現在很多賣家有一個誤解:以為首頁、專題頁要裝修得多漂亮,分類頁、搜尋頁要做得多精緻,當然這沒有錯,但是這不是目的,首頁、分類頁、搜尋頁、自定義頁只是店鋪的導向性頁面,這些頁面存在的意義是為了讓買家進入他想要的寶貝頁,且記!
賣家理想的店內流量模型:
寶貝頁的瀏覽量佔比要超過50%,才算正常哦!
如果你家的寶貝頁沒有達到50%的佔比,快點最佳化店鋪導向性吧,把那些紛繁複雜的東西去掉,模擬買家進店的情形,真正體驗一買家在找什麼?想他所想,才能提高寶貝頁的流量佔比。
很多賣家在問這麼一個問題,店鋪經過自己的精心經營,終於淘寶開始給店鋪流量了,流量的問題解決了,新的問題又來了,流量有了但是沒有成交,還找不到問題在哪裡,遇到這樣的問題,可以從以下五點去找一下問題。
1.單品的價格是否和消費者能力匹配
消費者的消費能力都是有一定限度的,所以我們推廣投放的時候,選的人群的消費水平一定要和單品價格匹配。比如一雙2000元的皮鞋,就可以溢價消費水平比較高的人群,這樣進來的流量,是有一定消費能力的,轉化也會比較高,總之就是投放人群要和自己商品的客單價想匹配。但是也不是消費能力高的人群就可以提高寶貝的轉化的,比如一個可以接受2000元一雙的皮鞋的人,在鞋子類目的話算是中高的消費人群了,但是把這個2000的消費能力放在蘋果手機裡面,2000就只能算是低等消費人群。所以這也要綜合考慮到市場的這個因素的。
2.寶貝的價效比
價效比是買家都比較看重的一個點,也是決定買家是否會下單的重要因素,價效比可以從兩個方面去考慮。
第一,買家透過寶貝的材質,價格,款式,等綜合考慮來判定寶貝是否值得這個價值,如果綜合考慮完了,寶貝的價值遠遠大於我們客單價,那下單的機率就會大很多。所以在描述中,提現出來寶貝的價效比,也是非常重要的。
第二,買家的主觀意識,比如買家買鞋子的預算是在300元,但是她看到了一個鞋子500元,鞋子的款式品牌是她非常喜歡的,這個時候買家就會提高自己的預算,買下鞋子,所以測試買家預算能提高多少,也是我們需要做的事情。總之,價效比越高的商品轉化肯定也會更高的。
3.寶貝的評價和曬圖
現在大部分的買家購買商品都肯定會去看評價的,評價和曬圖情況也是提高轉化的一個核心的因素,如果評價都是帶圖好評,文字也多,轉化肯定會比較好,但是如果出現幾個帶圖的差評,這對一個新店或者新款來說,可能會成為一個滅頂之災,所以日常做好評價和曬圖也是非常重要的。
4.店鋪的動態評分
店鋪動態評分能最直接的反應店鋪寶貝的描述、物流速度還有賣家的服務態度等,如果DSR低於行業平均值,而且三項飄綠,很多買家進來看到DSR的時候就已經走了,這樣的潛在客戶可能還沒開始就已經結束了,這對轉化也是有很重要的影響的。
5.單品賣點的表達
當訪客進入店鋪的時候,第一眼看到的就是單品的主圖,如果主圖很一般沒有亮點,可能很多訪客就只會簡單的瀏覽就離開了,這也就是訪客的流失,所以我們要抓住主圖,把寶貝的優勢、亮點和賣點呈現給訪客,吸引進來的訪客進行深度的瀏覽,簡單來說也就是第一印象一定要好,這樣才能有更多的機會促進轉化。提高轉化率。
當店鋪出現有流量沒轉化的情況,可以從以上五點來給自己的店鋪診斷一下,找到問題,解決問題,影響轉化的因素還有很多,但是能把以上五點做好了,我相信店鋪的轉化肯定會有所提升的。
現在很多賣家有一個誤解:以為首頁、專題頁要裝修得多漂亮,分類頁、搜尋頁要做得多精緻,當然這沒有錯,但是這不是目的,首頁、分類頁、搜尋頁、自定義頁只是店鋪的導向性頁面,這些頁面存在的意義是為了讓買家進入他想要的寶貝頁,且記!
