管理的藝術性在具體的管理活動中要求巧妙的應變性 ：
管理者在其管理生涯中，會遇到各種意想不到的事件發生，有無應變能力，便顯得十分重要。尤其是當組織遇到突然的重大變故時，管理者的應變能力往往起著決定性的作用。
【舉例】：
海南農民種植的一種叫“白象牙”的芒果，因為在開花時受精受粉不完全，導致“發育不良”，結出的果只有雞蛋般大小，這種果子學名稱為“敗育果”。前幾年，這種果只能作為淘汰處理。但是，原本要扔掉的小東西，在透過合理的轉換後卻變成了“珍珠果”。這種果由於其口感好，果肉中幾乎沒有纖維，核小甚至無核，深受人們的歡迎。正常大小的優質象牙芒果每斤售價二、三元，而它卻賣到了四、五元，最高時可賣到8元一斤，而且供不應求。在海口、廣州、深圳等地，這種小個的象牙芒果成為當地人的送禮佳品。氣候還是那個氣候，芒果還是那個芒果，但結果卻大不相同。這就是在管理的應變性，遇到不同的情況、不同的物件，進行不同的處理。
管理是科學與藝術的統一：客觀規律與主觀能動性的統一
【科學性】
管理模式：在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式。 面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出華人自己的世界名牌而持續創新！
【藝術性】
1996年，一位四川成都的一位農人讚揚海爾洗衣機排水管總是被堵，服務人員上門培修時發明，這位農人用洗衣機洗地瓜(南邊又稱紅薯)，土壤大，當然輕易梗塞。服務人員並不推辭本身的義務，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感謝感動之餘，抱怨本身給海爾人添了費事，還說若是能有洗紅薯的洗衣機，就不消煩勞海爾人了。
農人兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷職員查詢拜訪四川農人利用洗衣機的狀態時發明，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的季節，很多農人除了賣掉一部分新穎紅薯，還要將大批的紅薯洗淨後加工成薯條。但紅薯上沾帶的土壤洗起來費時吃力，於是農人就動用了洗衣機。向農人一探問，才曉得他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。
這令張瑞敏萌發一個斗膽的設法：發現一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批次生產。洗衣機型號為XPB40-DS，不只存在普通雙桶洗衣機的全數功效，還能夠洗地瓜、生果以至蛤蜊，價錢僅為848元。初次出產了1萬臺投放鄉村，立即被一搶而空。
從“洗地瓜”到“打酥油”，從“洗龍蝦”到“洗蕎麥皮機”，海爾洗衣機始終在創造市場，引導消費，始終在發現消費者還沒滿足的需求並率先去滿足它。這也是海爾洗衣機持續、穩定、高速、健康發展的根本之道。
在西藏，海爾洗衣機以至能夠及格地打酥油。
這種案例其實是很多的，中國的很多大企業，在管理的過程當中都有很突出性的管理行為。
管理的藝術性在具體的管理活動中要求巧妙的應變性 ：
管理者在其管理生涯中，會遇到各種意想不到的事件發生，有無應變能力，便顯得十分重要。尤其是當組織遇到突然的重大變故時，管理者的應變能力往往起著決定性的作用。
【舉例】：
海南農民種植的一種叫“白象牙”的芒果，因為在開花時受精受粉不完全，導致“發育不良”，結出的果只有雞蛋般大小，這種果子學名稱為“敗育果”。前幾年，這種果只能作為淘汰處理。但是，原本要扔掉的小東西，在透過合理的轉換後卻變成了“珍珠果”。這種果由於其口感好，果肉中幾乎沒有纖維，核小甚至無核，深受人們的歡迎。正常大小的優質象牙芒果每斤售價二、三元，而它卻賣到了四、五元，最高時可賣到8元一斤，而且供不應求。在海口、廣州、深圳等地，這種小個的象牙芒果成為當地人的送禮佳品。氣候還是那個氣候，芒果還是那個芒果，但結果卻大不相同。這就是在管理的應變性，遇到不同的情況、不同的物件，進行不同的處理。
管理是科學與藝術的統一：客觀規律與主觀能動性的統一
【科學性】
管理模式：在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式。 面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出華人自己的世界名牌而持續創新！
【藝術性】
1996年，一位四川成都的一位農人讚揚海爾洗衣機排水管總是被堵，服務人員上門培修時發明，這位農人用洗衣機洗地瓜(南邊又稱紅薯)，土壤大，當然輕易梗塞。服務人員並不推辭本身的義務，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感謝感動之餘，抱怨本身給海爾人添了費事，還說若是能有洗紅薯的洗衣機，就不消煩勞海爾人了。
農人兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷職員查詢拜訪四川農人利用洗衣機的狀態時發明，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的季節，很多農人除了賣掉一部分新穎紅薯，還要將大批的紅薯洗淨後加工成薯條。但紅薯上沾帶的土壤洗起來費時吃力，於是農人就動用了洗衣機。向農人一探問，才曉得他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。
這令張瑞敏萌發一個斗膽的設法：發現一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批次生產。洗衣機型號為XPB40-DS，不只存在普通雙桶洗衣機的全數功效，還能夠洗地瓜、生果以至蛤蜊，價錢僅為848元。初次出產了1萬臺投放鄉村，立即被一搶而空。
從“洗地瓜”到“打酥油”，從“洗龍蝦”到“洗蕎麥皮機”，海爾洗衣機始終在創造市場，引導消費，始終在發現消費者還沒滿足的需求並率先去滿足它。這也是海爾洗衣機持續、穩定、高速、健康發展的根本之道。
在西藏，海爾洗衣機以至能夠及格地打酥油。
這種案例其實是很多的，中國的很多大企業，在管理的過程當中都有很突出性的管理行為。