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  • 1 # 使用者1873989905633

      1、限量發貨法:透過對貨物的限量供應,迫使客戶妥協進行回款。為了解決這一矛盾同時還要保持關係不能緊張,在該公司後期要貨時對部分暢銷產品您要多少都答應但在實際操作中採取限量供貨的方法要10件只給5件,同時對其的的零售點採取獎勵辦法鼓勵其多銷該產品,這樣,一方面終端總是要貨而另一方面庫房貨總是供不上,一來二去對方老總知道了就問原因,可告訴該公司欠了多少款,已發出風險警告,所以供貨量減少。   2、情感感化法:透過與客戶良好的客情關係或私交,運用情感打動客戶使其幫助你給公司回款,達到回款的目的,如透過與客戶在交談的時間或利用個人的表演,告訴客戶遇到 什麼問題、如果不能完成公司會怎樣怎樣處罰,總之很為難,利用客戶的同情心和朋友關係來達到目的。    3、雙簧表演法:和同事配合一個唱白臉一個唱紅臉,雙互配合達到目的。    4、死纏硬磨法:對某些總想方設法不回款的客戶,業務員一定要有不達目的不罷體的精神。採取盯人的辦法,什麼事都放下,看客戶每天收多少錢,讓他說沒錢都無法說,直到打款。   5、聲東擊西法:想要客戶回款卻什麼都不說,去做其他的工作,比如和其它的廠家客戶頻繁接觸,造成另選客戶的假象,並透過第三方渠道傳出該客戶回款不利、不利於企業發展的訊息。來達到讓客戶匯款的目的。   6、挑毛撿刺法:透過對客戶工作中的不足之處進行放大,專找客戶毛病指出其工作的種種不足,並暗示就是這種不足造成任務無法完成,如果不能回款會有什麼樣的處罰,以至於無法合作等厲害關係,作為客戶在工作中不可能盡善盡美,當然也知道自己的問題,既然被抓住小辮也只能答應回款。   7、欲擒故縱法:對客戶提出的問題和要求表示解決很困難,幾乎不可能,待對方會抓住此問題和要求大做文章並提出只要解決就會回款的破綻時,馬上確認,使對方無迴旋的餘地,實現回款的目的。   8、明細算帳法:對客戶認為利潤小或淡季不願意進貨的客戶,業務人員可以透過與其他產品對比找出自己產品的優勢用算帳的方式來說服客戶,如算:資金利用率、資金佔用量、每年給客戶帶來的利益(包括渠道上的、名聲上的、利潤上的),總之找到自己的長處與別人的短處去比,來說服客戶回款。   9、預定進貨法:即利用客戶的信譽,在貨物未到之前與客戶一起合作將產品預售給終端,實現貨物的分流。    10、協銷回款法:在找客戶回款前,先幫助客戶下市場“象徵性”地幫他收幾筆他的下線客戶的欠款;對於客戶的經營困難,就利用自己的知識,幫助客戶分析市場,制定策劃促銷方案等,以自己的誠心和服務打動客戶,往往可以收到很好效果。

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