在聊這個話題之前，我認為要想知道產品經理和運營分別是負責什麼的？就得先從他們之間的聯絡和關係來談。只有懂得了他們之間的聯絡和關係，才能夠清晰的知道他們具體負責的個工作。因為從某種程度上來講，他們是相輔相成的。

產品經理和運營的關係

產品經理和運營是密不可分的關係，是相輔相成的關係。

一個合格的產品經理必須得懂運營，而一個合格的運營也必須得懂產品。

為什麼？

為什麼這麼說呢？先看看產品經理的工作。

產品經理僅僅只是設計原型，設計產品，和開發溝通需求，推動開發進行，並完成產品麼？

不僅僅只是產品設計，產品設計還需要，而且也必須得懂使用者，要想懂使用者就必須涉及到運營工作。

運營的工作又是什麼呢？分為使用者運營，內容運營，活動運營，其實說白了，不管是使用者運營，還是內容運營，還是活動運營，都是服務於產品的，也是基於產品的。

舉一個例子:

比如，你做了一款基於內容和知識分享的 App ，就比如知乎吧，產品經理只負責產品設計，是設計不出好產品的，他必須和運營一起了解使用者使用產品的設計，基於資料埋點，看看使用者最喜歡使用哪些功能，經常開啟哪些頁面，瞭解使用者的意見反饋，基於這些，產品經理要不斷地修改和調整產品，也就是所謂的產品的更新迭代。而運營呢？他們要想讓這個產品必須好起來，有人用，就必須先找一批種子使用者，比如知乎的種子使用者就是李開復之類的業界大 V ，有權威的一些人，讓他們來玩，有知名度，可以快速幫助知乎形成影響力，從而建立一批忠實的使用者。找什麼樣的種子使用者，就設計到產品的定位，所以運營不懂產品，亂引進人產品不就做爛了？另外，來了第一批種子使用者，如何透過種子使用者，來吸引更多的人呢？這就要配合使用者運營和活動運營來把知乎打造成一個知識分享社群，透過搞活動，讓種子使用者來吸引更多使用者進來和使用。使用者來了，沒有內容，沒有東西是留不住使用者的，那就涉及到了如何做使用者留存，那就是要做好內容，一個知識社群沒有內容怎麼行？內容運營就來了，要想一個機制或者措施，鼓勵大家多寫內容，多分享內容。打造一個權威的知識分享社群，必須保證內容的質量，所以也需要一個稽核或者其他措施，內容多，質量高，就會留住使用者，甚至使用者就會主動分享，又會幫助知乎吸引更多使用者進來。

其實，不管是內容運營，還是使用者運營，活動運營，都必須是基於產品的，都是服務於產品的，必須懂產品，甚至參與到產品的設計和定位，才能把運營和產品結合的更好，才能透過運營的產品做活。

反過來，產品也需要懂運營，瞭解使用者在產品上的一言一行和使用情況，才能配合運營把產品的價值發揮到最大化，才能讓更多的人使用產品。

所以，我認為產品和運營是不分家的，產品既要懂運營，運營又得懂產品。

總結

懂運營的產品，才能做出一個好產品，才算一個合格的產品經理。

而懂產品的運營，才算一個優秀的運營，才能將產品的價值發揮最大化，把產品運營活。