社交電子商務（social commerce）是指利用社交網站、SNS、微博、社交媒體、網路媒介等多種傳播渠道，藉助社互動動、UGC等進行品牌或產品推廣，實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式。
1、社交網站獨立開展電子商務
社交網站在長期發展過程中積累了大批粉絲使用者，運營方可以利用大資料技術掌握那些使用者需求，在電商運營中佔據優勢地位。作為社交網站的代表，新浪微博中添加了購物頻道，涉足電商運營。
2、電商企業推出社交應用進行產品推廣
3、電子商務企業社交化
天貓上線圖片分享渠道“範兒（FUN）”，方便使用者在平臺釋出圖片，與其他使用者進行互動，品牌方可以透過圖片推廣方式提高使用者黏度，引發口碑效應。如今，消費者的選擇已經不再像傳統時代下那樣盲目，而是更加關注整個消費過程的體驗，電商企業趨向於社會化發展能夠在無形中作用於人們的消費選擇，還能提升使用者體驗並幫助企業減少成本支出。
4、電商企業與社交平臺聯合
人人網聯合淘寶商城、京東德國知名電商企業，為使用者提供品類豐富、質量可靠的商品，對接社交平臺中各類使用者的消費需求。當前，很多數字化產品都透過微博進行推廣，並在微博平臺釋出相關資訊供使用者瀏覽，這種營銷方式不僅能節約消費者的時間和精力，還能進一步拓展企業的利潤獲取空間。
1、社交電商粘性大、互動性強
基於熟人關係推薦的商品更容易得到使用者的認可，由此發展而來的社交電商能夠提高營銷的針對性，在社群中建立起口碑效應，提高使用者對自身產品及品牌的認可度，增強使用者黏度，最終實現商業轉化。
2、在互動中把握消費者的個性化需求
社交電商能夠提高消費者為高性價比商品付費的意願。傳統電商主要依賴於商品搜尋功能向消費者推薦產品，相比之下，社交電商擁有專案的社交屬性，能夠與消費者及時互動，並透過意見領袖的推薦增強使用者的信賴感。
3、社交電商平臺和加強成本控制
國內實力型的電商企業強佔了大部分市場份額，電商平臺對商家的控制作用強。社交移動電商的崛起改變了傳統電商多級搜尋類目的產品展示方法，為商家增設流量入口，並採用場景化營銷方式，實現了平臺入口與消費群體之間的高效聯接。能夠根據使用者的特徵將其分到不同的群體中，基於資料收集與深度處理，與使用者展開雙向溝通，根據使用者需求安排產品生產、設計以及營銷等各個流程，進而提高營銷針對性，在實現電商運營成本控制的同時，也使消費者能夠快速找到自己所需的產品。
社交電子商務（social commerce）是指利用社交網站、SNS、微博、社交媒體、網路媒介等多種傳播渠道，藉助社互動動、UGC等進行品牌或產品推廣，實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式。
社交電商的四種模式1、社交網站獨立開展電子商務
社交網站在長期發展過程中積累了大批粉絲使用者，運營方可以利用大資料技術掌握那些使用者需求，在電商運營中佔據優勢地位。作為社交網站的代表，新浪微博中添加了購物頻道，涉足電商運營。
2、電商企業推出社交應用進行產品推廣
3、電子商務企業社交化
天貓上線圖片分享渠道“範兒（FUN）”，方便使用者在平臺釋出圖片，與其他使用者進行互動，品牌方可以透過圖片推廣方式提高使用者黏度，引發口碑效應。如今，消費者的選擇已經不再像傳統時代下那樣盲目，而是更加關注整個消費過程的體驗，電商企業趨向於社會化發展能夠在無形中作用於人們的消費選擇，還能提升使用者體驗並幫助企業減少成本支出。
4、電商企業與社交平臺聯合
人人網聯合淘寶商城、京東德國知名電商企業，為使用者提供品類豐富、質量可靠的商品，對接社交平臺中各類使用者的消費需求。當前，很多數字化產品都透過微博進行推廣，並在微博平臺釋出相關資訊供使用者瀏覽，這種營銷方式不僅能節約消費者的時間和精力，還能進一步拓展企業的利潤獲取空間。
社交電商的三大優勢1、社交電商粘性大、互動性強
基於熟人關係推薦的商品更容易得到使用者的認可，由此發展而來的社交電商能夠提高營銷的針對性，在社群中建立起口碑效應，提高使用者對自身產品及品牌的認可度，增強使用者黏度，最終實現商業轉化。
2、在互動中把握消費者的個性化需求
社交電商能夠提高消費者為高性價比商品付費的意願。傳統電商主要依賴於商品搜尋功能向消費者推薦產品，相比之下，社交電商擁有專案的社交屬性，能夠與消費者及時互動，並透過意見領袖的推薦增強使用者的信賴感。
3、社交電商平臺和加強成本控制
國內實力型的電商企業強佔了大部分市場份額，電商平臺對商家的控制作用強。社交移動電商的崛起改變了傳統電商多級搜尋類目的產品展示方法，為商家增設流量入口，並採用場景化營銷方式，實現了平臺入口與消費群體之間的高效聯接。能夠根據使用者的特徵將其分到不同的群體中，基於資料收集與深度處理，與使用者展開雙向溝通，根據使用者需求安排產品生產、設計以及營銷等各個流程，進而提高營銷針對性，在實現電商運營成本控制的同時，也使消費者能夠快速找到自己所需的產品。