如果公司已經有了非常成熟好用的產品，價格便宜、售後服務完善、品牌知名度也不錯，但是往往客戶還是會以我們已經有配套廠家了來拒絕你。

作為一名銷售人員一定會經常遇到這種情況，遇到這種情況我們到底應該怎麼辦呢？

大部分人聽到客戶回覆說已經有配套廠家了，第一反應往往就是直接放棄。假設你的女神告訴你說她已經有男朋友了，難道你就相信了你的女神永遠都不會換男朋友了嗎？如果她根本就沒有男朋友，只是想委婉的把你打發走呢？

事實上，如果你的產品不是像當初蘋果手機剛上市時一樣是一款開創性的新產品一樣，那麼你的客戶一定是有配套廠家的。

就像現在你再推銷智慧手機給任何一個人都要面臨的問題就是：我手裡已經有一臺了，用著還不錯，為什麼要換新的呢？

你的女神也一樣是永遠不缺男朋友的，所以我們不能放棄。

如何讓你的客戶願意考慮更換自己成熟的配套廠家呢？下面有四個步驟供您參考：

如果和你說有配套廠家的人不是關鍵決策人的話，就沒必要多浪費口舌介紹自己的產品，但也不要得罪人，畢竟你還需要他給你引薦關鍵決策人。

如果你找到客戶的關鍵決策人，同時關鍵決策人對你說已經有配套廠商了。你接下來要做的就是喚醒對方對自己配套廠商的一些負面情緒。

你可以提醒對方回憶一下配套廠家在產品質量、價格、可靠性等方面是否都能讓客戶在使用過程中無可挑剔。

相信我，沒有人會對自己的配套廠商沒有意見，正常的客戶永遠都會覺得自己的配套廠商的產品價格還應該再低一些，質量應該再更好一些。

如果關鍵決策人回覆你是無可挑剔的，那麼要麼他在騙你，要麼就是這家配套廠商是老闆的關係。

只有在確定了配套廠商是老闆的關係戶的時候你才可以考慮放棄。

如果你成功喚醒了客戶對配合廠家的負面記憶，那麼這時候客戶思想上一定會開始有些動搖，他會突然反應過來配套廠家不是沒有問題，而只是自己怕麻煩所以湊合著用到了現在。

那麼這時候你大機率可以獲得一個介紹自己產品的機會，記住，這個階段一定不要照本宣科的介紹自己的產品，而是應該有針對性的把自己產品強於競爭對手的方面拿出來介紹。

只要是比你競爭對手好的的資料、資料、優勢、評價、價格，統統都要在這個階段展現給你的客戶。

如果你的產品真的非常有優勢，那麼這時候客戶一定會心動。

但是在沒有絕對優勢的情況下，大部分人還是會又很大可能因為怕麻煩仍然拒絕更換供應商。

這時候你一定要有一份提前準備好的產品承諾書或其他有說服力的合同、檔案或者你之前的成功案例，儘可能的安撫降低客戶的焦慮情緒。

如果到了這一環節你還可以提供比如：以租代買，七天無理由退換貨、24小時守候響應等等任何可以讓客戶感覺到有安全感的某種保證，讓他失敗的風險降到最低，那麼恭喜你，你最少也已經贏得了一個合作的機會。

至於你最終能不能成功的完全替代客戶原有的供應廠家，就要看你的產品和你答應客戶要提供的配套服務是不是能真的滿足客戶的需求了。