目前中國已經開展了“網際網路+圖書館”頂層設計工作,但是由於對“網際網路+圖書館”的理論研究還處於初始階段,需要解決資源整合、基礎設施建設等方面的問題。圖書館人要順應時代潮流,儘快引入“網際網路+”這一創新驅動引擎為圖書館服務,深入研究“網際網路+圖書館”的理論框架,制定可行的創新發展戰略,真正實現圖書館服務的轉型升級。
網際網路技術的進步將世界連成一個整體,衛星通訊、智慧感測、光纖通訊技術的應用,突破了資訊傳播的空間和時間阻礙,催生了“智慧地球”“智慧城市”等新概念。2004年加拿大部分圖書館構建以“智慧圖書館”命名的圖書館聯盟,引發圖書館界對智慧圖書館的研究與關注。“網際網路+”時代不同行業的互通互聯,使得圖書館的各項業務更為智慧化,也為智慧圖書館研究的深化提供了條件。中國近年來雖然建立了普遍的網路圖書館,但與發達國家相比,在智慧圖書館研究與實踐上還存在差距,如何更好地利用智慧化技術是現階段圖書館研究的主題。
“網際網路+”實現了不同行業領域已有模式、流程與關係的重構,實現了傳統行業突破性的結構調整,也促進了產業發展與轉型升級。“網際網路+圖書館”本身也屬於對圖書館業務進行重構的過程,需要圖書館大膽設想、放開思路,透過對已有資源、服務、管理等進行重新定義,有針對性地解決存在的問題,以更好地推行“網際網路+”,形成全新的圖書館生態。圖書館一方面應該改變固有的服務模式,由被動服務向研究性服務轉型,實現服務流程、服務方式等方面的創新。另一方面,圖書館應該積極引入新技術,透過技術研發提升資訊檢索、系統互聯等方面的創造力,為使用者提供更加便捷、易用的體驗。
“網際網路+”與圖書館的融合,促使圖書館更加註重資料資源的整合,更加註重基於使用者需求的資源管理,以及為使用者提供知識服務的智慧化。融合圖書館就是以資料資源融合為主要特徵,以資訊互動、人人互聯為基礎,以不同型別資訊服務機構的智慧聯通,以網際網路技術為支撐的新形態。構建融合圖書館利用了物聯網、雲計算、智慧感知等技術,能夠嵌入到使用者需求產生、分析、解決的全過程,基於使用者驅動與資料探勘,滿足不同層次使用者的個性化、專業化需求,其基本架構如圖2所示。它是結合雲圖書館、數字圖書館的特點,將“網際網路+”作為戰略目標演變而來的,堅持協同創新、互通互聯的原則,能夠保障圖書館各項業務的一體化,也是智慧化、高品質、即時性的全新圖書館服務模式。
“網際網路+”時代圖書館使用者的需求日益多元化,圖書館員必須緊跟新思維的發展,掌握必要的業務知識與技能,成為適應“網際網路+圖書館”需求的創新型人才。圖書館首先需要建設完善的培訓體系,開展有針對性的業務技能培訓,要求圖書館員加強學習與實踐,結合使用者需求改進服務方式,以適應讀者日益增長的文化需求。其次,圖書館可以充分利用各類網際網路平臺,提升宣傳推廣力度,大力引進高素質人才。[4]根據不同部門、不同崗位的實際需求,廣泛徵求館員與使用者意見,制定科學的人才引進和培養計劃,結合工作績效、業務水平等對圖書館員進行綜合考量,挑選真正符合要求的專業人才,為“網際網路+圖書館”的發展提供有力支援。
“網際網路+”融合互聯的強大功能,以泛在網路為基礎,為圖書館使用者提供了資訊交流共享的新途徑。資訊載體與資訊環境的變化,更加要求圖書館藉助“網際網路+”思維,改善空間結構與業務流程,以開放、創新、共享的原則,為使用者提供及時、互動的資訊服務,提升使用者服務體驗。圖書館不僅需要藉助網際網路做加法,也需要制定合理的“網際網路+圖書館”發展戰略,加快向智慧圖書館方向發展,真正提升圖書館在公共文化服務中的地位。