賣家理想的店內流量模型:
寶貝頁的瀏覽量佔比要超過50%,才算正常哦!
如果你家的寶貝頁沒有達到50%的佔比,快點最佳化店鋪導向性吧,把那些紛繁複雜的東西去掉,模擬買家進店的情形,真正體驗一買家在找什麼?想他所想,才能提高寶貝頁的流量佔比。
很多賣家在問這麼一個問題,店鋪經過自己的精心經營,終於淘寶開始給店鋪流量了,流量的問題解決了,新的問題又來了,流量有了但是沒有成交,還找不到問題在哪裡,遇到這樣的問題,可以從以下五點去找一下問題。
1.單品的價格是否和消費者能力匹配
消費者的消費能力都是有一定限度的,所以我們推廣投放的時候,選的人群的消費水平一定要和單品價格匹配。比如一雙2000元的皮鞋,就可以溢價消費水平比較高的人群,這樣進來的流量,是有一定消費能力的,轉化也會比較高,總之就是投放人群要和自己商品的客單價想匹配。但是也不是消費能力高的人群就可以提高寶貝的轉化的,比如一個可以接受2000元一雙的皮鞋的人,在鞋子類目的話算是中高的消費人群了,但是把這個2000的消費能力放在蘋果手機裡面,2000就只能算是低等消費人群。所以這也要綜合考慮到市場的這個因素的。
2.寶貝的價效比
價效比是買家都比較看重的一個點,也是決定買家是否會下單的重要因素,價效比可以從兩個方面去考慮。
第一,買家透過寶貝的材質,價格,款式,等綜合考慮來判定寶貝是否值得這個價值,如果綜合考慮完了,寶貝的價值遠遠大於我們客單價,那下單的機率就會大很多。所以在描述中,提現出來寶貝的價效比,也是非常重要的。
第二,買家的主觀意識,比如買家買鞋子的預算是在300元,但是她看到了一個鞋子500元,鞋子的款式品牌是她非常喜歡的,這個時候買家就會提高自己的預算,買下鞋子,所以測試買家預算能提高多少,也是我們需要做的事情。總之,價效比越高的商品轉化肯定也會更高的。
3.寶貝的評價和曬圖
現在大部分的買家購買商品都肯定會去看評價的,評價和曬圖情況也是提高轉化的一個核心的因素,如果評價都是帶圖好評,文字也多,轉化肯定會比較好,但是如果出現幾個帶圖的差評,這對一個新店或者新款來說,可能會成為一個滅頂之災,所以日常做好評價和曬圖也是非常重要的。
4.店鋪的動態評分
店鋪動態評分能最直接的反應店鋪寶貝的描述、物流速度還有賣家的服務態度等,如果DSR低於行業平均值,而且三項飄綠,很多買家進來看到DSR的時候就已經走了,這樣的潛在客戶可能還沒開始就已經結束了,這對轉化也是有很重要的影響的。
5.單品賣點的表達
當訪客進入店鋪的時候,第一眼看到的就是單品的主圖,如果主圖很一般沒有亮點,可能很多訪客就只會簡單的瀏覽就離開了,這也就是訪客的流失,所以我們要抓住主圖,把寶貝的優勢、亮點和賣點呈現給訪客,吸引進來的訪客進行深度的瀏覽,簡單來說也就是第一印象一定要好,這樣才能有更多的機會促進轉化。提高轉化率。
當店鋪出現有流量沒轉化的情況,可以從以上五點來給自己的店鋪診斷一下,找到問題,解決問題,影響轉化的因素還有很多,但是能把以上五點做好了,我相信店鋪的轉化肯定會有所提升的。