線上營銷，具有鮮明的特殊性，歸根結底，就是虛擬空間裡的兩個人，如何達成信任的問題。這個問題想明白了，問題就迎刃而解了。
信任的前提，是形成了深度有效溝通。無溝通，不信任。很多人想發發單片廣告，就想成交客戶，這是一種懶惰行為。單片廣告，形不成有效深度溝通，解除不了客戶的戒備和恐懼心理，建立不了與潛在客戶的信任關係。只有溝通可以！
現在，成交的問題變成了——如何形成深度有效溝通——的問題。把這個問題想明白，成交的問題也就迎刃而解了。
我們仔細想象一下，線上下你是如何跟一個人有效溝通互動，並形成深度信任的？
第一，你們的信任是花了時間建立起來的，也就是說不是一下子就信任的，可能十天半個月，可能幾年幾十年的老關係。
第二，你對他的長相、性格、夢想、優點、經歷、憂愁、才能等外在和內在形成了全面理解、全面信任和全面認知，這是你們成為朋友的前提。
第三、你們經常發生溝通、交流、互動。他經常幫助你，請客吃飯，喝酒聊天、洗澡捏腳。
於是你們就成了相互信任的人，這個時候，別說交易，就是借一大筆錢給他，你都會毫不猶豫。看到沒有，你線上下很會溝通交流互動，建立信任，我們來分析一下、提煉一下，這個過程到底發生了什麼？
首先，你把時間線拉長了，這一點非常重要！沒有這個把時間線拉長的理念，你就會很急迫的發產品廣告，很急迫的想推銷你的產品，這個時候做這個動作，基本都是給別人造成騷擾的無效動作。不但不可能成交，反而會提高客戶的抗拒心理，被遮蔽、被拉黑。
其次，你對他形成了全面理解、全面認知。好的、壞的、優點、缺點，都心中有數。恐懼感來自於不可捉摸，安全感來自於全面瞭解。
最後，你們無意中建立了一個不定期見面、溝通、互動的機制，在這個機制裡，你們有場所，有交流的內容，有交流的頻次。這個無意識的、不定期的機制，確保你們之前的信任關係的延續。反過來想想，他敢不見面半年，突然某一天找你借錢試試嗎？
好了，現在的問題變成了，你如何轉化成網際網路的語言、網際網路的溝通方式，與目標受眾深度有效溝通，建立起信任關係的問題？線下你很會溝通，現在很簡單，轉化成線上的溝通方式即可，所有的問題迎刃而解！
根據前面的分析，時間線要拉長！這也就意味著你要耐心勤奮的保持存在感、與客戶每天溝通，不管是單向溝通，還是雙向溝通。多次溝通，是基本原則！網際網路上溝通靠什麼？靠文字、圖片、聲音和影片。所以你要做什麼？每天大量的生產這些傳播資料。
幫助潛在客戶對你形成全面理解和全面認知。必須有主動幫助他們瞭解我們是誰，我們在做什麼，我們為什麼做這個，我們有什麼優勢，我們哪裡好，我們的初心是什麼，我們夢想是什麼，我們有什麼故事，我們能給你帶來什麼美好變化……全景式的主動展示！客戶越瞭解你，越有安全感！越有安全感，越敢下單！
設定科學的溝通頻次。第一次溝通用什麼形式，在什麼場景下，目的是什麼？第二次溝通用什麼形式，在什麼場景下，目的是什麼？第三次……，從淺入深，一般情況下，設定7次溝通，客戶成交的機率會大大增強！
設計好溝通的內容。這一塊內容太多太深，不再詳細介紹。我只說一個小觀點，溝通的第一步必須刺激讓客戶有反應，有反應才有溝通，如果沒反應，就不會有下一步的溝通，成交率的前提是反應率，怎麼刺激讓潛在客戶有反應呢？貢獻價值、貢獻利益。不在展開！
一句話總結，線上營銷成交率的提升，關鍵在於形成深度有效溝通，建立信任感。溝通的關鍵在於把時間線拉長，在時間軸上配置科學的溝通觸點、溝通頻次和溝通內容，線上溝通的本質是視覺化傳播資料的連續生產。
