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1 # 活動牛
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2 # 點燃Stone
問題不是過於精準,太空泛!
不同的產品運營策略方案一定是不同的,如果套路都一樣,那運營豈不是沒有了任何意義!
舉例來說:一家法律app產品,你認為他更多的執行方式是什麼?掃碼下載產品嚒?結合公司給使用者的賦能,考慮使用者對產品的需求情景,去滿足迎合使用者,不斷提升體驗,使用者來了,一切都好了!不是麼?
前非著名工程師,先不知名產品人
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3 # 井底一隻哇
在職場上,想要“運籌於帷幄之中,決勝於千里之外”,必然需要制定一款成功的運營策略。所謂運營策略是指為了完成一個目標,而預先圍繞產品和人員做出來的一系列方案,並在實施過程中,根據實際的形勢的發展和變化,不斷的調整新的方案來確保目標的達成的一系列思考,計劃的方法。
一切的策略都要根據產品、使用者和目標去適配。一上來就制定一系列的運營策略,而忽視了所有運營策略都應該是在對自身產品的功能、人群定位、業務邏輯等有了充分了解的基礎上制定的,就如行路不看方向一樣,走到哪裡你也不知道。比如:一個病人來到醫院治病,醫生會根據病人的病況來制定一系列的治療方案。病人是年輕人還是老人?得病時間有多久?這些情況都會影響醫生治療方案的制定。所以,鎖定產品,明確目標,是制定策略的基礎。
對產品功能的瞭解及人群的定位,就像是雙方交戰之前的情報偵察,在充分了解情況之後,運營進入實際推動階段。運營的工作內容,你很容易想到:拉新,促活、留存...其實,一款產品在探索期的時候,運營工作可能是無序甚至是混亂的。但是當產品渡過了探索期後,運營的工作就需要變得有序和條理,透過一些固定下來的手段和機制來搭建起穩定的運營思路。
運營的工作內容用一句話概括就是拉新、促活、留存等一系列方法,搭建一款產品的運營體系就是要將這些事項體系化、常規化,讓每一個來的使用者儘可能的走完一個完整的生命週期。
一,拉新策略
1,開拓宣傳推廣渠道
使用者在哪裡就在哪裡建立渠道,不光是線上還包括線下。
2,以利益為引子的轉介紹
充分利用現有客戶背後的資源
3,內建分享連結
利用社交媒體分享傳播並給予激勵
二,促活策略
1,每月舉辦促銷活動
讓使用者形成一種習慣,就像到點了該吃飯了一樣
2,針對不同的客戶群體設定不一樣的活動內容
客戶分類,每一類設定一個活動,這個活動可以精準滿足這類客戶的需求
3,舉辦一些使用者感興趣的,能夠跟客戶互動的活動
透過互動,增加粘性
三,留存
留存的前提是能夠滿足客戶的核心需求,同時還需要建立多重通道,儘可能與客戶建立更緊密的連結。比如舉辦主題活動了,節假日回饋等等
四,階段性的策劃一些不以直接成交為目的的營銷活動、跨界合作、社會化事件來擴大產品知名度,提升產品的品牌勢能。
一款產品因為屬性功能不同,運營策略的制定也會有不同的側重,但是底層的邏輯是相同的。市面上的方法、路徑很多,有些可以向同行學習直接複製,有些則不能直接複製。另外,運營策略制定後也不是一成不變,需要根據實踐過程中的反饋不斷的調整和最佳化!
回覆列表
1、首先確定產品特點,制定推廣的目標人群;
2、選擇合適的平臺,建立傳播力度大的線上活動;
3、充分利用朋友、員工、客戶的社交圈,線上呈輻射狀的傳播;
4、及時跟進新客戶,做好使用者反饋,並及時改進。
2&3具體如何操作,可根據行業特點,跟【互動集市】深入溝通。