目前中國已經開展了“網際網路+圖書館”頂層設計工作,但是由於對“網際網路+圖書館”的理論研究還處於初始階段,需要解決資源整合、基礎設施建設等方面的問題。圖書館人要順應時代潮流,儘快引入“網際網路+”這一創新驅動引擎為圖書館服務,深入研究“網際網路+圖書館”的理論框架,制定可行的創新發展戰略,真正實現圖書館服務的轉型升級。
網際網路技術的進步將世界連成一個整體,衛星通訊、智慧感測、光纖通訊技術的應用,突破了資訊傳播的空間和時間阻礙,催生了“智慧地球”“智慧城市”等新概念。2004年加拿大部分圖書館構建以“智慧圖書館”命名的圖書館聯盟,引發圖書館界對智慧圖書館的研究與關注。“網際網路+”時代不同行業的互通互聯,使得圖書館的各項業務更為智慧化,也為智慧圖書館研究的深化提供了條件。中國近年來雖然建立了普遍的網路圖書館,但與發達國家相比,在智慧圖書館研究與實踐上還存在差距,如何更好地利用智慧化技術是現階段圖書館研究的主題。
“網際網路+”實現了不同行業領域已有模式、流程與關係的重構,實現了傳統行業突破性的結構調整,也促進了產業發展與轉型升級。“網際網路+圖書館”本身也屬於對圖書館業務進行重構的過程,需要圖書館大膽設想、放開思路,透過對已有資源、服務、管理等進行重新定義,有針對性地解決存在的問題,以更好地推行“網際網路+”,形成全新的圖書館生態。圖書館一方面應該改變固有的服務模式,由被動服務向研究性服務轉型,實現服務流程、服務方式等方面的創新。另一方面,圖書館應該積極引入新技術,透過技術研發提升資訊檢索、系統互聯等方面的創造力,為使用者提供更加便捷、易用的體驗。
“網際網路+”與圖書館的融合,促使圖書館更加註重資料資源的整合,更加註重基於使用者需求的資源管理,以及為使用者提供知識服務的智慧化。融合圖書館就是以資料資源融合為主要特徵,以資訊互動、人人互聯為基礎,以不同型別資訊服務機構的智慧聯通,以網際網路技術為支撐的新形態。構建融合圖書館利用了物聯網、雲計算、智慧感知等技術,能夠嵌入到使用者需求產生、分析、解決的全過程,基於使用者驅動與資料探勘,滿足不同層次使用者的個性化、專業化需求,其基本架構如圖2所示。它是結合雲圖書館、數字圖書館的特點,將“網際網路+”作為戰略目標演變而來的,堅持協同創新、互通互聯的原則,能夠保障圖書館各項業務的一體化,也是智慧化、高品質、即時性的全新圖書館服務模式。
“網際網路+”時代圖書館使用者的需求日益多元化,圖書館員必須緊跟新思維的發展,掌握必要的業務知識與技能,成為適應“網際網路+圖書館”需求的創新型人才。圖書館首先需要建設完善的培訓體系,開展有針對性的業務技能培訓,要求圖書館員加強學習與實踐,結合使用者需求改進服務方式,以適應讀者日益增長的文化需求。其次,圖書館可以充分利用各類網際網路平臺,提升宣傳推廣力度,大力引進高素質人才。[4]根據不同部門、不同崗位的實際需求,廣泛徵求館員與使用者意見,制定科學的人才引進和培養計劃,結合工作績效、業務水平等對圖書館員進行綜合考量,挑選真正符合要求的專業人才,為“網際網路+圖書館”的發展提供有力支援。
“網際網路+”融合互聯的強大功能,以泛在網路為基礎,為圖書館使用者提供了資訊交流共享的新途徑。資訊載體與資訊環境的變化,更加要求圖書館藉助“網際網路+”思維,改善空間結構與業務流程,以開放、創新、共享的原則,為使用者提供及時、互動的資訊服務,提升使用者服務體驗。圖書館不僅需要藉助網際網路做加法,也需要制定合理的“網際網路+圖書館”發展戰略,加快向智慧圖書館方向發展,真正提升圖書館在公共文化服務中的地位。