線上營銷，具有鮮明的特殊性，歸根結底，就是虛擬空間裡的兩個人，如何達成信任的問題。這個問題想明白了，問題就迎刃而解了。
信任的前提，是形成了深度有效溝通。無溝通，不信任。很多人想發發單片廣告，就想成交客戶，這是一種懶惰行為。單片廣告，形不成有效深度溝通，解除不了客戶的戒備和恐懼心理，建立不了與潛在客戶的信任關係。只有溝通可以！
現在，成交的問題變成了——如何形成深度有效溝通——的問題。把這個問題想明白，成交的問題也就迎刃而解了。
我們仔細想象一下，線上下你是如何跟一個人有效溝通互動，並形成深度信任的？
第一，你們的信任是花了時間建立起來的，也就是說不是一下子就信任的，可能十天半個月，可能幾年幾十年的老關係。
第二，你對他的長相、性格、夢想、優點、經歷、憂愁、才能等外在和內在形成了全面理解、全面信任和全面認知，這是你們成為朋友的前提。
第三、你們經常發生溝通、交流、互動。他經常幫助你，請客吃飯，喝酒聊天、洗澡捏腳。
於是你們就成了相互信任的人，這個時候，別說交易，就是借一大筆錢給他，你都會毫不猶豫。看到沒有，你線上下很會溝通交流互動，建立信任，我們來分析一下、提煉一下，這個過程到底發生了什麼？
首先，你把時間線拉長了，這一點非常重要！沒有這個把時間線拉長的理念，你就會很急迫的發產品廣告，很急迫的想推銷你的產品，這個時候做這個動作，基本都是給別人造成騷擾的無效動作。不但不可能成交，反而會提高客戶的抗拒心理，被遮蔽、被拉黑。
其次，你對他形成了全面理解、全面認知。好的、壞的、優點、缺點，都心中有數。恐懼感來自於不可捉摸，安全感來自於全面瞭解。
最後，你們無意中建立了一個不定期見面、溝通、互動的機制，在這個機制裡，你們有場所，有交流的內容，有交流的頻次。這個無意識的、不定期的機制，確保你們之前的信任關係的延續。反過來想想，他敢不見面半年，突然某一天找你借錢試試嗎？
好了，現在的問題變成了，你如何轉化成網際網路的語言、網際網路的溝通方式，與目標受眾深度有效溝通，建立起信任關係的問題？線下你很會溝通，現在很簡單，轉化成線上的溝通方式即可，所有的問題迎刃而解！
根據前面的分析，時間線要拉長！這也就意味著你要耐心勤奮的保持存在感、與客戶每天溝通，不管是單向溝通，還是雙向溝通。多次溝通，是基本原則！網際網路上溝通靠什麼？靠文字、圖片、聲音和影片。所以你要做什麼？每天大量的生產這些傳播資料。
幫助潛在客戶對你形成全面理解和全面認知。必須有主動幫助他們瞭解我們是誰，我們在做什麼，我們為什麼做這個，我們有什麼優勢，我們哪裡好，我們的初心是什麼，我們夢想是什麼，我們有什麼故事，我們能給你帶來什麼美好變化……全景式的主動展示！客戶越瞭解你，越有安全感！越有安全感，越敢下單！
設定科學的溝通頻次。第一次溝通用什麼形式，在什麼場景下，目的是什麼？第二次溝通用什麼形式，在什麼場景下，目的是什麼？第三次……，從淺入深，一般情況下，設定7次溝通，客戶成交的機率會大大增強！
設計好溝通的內容。這一塊內容太多太深，不再詳細介紹。我只說一個小觀點，溝通的第一步必須刺激讓客戶有反應，有反應才有溝通，如果沒反應，就不會有下一步的溝通，成交率的前提是反應率，怎麼刺激讓潛在客戶有反應呢？貢獻價值、貢獻利益。不在展開！
一句話總結，線上營銷成交率的提升，關鍵在於形成深度有效溝通，建立信任感。溝通的關鍵在於把時間線拉長，在時間軸上配置科學的溝通觸點、溝通頻次和溝通內容，線上溝通的本質是視覺化傳播資料的連續生產。