人際交往的意識與技巧已經成為了公務員面試中的重要題型。隨著比重的不斷增加，考生的回答也需要注入更多的技巧和方法。因此，考生要掌握一定的解題原則和答題策略，中公教育專家對此進行指導。

很多考生在答題時會出現以下問題：一是不能完全抓住主體，容易漏掉知識點;二是容易陷入套路化;三是語言生硬不靈活，而造成這些問題的主要原因是考生對於人際類題目的情境性理解以及答題過程中方法運用不到位造成的。下面中公教育專家結合真題進行講解：

【例題】同事在工作的時候做私事，把工作的事推給你做，造成你的工作量增加，你的工作任務不能按時完成，領導批評你，請問你怎麼辦?

在回答這道題目時，考生在回答過程中容易陷入接受領導批評、與同事交流、最後自我反思的套路化答題模式中，忽略了題目本身的應答性和情境性，導致作答生硬，語言不靈活。

因此，要想回答好類似題目首先要先分析題目主體的主要矛盾。對於這道題目的主要矛盾在於我和領導、我和同事以及接下來的工作之間的安排，所以應該先明白答題方向，要解決什麼矛盾，在之後答題過程中就不會遺漏知識點;其次，在答題過程中要逐一擊破。可以使用情景帶入法，假如我在現實中遇到這樣的事情會按照怎樣的步驟來進行呢?人際關係類題目通常都具有一定的現實感，所以比較容易梳理知識點，答題時要聯絡到題目本身的設定，比如，在與同事交流的過程中，需要注意兩點：一是要委婉地向他表明我已經因為他做私事的事情受到了批評，二是要提醒他做私事對自己工作的不利影響，之後再結合題目本身的來組織具體內容;最後要注意答題的語言，答題過程中要結合自己的語言去作答，這樣才能跳出答題框架，保證答題的流暢度和真實性，保持Sunny心態，使用積極向上的詞彙，不使用過激的語言，以免影響考官對你的判斷。

中公教育專家認為，真正理解題目的內涵，抓住題目的中心，再加上合適的方法，這樣才能更好地應對人際交往類題目。

人際關係題目主要考的是我們在面對較複雜局面時的分析處理能力，需要抓住主要問題、根據具體情況去靈活應對、妥善回答。

一般的人際關係題目，不能簡單的用誰對誰錯，誰該負責這種是非判斷來解讀，更多的是我們要多問幾個為什麼？透過現象看本質，進行深層次回答。

最後，要有一定的情商和勇氣。用合適的方式回答，同時又敢於表達，這樣你才能有針對問題發表意見的表現。

具體可以舉個例：

根據工作需要，讓你跟單位裡的一位老同志一起工作，但這位老同志性格火爆，很難相處。對於這樣的老同志，你要怎樣去處理兩人之間的關係？

這個題目我們首先要抓住的重點是“相處”，然後在這個基礎上，再去分析。

1、為什麼老幹部難相處？

因為他性格火爆。

2、老幹部的性格為什麼會火爆？

這個就有意思了，也是等下回答問題需要重點搞清楚的地方，如果這個地方描述不準確、不全面、那麼你所有的回答都將陷入片面和空泛之中，沒有了針對性。

可以觀念、性格、環境等幾個方面去分析。

3、分析出具體原因之後，我們就可以想想“怎麼辦”，也就是怎麼回答這個問題了。

對分析出的具體原因，分別說明自己的意見，可以讓整個回答變得完整和富有針對性。

4、最後、拔高一下，對自己在這個方面提出更高的要求。

由此及彼，從點到面，聯絡到自身要求上來。

總之，人際關係的題目千千萬萬，不同的場景和不同的人和事，可以問的太多太多。但問題的內在考核是不會變的，我們看到題目，就要辨明主旨，然後具體分析，切中要害。