規則:羅伯特議事規則;班長推舉制、唯一授權;凡活動必須報備;不允許談論政治、宗教。
結構:總部—班長—組長—書友。
互動:官方活動+自發活動;線上活動+線下活動;免費活動+收費活動。
利益:組織活動、分配福利;銷售產品、獲得分成。
透過活動或優質內容來吸引目標使用者,形成潛在使用者的社群矩陣池。根據不同的定位和標籤,形成不同主題的群。
由專門人員負責向用戶池子(社群矩陣)中輸出內容(專題講座、答疑或其他)。
一方面,可以啟用使用者。另外一方面,將使用者轉為客戶。這樣,一個基於社群的營銷體系就構建完畢。接下來,我再做具體的分析。
社群營銷的基礎理論
知道-瞭解-購買-互動-粉絲-傳播
以前,營銷體系更多是一個漏斗模型。一級一級的轉化,效率比較低。社群時代,營銷進入2.0,更加註重口碑,強調互動、裂變和傳播。
魚塘營銷理論
把客戶比喻為一條條遊動的魚,把客戶聚集的地方比喻為魚塘。根據自己的營銷目標,分析魚塘裡不同使用者的喜好和特性,然後丟擲不同的魚餌,最終實現捕魚過程的最大成功。
魚塘營銷一直是很經典的營銷理論。
首先,建立魚塘。建立一個魚塘,這個魚塘可以是社群。
其次,引魚入塘。魚塘中需要精準使用者,要把意向人群引導到這個魚塘裡面來。
然後,把魚養肥。魚弄進來以後,不要拿刀就宰,一來就宰,魚肯定會跑,而且別的魚也不會留。魚塘式營銷講究穩紮穩打,長期經營。逐步將弱關係轉化為強關係。
還要不斷分析這些魚想什麼、更喜歡什麼魚餌、給不同的魚設計不同的魚餌。更有針對性。
最後,重複營銷。讓魚感受到好處,帶動其他的魚,拉攏還在魚塘外的魚,這就是口碑營銷。
只要魚塘還在,只要魚還在魚塘,主動權就始終都牢牢掌握在自己手裡,相對於競價營銷來說,此種方式可以獲取長期的收益,只要魚塘系統還在,那麼就會有持續不斷的收入。
有人說過,廣告資訊有一流、二流和三流之分。
三流的廣告是“6折的優惠還剩3天,趕快來報名吧”或“你來報名吧,600塊錢減300”。這是最low的一種廣告,會引起使用者的心理抗拒。
二流的廣告是“我們有清華北大的老師,我們有完善的教學教研,我們有漂亮的教室,快點來吧”。二流的廣告開始關注使用者的需求,不再是簡單粗暴的硬廣告,會強調自己有什麼內容可以滿足使用者的需求。
一流的廣告是“你知道人大附中5年小升初最難的三個考點是什麼嗎?知道這三個考點90%的學生錯在哪裡嗎?知道這種錯誤該怎麼解決嗎?我們能幫你做什麼”。
相比前兩者,一流的廣告會更柔性一點,直擊使用者的痛點,展示自己的專業性。這樣的廣告效果是不是會更好?
再次提醒,個人微訊號就是個人的名片。一定要珍惜!發朋友圈時一定要注意什麼內容,儘量別全是廣告,儘量以生活為主,至少讓人覺得你還是真實的,傳送的頻率一天發三五次已經差不多了,過於頻繁會起到反作用;同時要主動出擊,為目標使用者點贊,人家評論了會互動等等這些都有技巧。
社群易學難精,社群是一個嚴謹的體系。
為什麼要建群?
社群是一種具有共同價值觀的精神聯合體和利益共同體。未來是社群和社群之間的競爭,誰能更多地利用社群去佔用使用者的時間,誰就贏了。
社群是一個嚴謹的體系,需要精心的設計。我們只需標準五步,就可以一個完整的社群。
社群 5 要素:
價值觀:認同商業之美,崇尚自我奮鬥;反對屌絲文化,樂於奉獻共享。
規則:羅伯特議事規則;班長推舉制、唯一授權;凡活動必須報備;不允許談論政治、宗教。
結構:總部—班長—組長—書友。
互動:官方活動+自發活動;線上活動+線下活動;免費活動+收費活動。
利益:組織活動、分配福利;銷售產品、獲得分成。
透過活動或優質內容來吸引目標使用者,形成潛在使用者的社群矩陣池。根據不同的定位和標籤,形成不同主題的群。
由專門人員負責向用戶池子(社群矩陣)中輸出內容(專題講座、答疑或其他)。
一方面,可以啟用使用者。另外一方面,將使用者轉為客戶。這樣,一個基於社群的營銷體系就構建完畢。接下來,我再做具體的分析。
社群營銷的基礎理論
知道-瞭解-購買-互動-粉絲-傳播
以前,營銷體系更多是一個漏斗模型。一級一級的轉化,效率比較低。社群時代,營銷進入2.0,更加註重口碑,強調互動、裂變和傳播。
魚塘營銷理論
把客戶比喻為一條條遊動的魚,把客戶聚集的地方比喻為魚塘。根據自己的營銷目標,分析魚塘裡不同使用者的喜好和特性,然後丟擲不同的魚餌,最終實現捕魚過程的最大成功。
魚塘營銷一直是很經典的營銷理論。
首先,建立魚塘。建立一個魚塘,這個魚塘可以是社群。
其次,引魚入塘。魚塘中需要精準使用者,要把意向人群引導到這個魚塘裡面來。
然後,把魚養肥。魚弄進來以後,不要拿刀就宰,一來就宰,魚肯定會跑,而且別的魚也不會留。魚塘式營銷講究穩紮穩打,長期經營。逐步將弱關係轉化為強關係。
還要不斷分析這些魚想什麼、更喜歡什麼魚餌、給不同的魚設計不同的魚餌。更有針對性。
最後,重複營銷。讓魚感受到好處,帶動其他的魚,拉攏還在魚塘外的魚,這就是口碑營銷。
只要魚塘還在,只要魚還在魚塘,主動權就始終都牢牢掌握在自己手裡,相對於競價營銷來說,此種方式可以獲取長期的收益,只要魚塘系統還在,那麼就會有持續不斷的收入。
有人說過,廣告資訊有一流、二流和三流之分。
三流的廣告是“6折的優惠還剩3天,趕快來報名吧”或“你來報名吧,600塊錢減300”。這是最low的一種廣告,會引起使用者的心理抗拒。
二流的廣告是“我們有清華北大的老師,我們有完善的教學教研,我們有漂亮的教室,快點來吧”。二流的廣告開始關注使用者的需求,不再是簡單粗暴的硬廣告,會強調自己有什麼內容可以滿足使用者的需求。
一流的廣告是“你知道人大附中5年小升初最難的三個考點是什麼嗎?知道這三個考點90%的學生錯在哪裡嗎?知道這種錯誤該怎麼解決嗎?我們能幫你做什麼”。
相比前兩者,一流的廣告會更柔性一點,直擊使用者的痛點,展示自己的專業性。這樣的廣告效果是不是會更好?
再次提醒,個人微訊號就是個人的名片。一定要珍惜!發朋友圈時一定要注意什麼內容,儘量別全是廣告,儘量以生活為主,至少讓人覺得你還是真實的,傳送的頻率一天發三五次已經差不多了,過於頻繁會起到反作用;同時要主動出擊,為目標使用者點贊,人家評論了會互動等等這些都有技巧。
社群易學難精,社群是一個嚴謹的體系。