業主如果碰到開發商虛假宣傳的情況，一定要及時固定好相應證據，並且理清其中的法律關係，這樣才有可能得到相應賠償。

開發商虛假宣傳欺騙消費者，雖說不是正常現象，也是屢見不鮮了。不管是哪方面的虛假，這種情況下都應該拿起法律的武器保護自己。

1.最常見的一種維權方式就是購房者去售樓部鬧。既然是虛假宣傳，肯定也不止你一個受害者，你們應該會有業主群，可以在群裡說說情況，聯絡其他人跟你一塊去售樓部鬧。售樓部一般都是還在售的狀態，週末看房子的人也很多，肯定會對他們有影響，迫於壓力應該會給你解決。

2.找媒體曝光。這種方法其實和你們去售樓部鬧是一個道理，現在網路傳播速度這麼快，只要是把他們的虛假宣傳曝光出去，對他們樓盤的銷售影響還是很大的，他們都會選擇解決。

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花式忽悠

——號稱贈送面積，其實是“偷面積”的違建。上海市普陀區“中駿天譽”的多位業主反映，開發商在售樓時將贈送面積作為賣點，交付後卻發現，這些贈送面積被監管部門認定為違法建築，無法辦理產權證。

——私下承諾配套“名校學位”，實現不了變普通學校。重慶市民林女士在渝北區一樓盤購入一套新房，銷售人員稱業主子女可以就讀巴蜀小學和重慶八中兩所名校。為了讓業主放心，開發商還將雙名校學位指標寫入購房合同。但一年後，開發商廣告中的“名校”字樣悄然撤下，承諾的“雙名校”變成了另外兩所普通中小學。林女士說，當初買房就是衝著名校學區來的，一套房子要比周邊貴上二三十萬元，“現在竹籃打水一場空”。

——號稱“豪宅”，房屋質量卻堪比“豆腐渣”。位於上海市虹口區的“瑞虹新城悅庭”，號稱“國際級巨擘規劃”的“藝術豪宅”，銷售單價高達每平方米10餘萬元。然而，13號樓一位業主在交付後卻發現主臥不隔音，敲開牆面後看到牆內並未填實。開發商瑞安房地產承認“施工環節不完善，存在質量問題”，正在與業主商討賠償方案。

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多地整治

記者調查發現，目前開發商失職或營銷誤導給業主造成困擾，主要依靠雙方協商解決。不少被忽悠的購房者陷入維權困境。購房者維權難點主要有：銷售人員口頭承諾，交付後開發商拒不認賬；宣傳冊內有顯示，但合同內未註明；合同裡雖然註明，但開發商不執行等。

業內人士認為，制約開發商誇大宣傳、任性違約最有效的手段，是提升監管力度，增加其違約成本。

針對開發商“偷面積”的現象，多地出臺細則予以限制。如南京出臺規定明確，建設工程設計方案圖紙應按相關建築設計規範標註各類建築功能，不得出現“入戶花園、空中花園、活動平臺、裝置平臺”等標註。

目前，成都市住建局對進行虛假宣傳的開發商和中介機構給予扣減信用分、暫時關閉網上籤約許可權、納入行業黑名單、暫停辦理住建系統相關業務等處罰。

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律師支招

北京市東元律師事務所律師李松認為，樓盤銷售員在售樓過程中，往往口頭誇大承諾，如附近有在建小學、商業配套等，但此類承諾並不會寫入購房合同。“按照司法解釋，宣傳單頁、海報具有和購房合同一樣的法律效力。但在實際執行過程中卻大打折扣。”

北京市京師律師事務所律師張新年表示，針對宣傳冊或合同裡註明的條款未能兌現的問題，購房人有三種維權途徑：

一是與開發商或銷售部門進行溝通、協商予以解決；

二是向相關行政部門及消協進行投訴、申請調處；

三是按照購房合同或其他合同中的爭議解決條款申請仲裁或提起訴訟。但在實際操作過程中，維權的時間和經濟成本較高