人格是最基本，多少錢都買不到。

第一，工作做不好，老闆生氣很正常，但不能說髒話，說侮辱的話。

第二，任何情況下都不能打人，從法律來說也是違法的

首先我表明在企業而言，一般我習慣於稱呼管理人員為管理者，而不是領導。對於企業的管理者，打罵員工是必須要規避掉的一個習慣。員工如果犯錯誤了，輕的有公司的規章制度，重的的有國家的法律法規，完全沒有必要也不能透過管理者的打罵來實現一個對於員工的管理目的。在公司管理而言只要打罵了，就沒有對，只有錯了！

作為管理者，可能都會有自己的管理風格和方法，但是管理不能僅僅只靠管理者本身的風格和個人魅力。在員工出現問題的時間，有些管理者批評起人來，不單單是不恰當的抱怨，有時會單純從個人喜好出發來指責對方，甚至有些還夾雜人身攻擊。還有些常常會以偏概全或者一棍子打死，批評的語調尖酸刻薄、怒氣衝衝，讓人根本無法迴應，也不知道如何改正。

受到如此批評的員工往往第一反應是為自己辯護、尋找藉口，或者消極作對，儘量避免與發脾氣的領導的一切接觸。因為他們的緊張、慌張和憤怒，會使得他們採取守勢，並推諉責任，進一步演變成消極作對或心懷怨恨的被動抵抗。

這種“簡單粗暴”的批評方式只會凸顯領導的無知，因為他們不知道這種批評會觸發對方的負面情緒，也不知道負面情緒會影響到他的工作動機、能量以及信心。

作為管理者對待員工的錯誤，可以透過以下幾個方面來進行溝通：

1、選擇能夠突出需要改變的關鍵問題。如果員工只聽到他們“做錯了”，但不知道具體錯在哪裡，也就無法改進。關注具體的細節，明確員工哪些地方做得好，哪些地方做得不好，以及應該怎樣加以改進。不要旁敲側擊或拐彎抹角、迴避問題，混淆真正有用的資訊。

2、對於員工的錯誤應該提供改進的辦法或者思路，否則員工會感到沮喪，失去動力。透過批評，讓員工瞭解到此前沒有意識到的可能性或者替代方法，個人能力也能得到提升，這樣就能給員工一個積極的動力。

4、溝通技巧的鍛鍊。多考慮一些自己所說的話以及說話方式會對對方產生什麼影響。沒有溝通技巧的領導在和下屬反饋問題時最容易傷害別人。而且後果會很嚴重，被批評者沒有機會改進，反而為此心生怨恨和痛苦，處於防守和疏離的立場。

而作為員工對於領導的批評應該如何應對呢？也可以透過以下幾個方面來進行應對：

1、端正態度。把上級管理人員對你的批評看成是改進工作的有用資訊，而不是人身攻擊。一般的管理者不會無緣無故的對員工進行批評，是員工的某些舉動讓管理者認為存在問題，所以才會對齊進行批評指正。所以針對批評，一定要端正態度，先自我反省個人是否真是存在問題。

2、學會承擔。針對有些批評，我們不要一上來就先進行激烈的辯駁，這些激烈的辯駁併不併不能給我們帶來預期的效果，只會火上澆油。其實這時我們要做的是緩一緩，讓自己先冷靜下來。

如果批評實在難以接受，可以要求暫停談話，給自己留出一些時間進行消化。

3、讓我們把批評看成是與批評者進行合作、共同解決問題的機會。對於一些批評的內容，一定要記錄下來，認真思考自己的問題所在，並找出一個合適的解決辦法，且要提醒自己不要再犯。

4、對於有些批評，你也不要一味地接受，而是應該學會去澄清，不然只會讓別人認為你沒有做好這件事情，甚至沒有能力做好這件事情。

在日常的工作或者生活中，如果有人願意批評你，那就是你的幸運，至少讓你明白錯誤在哪裡，以免以後造成更大錯誤，對於這些批評你的人，一定要加以珍惜。