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1 # 天一學院
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2 # 致遠說銷售
1.每個人都有自己的性格特點,每個客戶也都自己的性格特點。你所找的客戶,跟你的性格多多少少都些類似。
2.銷售不是看其銷售技巧、溝通水平,而是看這個人的心態。只有心態好了,技巧才能用得上。心態是銷售成敗的核心,技巧只是輔助工具
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3 # 創業思維668
針對不一樣的客戶有不一樣的方式方法
生客賣禮貌
熟客賣熱情
急客賣效率……
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4 # 一哥陪你侃
首先看行業,其次看客戶特別,最重要的是找到對方的喜好,這可能是個突破口!
無非就三種客戶
一,喜歡直接了當的,你拐彎抹角他就反感,會造成話都不願意講,大家都挺忙,別耽誤時間!
二,就喜歡聽你扯淡,因為有些客戶雖然也見過很多世面,懂得很多。但每個人的知識,見解,想法都不一樣,這種客戶還是想時刻多學習,多進步,與時俱進才不會被市場淘汰。最終拿下的可能性也大。
三,軟硬不吃,隨便你怎麼說,直接也好,拐彎也好,最終很難達成。我覺得這樣的客戶需要不斷換人洗腦,讓他覺得精神疲勞,無可奈何,也有可能會看你也不容易,有希望達成目的!
主要是對症下藥
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5 # 高軍農資單品上量
做幾件事,說幾句話,自然就跟客戶搭上了。情緒飽滿,熱情Sunny;帶點小禮物,每個人都打招呼;幫個腔,搭把手;找一個客戶的驕傲點切入話題,點出客戶未來的需求;客戶一旦顯示出興趣,三分鐘說完自己的產品和服務的特點和效果。等客戶需要深入瞭解,再分層闡述產品特性和原理。
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6 # 四眼看四界
銷售的東西,見仁見智,而且同一個方法,用到不同的客戶身上,也可能起到相反的效果。
我覺得與客戶成功搭上線有兩層意思,一是跟客戶發生接觸,二是產生有效聯絡。這兩步都是在具體的行為層面了,俗話說臺上10分鐘,臺下10年功,要想做好這兩步。
首先對市場的定位是什麼,面對的客戶群體是什麼,客戶的訴求是什麼,以及產品賣點、價格等做深入的瞭解和分析。
另一種方式是藉助營銷的手段,讓客戶主動聯絡銷售員。營銷可不只是運營和市場部才可以做的。比方說在網上發帖,加微信群,qq群發廣告都是銷售員可以做的營銷。在比如透過和老客戶搞好關係,讓老客戶轉介紹也是營銷,現在很火的裂變,就是從轉介紹演變而來的。
最後是跟客戶發生有效聯絡,比方說你推銷信用卡,還沒進門呢,前臺妹妹已經推你出來了,那這就是接觸了,但不是有效聯絡。搭了,但還沒搭上線。這個環節要想搭上線,就會用到最開始做的關於市場,客戶訴求,產品瞭解的功課了。
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7 # 瘋狂的體育小青年
首先你得側方面瞭解你客戶的性格,事業,俗話說知己知彼材百戰百勝。你只有先了解你的客服群體,然後才有方法跟他接觸,這樣接觸時才能有話題溝通。
回覆列表
這個方法就很多了,但是最重要的是,要因人而異。
舉幾個簡單的例子,如果你是賣兒童玩具的銷售,那就可以在學校或小區門口展示自己的產品,最好能展示那種帶音樂帶效果的玩具,更能吸引小孩子的注意力;這樣他們就會跑來圍觀,家長也會跟來,就有銷售機會了;
如果你是賣健康保健品的銷售,那你就可以在一些老年人多的場所,比如小區休息區,公園裡等,搞一個公開健康知識講座之類的,宣傳健康知識,多做幾次,獲得大家的信任,就會增加賣出產品的機會;
還有就是針對上班族的銷售,不要地毯式推銷,很容易被拒絕。可以採用諮詢他們專業知識的的方法,先肯定人家的工作專業度,再慢慢引到自己的產品上,這樣不會讓人感覺你就是來賣東西的。
這只是其中一小部分例子,但是銷售確實是一個需要動腦筋的職業,面對不同的人說不同的話,採用不同的銷售方法,做到這些,你就是一個成功的銷售員!