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  • 1 # 陽光4711233646127

    隨著現代生活水平的提高,也提升了我們對美的追求,美容服務行業也就應運而生。有人認為:“美容是簡單的服務工作,美容師只要有過硬的技術,化妝品是市場上現買的,只要手法、技巧規範,不需要學習其它不相關的知識。”其實並不是,它涉及了心理學、現代面板學、中藥學理論知識、文學、美學……等多個學科知識。既然美容工作不簡單,那麼作為一個美容師怎樣提高自己的綜合素質呢?可以透過以下兩個方面的學習來努力。 一.美容院出資培訓 二.美容師利用業餘時間自學 美容院出資培訓是短期的,次數是有限的。而自學是終生的,俗話說:“活到老,學到老。” 美容工作涉及到多個學科知識,這要自身不斷學習,積累。美容師除了綜合學習以外,還要提高自身的修養。那怎樣提高自身修養呢?主要有以下幾點: A.提高美容師的外在形象素質 美容師面對的顧客,是具有時尚,具有生活規律,也具有富貴氣息的。一位顧客踏進養容院,首先接觸的是美容師,第一印象很重要。假如美容師不修邊幅,形象邋蹋,顧客可能扭頭就走。因此美容師的外在美素質是至關重要的。養容師的容貌,體形是客觀存在的,但衣著、風度、氣質、表情、舉止和言談能表現出一種文雅。美容是美的活動,美容師把顧客作為審美物件,顧客也同樣把美容師和美容院的環境作為審美物件。缺乏外在形象美的美容師,容易讓顧客心裡產生一種不信任感。 B.培養美容師的專業技術能力 培養美容師的專業技術能力,包括美容師的服務能力。美容師要知每個化妝品的基本用處,怎麼使用,構成,它的特點和功效,還需要美容師對美容儀器的相對熟悉和了解,並能獨自運用,都要準確無誤,也包據美容護理的操作流程都要非常熟悉,把握好力度。 C.提高美容師與顧客的溝通能力 服務行業溝通交流是一門很高深的藝術。當顧客進店能不能產生消費,就要看美容師與顧客的溝通能力了。美容師如果沒有淵博的知識,不懂語言藝術,就不能與顧客進行有效的溝通,無法瞭解顧客的想法,也就找不出顧客進行美容護理的心理需求。如果美容師的語言和方式得當,就基本掌握了談話的主動權,就可以引導顧客消費,並且使之成為回頭客。 D.培養高層次的審美能力 審美能力可以通過後天培養,透過對美學v經典著作的學習,掌握美學的基本知識和原理,培養審美的愛好和興趣。積極參與審美實踐,積累審美經驗。一位高層次的美容師,往往能為顧客提出正確建議,引導顧客採用適合自己的美容方法。 D.培養團隊精神及歸屬感 現在的社會生存法則都是團隊協作共同發展,不適合單獨作戰和個人英雄生存了。美容師要養成互相學習互相幫的習慣,提高工作效率,為集體利益整體協作同作戰。

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