如果社會安定的，人人安居樂業，從小灌輸正確的思想價值觀，誰會去做這些違法亂紀的事情呢。事情都是兩方面，一是社會觀念問題，二是個人思想道德貪念問題。

惡意差評已形成一個龐大的產業鏈條，不整治的話淘寶賣家處境艱難

對於他們來說，“差評敲詐”是可以掙大錢的好方法。但對淘寶賣家來說，惡意差評師是噩夢。淘寶店鋪轉讓服務商易佰店瞭解到，不少網店賣家對於職業差評師深惡痛絕，卻又無計可施。甚至有個別小本經營的網店遭遇差評師團隊“圍攻”，最終不得不結束經營。

目前來說，職業差評師很猖狂，淘寶賣家處於下風。曾有淘寶賣家表示，“開店一年多，用差評威脅只退款不退貨的案例在我的店一共超過四十起，差評後投訴成功率百分之零！現在的處理方式只有一個，要賠償就趕緊賠償，走閨蜜申訴成功率太低了。而每輸一次，就要加一個差評，給了差評更難處理，因為買家知道你無計可施，更會得寸進尺。有的人覺得想要出一口氣，我只能給一句忠告，咱們做C店的，要出氣沒飯吃，要吃飯得低頭”。

雖然淘寶一再強調已經淡化中差評對店鋪的影響，但架不住中差評後三項動態評分馬上下降，流量馬上降低，搜尋權重馬上下降，參加不了各種營銷活動，既使淘寶買家願意刪除動態評分卻不會恢復，想要三項達到4.7以上那要賣很多東西，但是流量少了，權重下降了，參加不了營銷活動，寶貝賣不出又怎麼一下子能把動態評分上升到4.7以上？各種營銷活動都對動態評分有要求，這樣就陷入死迴圈，中小賣家影響巨大。那些說無懼差評的淘寶賣家都是真的猛士。

中小賣家接納的客戶幾乎都是大賣家門檻之外的顧客，這類顧客喜歡便宜實惠，質量又好的，因為價格不是很貴，他們見產品銷量多價格又不貴的時候，往往會衝動下單，收到貨各方面超出她的預期，就默默收下，但有點不如意，就會各種理由售後，所以中小賣家遇見奇葩售後的機率就會大一些。但是這些僅限小機率的惡意買家，而不是大機率出現的選目標攻擊的惡意差評團伙。

“真正的差評我會用心解決讓顧客滿意，差評要錢的人直接黑名單伺候！打標！不給一分錢！不助長邪氣！”，這樣硬氣的淘寶賣家已經越來越少了吧？目前，淘寶賣家可以善用淘寶閨蜜和阿里新推出的八卦盾，以降低惡意買家給店鋪帶來的傷害。

凡事追本溯源，才能於情於理。由差評滋生出的“差評師”，再到利用差評有組織的欺詐，甚至演變發展為有組織的團伙敲詐，可謂是電商領域的痛點和悲哀。

電商平臺要爭取流量並做到良性的可持續發展，消費者的購物體驗和口碑是非常重要的。為此，任何一個電商平臺，把消費者評價的作用放大到了幾乎是極限的程度。舉例說明評價多麼重要：假如一個商品，尤其是一個熱銷商品，得到消費者一個差評，對於店鋪的經營可以說是災難。一個店鋪熱銷款基本是店鋪的生命。當差評出現後，首先就是流量的明顯下滑；其次是消費者購物體驗疑慮增加；再次就是一系列由差評引起的連鎖反應。

既然評價如此重要，那圍繞評價動腦筋的，除了商家，自然也有嗅到了“商機 ”的不法分子。我們看到的差評敲詐團伙，僅僅是“冰山一角”，無數的故事實時都在各電商平臺上演。要完全杜絕此類犯罪，僅靠公安機關重拳打擊，似乎有點勉為其難，從源頭治理是很有必要的。試想：如果電商平臺，把評價機制做得健全，合理，完善。對於非真實性購物體驗的評價鑑別力度加大，讓商家和消費者虛假的評價無處藏身，差評敲詐的市場應該就會萎縮甚至消亡。