這個問題有點意思。

首先，有問題的護士是指的什麼問題。

如果是操作上的問題，可以直接進行指導，糾正操作上錯誤。

如果是對病人態度上的問題，護士長可以單獨找護士談話，瞭解事情的因果，找到問題的原因後，可以針對原因，建議該護士進行自我反省，努力提高自己。

如果是醫療事故，這個就比較嚴重了，護士長必須瞭解當時的情況，具體的問題出現在哪，主要責任人和次要責任人是誰。看問題的嚴重性，如果造成患兒傷害，是要負法律責任的。如果小問題，護士長也要對其進行批評教育，並且會寫檢討書，在大早會上開會進行批評，這裡，護士長可能不點名字。

其次，護士長作為領導，談話要有技巧

我們科護士長談話就很有技巧。

深入淺出，循循善誘，曉之以理，動之以情，讓你不得不心服口服。

有問題的改問題，沒問題的可以提醒自己。

舉個例子吧…

某日，我正在治療，領導過來了，笑咪咪的說，

橋，最近有什麼問題嗎？

沒有，護士長，我挺好的。我有些詫異。

孩子還在老家？什麼時候回來？

還有一段時間。

嗯，那你有沒有考慮去進修？

好傢伙，在這等著我呢…

我，任老師，我想一想，明天給您答覆…

嗯，不著急，你慢慢想，這對你來說是個機會。

進修是一個好機會，可對於有家，有孩子的人來說，是痛苦的。

我挖了一個坑把自己埋了。

這護士長的談話水平就是高。

步步挖坑等你跳。

就我自己的一些對於護士長談話技巧的一些看法。

我是康夢橋，用工作多年的經驗告訴您孩子少生病，不生病的秘訣！