回答這個問題，從下面幾個方面來說明：

首先我們來了解幾個常見的品質術語：

IQC：Incoming Quality Control，來料質量控制IPQC：Input Process Quality Cortrol ，製程質量控制FQC：Finish or Final Quality Control，成品質量控制OQC：Outgoing Quality Control，成品出貨控制

下面詳細講解其中的IPQC 。

什麼是IPQC?工作內容包含哪些？IPQC是指從原材料投料生產到產品完成包裝入庫的整個過程的品質控制。工作內容主要有：首件檢查：通常在每天換班開線時，不同型號產品切換時，防止批次不良物料確認：在物料上線前、正常巡檢過程中對生產物料正確性、一致性進行確認資料確認：主要有SOP（作業指導書），ECN（工程變更），軟體版本等作業方法確認：通常是兩小時/次的巡檢時對作業方法是否符合作業指導書進行確認裝置、工裝、儀器點檢確認：一方面是檢查裝置記錄是否填寫且符合要求，另一方面對日常點檢進行確認（電批扭力、烙鐵溫度、烤箱溫度等）上崗資質檢查：對新員工上崗考核，檢查員工上崗證，核實培訓執行情況不良品確認處理：收集產線不良品並進行確認和記錄異常反饋：及時反饋生產過程中發生的異常，跟進處理進度IPQC應具備的素質IPQC必須要熟悉產品：巡檢是為了發現問題，協助解決問題，跟蹤問題解決的結果，這一些都是圍繞產品的，如果對產品物料、對生產工藝、指標要求不熟悉，發現問題和解決問題就無從說起。所以熟悉產品是做好IPQC的首要條件，如果你對產品瞭如指掌，那麼你離成為一個合格的IPQC不遠了。IPQC要具備一定的品管知識：在熟悉產品後就需要提升自己發現問題和解決問題的能力，例如常用的工具“QC七大手法”，品質檢測工具的使用，“5W1H”的問題彙報方法等。IPQC要熟悉相關流程：幾個和自己相關的流程要掌握：不良品處理流程，IPQC作業流程，異常處理流程等，熟悉流程在處理問題時會事半功倍。良好的溝通協調能力：很多企業的IPQC和班組長是死敵，關係水火不容，這就要求IPQC人員在發現問題和彙報問題時做好溝通工作，避免相互誤解，影響工作開展。IPQC巡檢容易忽視的問題只是發現問題和彙報問題，沒有跟進回覆的糾正預防措施是否執行，沒有確認改善效果和問題關閉情況，問題重複發生。沒有找到產生不良的真正原因，不良持續產生只注重產品的不良，沒有追溯到原材料、供應商，忽視工裝和裝置的保養沒有區分重點產品，關鍵工序，關鍵人員缺少對巡檢資料的分析，只是簡單的羅列

心得：要想成為一個合格的IPQC，首先自己要有自信，要把自己每天發現的問題彙總發出，不要糾正在表面的小問題，要深入發現影響產品質量的問題，對事不對人，不能遇到阻力就放鬆要求，獲取領導的支援很重要。

不說什麼專業知識，根據我多年管理IPQC的經驗，做到以下3點：

把控產品的問題點，不出重大異常，小問題能追溯處理（可以不按標準書作業，但是，要一定要熟悉標準書）基本的檢查技能要掌握摸魚的時候不要被領導發現