至少要會電腦（辦公軟體和打字）和公文寫作，會計文員要會基本會計知識，外貿文員要有一定外語能力和外貿知識，銷售文員要懂得處理客戶關係和合同法……。

總之文員就是打雜，會的越多越好。

做文員需要會些什麼？

一是熟練操作基本的辦公軟體。比如offic之類的。因為做文員，肯定涉及到擬稿、做表、做PPT之類的日常工作。

二是要有一定的文字功底。做文員寫稿子是經常性工作，如果沒有文字功底，寫的稿子就不能準確表達領導的意圖。

三是要掌握基本的公文格式。通知、報告、請示、通報、總結、函等這些機關公文的格式要掌握，對上行文和對下行文的要求要清楚，否則就會出笑話。

四是要掌握日常工作程式和接待禮儀。迎來送往，包括在單位內部與相關部門協調，本部門內部工作協調等等，要掌握基本的辦事程式和接待禮儀。

五是要掌握各種會議、活動的組織程式。會場設定、座位安排非常重要。如果排序錯了，或把某位名字打錯了，糗大了。

看什麼文員，業務文員是負責業務上的工作，生產文員是負責生產上的工作，看公司大小而定，大公司分工明細，小公司一個文員什麼都做。

文員也就是文職人員，即主管經理之助理之類的。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文件整理、影印檔案、接聽電話及處理辦公室日常事務比如接待客人、掃地、清潔衛生、購買辦公用品等之類的工作。每個公司文員的工作範疇會根據公司形式以及人員編制發生一定變化，但不管怎樣變化，與其它各部門的銜接溝通都是必須的，正所謂職場如戰場，可不要小看了文員這個角色。文員雖然聽起來對於公司的發展不是特別的重要的，但是對於公司各個部門的協調是必不可少的。

主要工作比如：在小公司裡面人員考勤管理、文件收集整理，公司活動策劃等等，大公司裡面呢，主要是還是往來資料歸檔要多一些。

文職崗位有很多種，一個工廠每個部門都有文職崗位。比如生產、採購、品質等。不過很多工作也是大同小異：以採購文員為例。一般要求女性，有一年以上的同崗位工作經驗；熟悉詢價、比價等採購相關管理作業流程；負責每月與供應商的對賬和供應商檔案資料的管理；電腦操作熟練，懂ERP系統操作者優先；工作認真負責、溝通協調能力良好；完成上級主管臨時交付的其他工作；有C1駕駛證，有一年以上實際駕駛經驗，熟所在地區路線更佳；（具體工作內容詳見《採購文員工作職責與主要工作內容》）

一般說文員就是辦公室文員，工作包括公司各種資料的整理和歸檔，收發快遞，整理辦公室，要熟練辦公軟體；協助領導和其他同事處理其他一些輔助型的工作，銷售公司還要學會標書的製作。

所謂的文員也就是文職人員，即主管經理

的助理之類的，在不同的公司，文員所做

的工作有所不同。當然，語言能力和體會上級意思要清晰。大小公司都不一樣，小公司簡單但辛苦，基本全部做了辦公室要做的，大公司，任務明確。大致分類就幾個。主要分行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員。

行政文員主要負責辦公室日常事務。

文員主要分行政文員、人事文員、文案文

員、檔案文員、銷售文員。

文案文員主要負責起草檔案合同等檔案。

檔案文員主要負責管理公司檔案、合同等相關的資料。

銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。