就說一下！有病的客戶！遇到！一位，二天後給差評！理由，配送慢，餐品涼了，介位，是！想換把鎖心了，略等，502頂上！

之前夏天的時候，一個下雨天，因為地面溼滑，我沒出去吃，點了份美團外賣。我就知道當天下雨，點餐的人肯定很多，外賣小哥送不過來，所以肯定會晚到一點，沒想到晚了半個多小時，我就那麼一直等著。

外賣小哥到了之後一個勁兒的跟我道歉，說路上不好走，單子也多，所以才遲到這麼久。我接過飯，摸著原本應該熱熱乎乎的麻辣燙早都已經涼透了，我並沒有發作。只是說，沒關係，我自己在微波爐裡面加熱一下也可以吃的！

都是出門在外打拼的，都不容易，相互扶持一把，與人方便，就是自己方便！

外賣小哥和快遞員來說，因為我們接觸的多也遇上的多，所以之間避免不了說說閒話，談一下彼此工作上面的事情

外賣小哥和快遞可以說都是底層服務者。都是講究時效的，是按提成算工資的。都是靠體力吃飯的，都是多勞多得。都是講究一個細心認真。

第2個呢，快遞員和外賣小哥呢，因為他們現在的工資提成和以前有很大的出入了。都有一個評價分在裡邊呢，這個是作為工資高低的一個很大的比例成分在裡邊。不在是是你送的多拿的多送多少拿多少。

第3個呢，作為外賣平臺和快遞平臺來說，因為現在影響太大了，現在都有這種績效考核比較嚴重，所以呢，現在的工作並沒有以前那麼好乾，也就是旁人所說的，不需要什麼技術，不需要什麼高學歷，只要你會認字，人會說普通話都可以幹，沒有那麼簡單了。

哪個平臺都是為人民服務，外賣小哥都一樣，一樣希望顧客地址詳細準確，電話隨時保持暢通，以便及時送達!都希望商家出餐快些，不被超時平臺罰錢，超時一分鐘要罰款2元的!差評投訴就更不用提，差評罰款20，投訴罰款600。如果取餐沒點確認取餐，即使把餐送到顧客手中也無法點確認送達!必須回到商家點確認取餐，然後回到顧客那點確認送達!如果這斷時間點確認送達超時一樣罰錢!一切走正規程式。想幹的一定要注意!今天我去商家取餐，顧客備註要一個勺!商家那碰巧沒了，要我順路有認識的商家要一個，我取餐完去隔壁黃燜雞米飯要，她們那是一套連筷子帶勺，我一看有成本給扔一元錢，也忘記點確認取餐，出現我上面說的那些點不了確認送達情況。

我最難忘的還是美團外賣小哥，那天雨下的特別大，宿舍停電了，我就在美團上點了外賣，當時，外面還是挺冷的畢竟在下雨，外賣app上顯示30分鐘內送達，我就打了句遊戲，可遊戲打完了，外賣還沒送來，突然外賣來電話了，您的外賣到了！我說電梯，停電了，要不然我下去拿吧！外賣小哥說沒事我幫您送上去吧！

我當時住的宿舍在6樓，過了一會，外賣小哥，氣喘兮兮的跑了上了，累壞了，我連忙拿毛巾給他，讓他擦擦，我說，您人真好，真敬業，外賣小哥就一句話，‘記得給個好評’！

外賣小哥到樓下的時候，他的電車被風劃倒在地上，你慢慢的扶起電車，緩緩的開走了！

其實，這個外賣小哥，挺努力的，外賣小哥都這麼努力，我們又有什麼藉口，不努力工作，在他身上我看到了對工作的認真，和積極的態！

我希望，如果你的外賣超時了沒送到，請您再等等，外賣小哥在努力送達，一個差評，對我們來說沒什麼，可對外賣小哥來說，可能會讓他們失去工作！

我們要感謝這謝可愛的外賣小哥，你們辛苦了！