1、把“你聽清楚了嗎？”換成“我表達清楚了嗎？”

2、把“我不行”換成“我盡力”

3、把“怎麼辦”換成“我認為應該怎麼解決”

4、把“我們”換成“咱們”

5、把“批評”換成“表揚”（找賞光點，避開錯誤點）

6、把“負能量”換成“正能量”

8、總之，把命令語氣換成稱述語氣，要站在對方的角度看問題，尊重對方，團結協作，互幫互助，一定會取得事半功倍的效果！

同事找你幫忙，你到底該怎麼說？

如果同一個專案，同一份崗位的同事出於私人原因讓你幫忙。你幫了，這份工作可能以後就歸你了。你不幫，那就落人口實、印象不好了。

如果不是同一個領導手底下的人找你幫忙，你幫了，直屬領導覺得你去別的領導面前“邀功”，你不想幫忙，但是不知道怎麼拒絕。

（1）領導沒交代啊，我問問這個活該怎麼幹。

這時，那些故意把活推給你的人心理就該掂量掂量了。當然，一般提出要求的人，都是掐準了你領導和你都不會拒絕。

但是，無論結果是不是你要答應幫忙，你都要給領導彙報。千萬不能默默地就把別人的活給幹了。幹活沒功勞事兒小，萬一將來背鍋事兒大。

（2）那我加班幫你弄一下

別人找你幫忙，一般這個活不大不小。太小的活，不值得讓別人幫忙。太大的活，不好意思讓別人幫忙。這時，你需要回答“那我加班幫你弄一下。”

兩個重點，加班和幫你。

說清楚自己是加班弄（哪怕幾分鐘就搞定），這樣你的勞動才看起來有價值。

說清楚自己是幫忙，才不會讓別人覺得是理所應當。

這兩句話，你學會了麼？

其實對於團隊溝通的話，最重要是情商高低，簡單來說就是找別人幫忙說話要好聽，不要用命令式口氣，讓人覺得不舒服。

在職場中，就有一種人就是說話很直的，也很衝，每次說話就像打仗一樣，同事跟他溝通不來，就會有點油米不進的感覺，很費勁。逐漸成為公司裡的刺頭，誰都無法跟他溝通，這樣工作環境，部門之間溝通肯定會影響效率，後來他也離職了。

溝透過程中，我們需要注意三點。

對於部門之間的溝通有很多人開頭會有主觀評價，就期望別人給你解決方案。但這種方式是無法獲得別人建議的，所以跟同事溝通的時候，需要說你的事情起因，需要他怎麼配合你的工作。

很多同事會因為做事很著急，著急忙慌的命令同事要配合，但是你要知道是，你們只是同事並沒有上下級關係，你這樣命令反而會讓別的同事厭惡你，討厭你。

以後只要你的請求，他們就會有意無意拖延。為了避免這種情況發生，你跟同事溝通需要用求助的溝通方式，催使他們樂意接受你的請求。

做事好壞，有很多人都會給出評價，甚至是傷害人的評價。例如，你這件事情都做不好，簡直就是豬一樣的言論，這樣會傷害別人的自尊心。

所以面對同事的求助，最好方式，在他的基礎上給出你的建議，然後給你的解決方案給他參考。

在職場中只要好好溝通，就會提升工作效率，加油吧，少年！