情商不是天生的，跟後天的教育，接觸的人，經歷的事兒都有關。

現在有很多孩子從小就報了各種口才班，口才班還有一個非常大的作用就是練習情商！情商高的人說話都是那種很耐人聽的話。

很多人都喜歡和情商高的人做朋友，不管是建議也好，一起共事也好，真的會學到很多有用的東西，人與人之間全靠嘴，受情商管控，提高自己的情商，未來會好走一些。

情商是可以透過學習、培養提高的，當然需要一定的條件，那就是與情緒相關以及理解他人心智的生理系統沒有器質性病變。

人出生之後，一般情況下，情商是相差不大的，在慢慢的成長過程中，因為人的生活環境不同、經歷不同，導致在對情緒的認識上、控制上、理解他人上出現了差別，這個差別慢慢的就體現出人與人情商的不同。當然，這些也只是在情商概念提出之後才慢慢意識到的。

情商不同於智商，雖然都會受到遺傳因素的影響，但後期環境對情商的影響更大。情商是情緒智力的簡稱，簡而言之是指：對人情緒的識別和控制能力，這個人包括自己、也包括他人。

情商有五個方面，一、識別自己的情緒；二、管理自己的情緒；三、自我激勵；四、識別他人情緒；五、管理他人情緒（處理他人情緒）。

想要提高情商，第一步就要去了解情緒。

試想一下，在生活中，如果你不認識一個人，你怎麼會在人群中準確的去找到他呢？

去認識不同的情緒，這樣在自己或者他人出現情緒變化的時候，能夠知道自己或者對方處於什麼情緒。

然後，再學習去處理自己的情緒，情緒處理能力差的人，往往都會受到情緒的困擾，而情緒調節能力強的人，能夠很快的出挫折中走出來，鼓起勇氣繼續前行。

在通往成功的道路上，情緒對人們的影響會很大，這個時候就需要控制那些不好的影響，來去獲得成功。

人是社會性的，需要和他人溝通、交流。在這個過程中，為了獲得好的溝通效果，就要學會去覺察、識別他人情緒變化。

如果去和客戶談合同，發現客戶今天心情不好，就會閉口不談合同的事情，而是先和客戶聊天，會聊一些開心的話題，等感覺客戶心情好了，再把注意力放到合同上，這個時候合同就很容易談成。

如果一開始就談合同、要求對方簽字，那麼這個絕對是沒戲。

當然學的來，如果說學不來的都是好日子過多了，當在這個年代，你想不努力下頓飯去哪吃，晚上去哪住，你必然就會好好工作，努力拼搏，社會形式會讓你低頭，見啥人說啥話，提高所謂的情商

剛好在看丹尼爾.戈爾曼的《情商》，現學現賣一下子吧。情商是指管理情緒的能力，是可以透過學習和有意識的練習來糾正和改善的。

粗略地說，人的行為方式可分為理性和感性（不是很準確，只為行文方便），理性思考邏輯性強，考慮周全，但耗時長；感性憑情緒調動，速度快但不周全。當情緒取得控制權時，理智也聽命於它。

從進化論的角度上看，情緒的這種快速反應機制，為人類祖先的生存帶來了競爭優勢，所以它被基因一代代傳給了現在的我們。但是，由於人類近一萬年發展的速度很快，理性方面遠遠超出其它哺乳動物，但情緒方面與它們相差無幾。

當我們用這套情緒機制應當現在的社會時，常常出現偏差，因為我們現在要處理的問題不再全是天敵或食物。所以需要對情緒進行管理，這種能力就是情緒智力，也就是情商。

從大腦的構造和分工上，作者也進行了詳細的介紹，有專門負責情緒的杏仁核，還有專門資訊傳遞的通道，確保情緒機制比思考腦更快。

後來又論述了情緒和理智的關係，它們是相互合作相互影響的，情緒可以讓理智更高效，也可以造成嚴重的負面影響。理智也可以對情緒進行控制和管理。

總之，情商作為一種能力，有先天大腦條件的要求，也有幼兒期的早期環境影響，但是仍然是可以透過學習和練習來糾正和提高的。