連鎖企業的競爭優勢在於統一經營，降低成本以實現規模經濟。在科技日新月異的大資料時代，尚博思專業的連鎖管理系統為連鎖門店發展提供系統的解決方案，從“人”“財”“物”三個方面制定標準化的管理流程並規範實施，使企業更全面更精準的把經營情況，從而實現科學的佈局和決策。

首先，對“財”的管理：連鎖門店比較容易出現問題是在交接班錢款對賬的時候，出現貨款不對賬，商品丟失，推諉扯皮現象。門店越多，商品管理和收銀管理越困難。首要的是建立規範的收銀員操作規範，硬體上配合專業的收銀軟體，專業的連鎖店管理系統透過與高畫質攝像頭整合，每一筆的收銀單據都可記錄並且回放，點選單據便可回放收銀操作過程。收銀人員權責明確，錢款清晰。店面再多也不怕賬款出錯。採購，銷售，庫存和會員報表提供全面的經營分析和資料彙總，管理者可以精確掌握各連鎖門店經營情況並採取相應的管理措施。

對“物”的管理：建立完善細分的商品資料庫，連鎖管理系統將商品統一收錄，登記，盤點，銷售，每一件商品進出都有據可查。交接班，銷售統計，庫存變動交叉管理核對。總部實時掌握庫存情況，實現集中採購，統一配送。透過對暢滯銷品的分析，及時調整產品策略，策劃促銷活動。同時也可以根據各地區銷售情況的不同，客戶消費習慣的不同，區別配送以實現差別經營。統一的商品管理可以降低成本，嚴格把控產品質量，控制庫存週轉率。

對“人“的管理，對內-可以對各門店每個員工的銷售數量和額度進行統計分析，計算業績提成，客單價，連帶率，有效的激勵員工的銷售熱情，樹立銷售典範，複製成功模式，提升服務質量。對外-可以進行CRM客戶關係管理，將客戶進行精細分類，針對各個類別的客戶組群制定精確的促銷活動。例如：抓住吸引潛在客戶，提高客戶轉化率；重點回饋核心客戶，穩定公司業績；跟進挽回即將流失的客戶，減少客源流失。

一個連鎖中介的例子

隨著這些年房地產市場的火爆，房價的不斷上漲，某房產中介已經由10年前的不知名小中介，發展成擁有幾百家門店的中、大型連鎖房產中介了。跟大多數連鎖企業類似，隨著員工和門店數量的激增，企業管理的難題也越來越多，如：總部管控力度不足、市場資訊傳達失真、管理成本持續增加、工作效率難以提升、企業文化活力不足，直到企業選擇了東軟SNAP。

變化一、人找人變為事找人、快捷處理工作事務

以前門店分散，會議通知由專人通知，工作量很大。現在用SNAP的專屬任務通知和會議通知，醒目提醒，生活工作真正分離，重要資訊不漏收；以事件驅動人，可以更有效的減少重複的工作和提高工作效率，工作責任更明確。

變化二、扁平化溝通，營造相互協作的企業文化

以前新員工入職後融入企業較慢，員工在門店沒有歸屬感。有了SNAP後，打破企業層級及各門店的邊界，透過自由、扁平化的資訊溝通，營造相互協作的企業文化；自帶企業組織架構，同事之間無需好友驗證，輕鬆搜尋你要找的人，即可傳送訊息給他，建立良好的人際關係，讓員工更快的融入企業文化。

變化三、整合既有應該，實現一站式辦公

以前企業的多個系統，都要分別訪問。現在SNAP將原有的應用統一整合，為企業提供統一應用入口，免除安裝各類不同應用的苦惱。還可方便持續擴充套件新增應用，為企業節約成本。

SNAP是東軟集團推出的企業社交化協作平臺，利用移動社交技術，滿足不同使用者的安全溝通、協作、分享的一站式服務訴求，形成企業辦事的最短路徑，大幅提高組織工作效率。