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最近公司調崗,主要負責公司大客戶的開發和運營,有點找不到方向,還希望有人給指導個方向。
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  • 1 # 小羅姐姐的江湖

    銷售崗在職場中最訓練人和磨練人,恭喜你從此走入職場的核心位置,接觸到令公司成敗的客人。

    負責客人開發和運營,主要工作歸類如下:

    1、開發。

    首先,瞭解客人產品的喜好和風格,作出對應的風格設計。

    每個行業每個品牌都有自己對應的風格,還有它的受眾人群的喜好。把這些資料用資料化方式羅列出來,找出規律,然後做一系列延續設計。

    有些客人開發時會有自己要求的主題和方向,這一種看起來像是最省心的開發,其實很多時候要求會和實際應用產生衝突,或是違背原理。

    這個時候,就需要你根據實際情況不停地客人溝通,調整。必要時要把可以量化生產和不能生產的原因,用資料分析出來,讓客人看到你的細心和謹慎。

    其次,根據客人的目標價格,核算開發成本。

    風格、意向、主題都確定好了,接下來就要根據開發細節核算成本,以滿足客戶需求。

    再有錢的客人,對產品的開發也不會豪爽得不計成本,畢竟成本關係到產品能否吸引到更多的受眾,會不會因為價格高而跌下神臺。

    貿易中,成交的不二法則:價Grand SantaFe高鮮有人問津,價格中庸才會前仆後繼。也就是說略略低於行價的產品才是量產的香勃勃。

    因而,在開發的時候,在保證產品得到客戶認同的同時,每一環節都要反反覆覆量度,利用公司的各種資源,壓縮或是調整細節費用,以貼合客人的目標價。

    再次,開發時要做好風險預估工作。

    開發畢竟數量小,時間短,有些存在的風險很容易忽略掉。

    不管前期開發如何順利,都要多方面估算風險值,做好這方面的記錄,以備日後大批次生產時預防。

    2、運營。

    前期開發的樣品品質、效果和成本,都附合客人要求,接下來就是下訂單合同的過程。這個過程除了制定合同細節,確認品質要求,價格,還要注意以下事項:

    關係再好的客人都要付定金,要確保公司利益無損。除非老闆簽字,公司破例的客戶。跟蹤好產品生產的每一環節,自覺向客人彙報進度,即使客人沒有要求。配合客人各種要求,交付產品。如果生產過程中出現問題,先衡量能否內部消化,不能的話,做好讓利的準備,跟客人打好招呼,以完成生產交付客人為準則,妥善處理後序問題。

    每個人做任何事都會有個循序漸進的過程,在這個過程中,不要急,用心去看、聽和學習,終會慢慢到達自己想要的位置的,加油!

    PS:因題主沒有指定行業,以上建議籠統作答,希望對題主有一丟丟的幫助

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