回覆列表
  • 1 # 火柴頭旅行

    網際網路把人們變成了“懶人”,

    同時也變成了“聰明人”。

    一部手機便可走天下,

    不出門也可知曉天下事,

    也可嚐遍天下食,

    各種碎片資訊充斥在各大網路平臺,

    各個行業隨之發生了劇變。

    對於旅遊行業來說,

    線上OTA如雨後春筍一般生長,

    傳統旅遊企業不再是市場的主力軍!

    在這個網際網路時代、資訊化時代,

    攜程、途牛、同程等線上旅遊企業積極佈局線下門店,

    線下傳統旅遊企業紛紛向線上拓展,

    看似相互矛盾,

    其實都是為了適應線上線下企業融合發展的行業大趨勢。

    傳統旅行社想要在這個時代的眾多新興旅遊企業謀求出路,又該何去何從?

    傳統旅行社優勢在哪裡

    傳統旅行社的優勢在於服務。在旅遊產品售賣完成後,傳統旅行社能夠憑藉多年的產品操作經驗,快捷、妥善、及時的處理旅途中各種糾紛或意外,相對有利的把控旅遊的各個環節。

    同時旅遊消費市場正在發生明顯變化,旅行社的服務內容也隨之轉型升級,從原來的主導消費轉變為服務消費,更加重視質量和品牌的同時拓寬服務範圍。實際上,傳統旅行社在網際網路+時代也並不甘於示弱,迫切發力佈局線上,謀求轉型。

    總而言之,傳統旅行社的生存壓力主要來自網際網路渠道。因為客流更多轉移到了線上,門市冷清,同時消費升級,產品需要隨之升級,這也是線上、線下企業需要共同面對的難題。

    在當今移動網際網路時代,國、中、青、旅等大型傳統旅行社實際上很希望透過資訊化打通管理系統,但實踐起來卻是很複雜的事情,很多時候旅行社總部會因為難度大,耗費資金等原因而沒有動力去整合全國幾千家門店。

    打通上下游業務聯絡

    在這樣的市場環境下,創業者們看到了機會,行業內誕生了一批第三方旅遊平臺,他們專注於門市和旅行社、組團社和地接社之間的業務聯絡。隨著第三方平臺的介入,旅行社逐漸意識到網際網路+時代轉型升級的重要性,紛紛發力佈局自建系統打通所有連結。

    網際網路的到來不僅大大提高了辦公效率,也讓渠道更好的落實行業。把之前比較亂的市場做的非常清晰,渠道最後無論是線上還是線下都會品牌化,像OTA平臺建立線下門店,同時傳統旅行社也紛紛建立線上渠道,而這種品牌線上線下的結合就是未來的趨勢。

    網際網路化轉型升級

    網際網路企業為傳統旅行社提供網際網路+轉型升級的平臺或工具,旅行社運營層面開始實現網際網路化。從目前來看有兩種方式,第一種傳統旅行社開始意識到網際網路給渠道帶來的意義紛紛自建系統實現自身升級;第二種就是藉助第三方平臺的旅行社管理系統實現平臺網際網路化。

    然而因為自建系統開發成本以及維護成本的巨大性與不可控性,越來越多的旅行社採用“買服務”措施,大大降低了企業運營成本,使其能夠集中資金對核心業務進行有效的運營。

    旅行社管理系統的建設,為這個時代打開了旅遊產業鏈完美的解決方案,改變了傳統旅行社操作+管理+支付+服務方式。

    ①覆蓋旅行社所有的業務+財務操作方式一體化,幫助旅行社把傳統人工的操作模式系統化,大大提高辦公效率,減少許多繁瑣重複的工作。

    ②在一個旅遊產業鏈SaaS雲平臺上就能完成與OTA平臺的產品、訂單、財務資料的同步釋出和管理。

    ④改變旅行社支付方式,線上便可輕鬆收交客,還能透過各種新型電商營銷玩法等多項功能獲取更多客源!

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 金魚吊蘭花期能換盆嗎?