隨著使用者越來越貴。做社群成了很多企業的選擇？即可以自建流量渠道，降低流量成本，又可以培養核心的社群使用者粉絲池，建立使用者圈層傳播模型。促進企業的多層次使用者價值挖掘。如小米初期的發展，就離不開社群的運營。社群運營成了小米發展的致勝武器。

未來的企業核心使用者價值更加凸現。幾個核心使用者就可以大大促進企業業績的發展。成為超級使用者～企業超級合作伙伴。

總而言之，使用者就是錢！有了使用者，有了粉絲，就有了市場，保證了銷售業績，保證了企業產品的傳播渠道，保證了發展的火種。無論多麼強調社群使用者運營都不為過。

至於如何透過社群運營使用者，一定要理解使用者為何參與社群協作。opencom群老大在這方面很有研究，既提供社群工具，又提供社群運營的方法論。並且將做社群區塊鏈技術來提升使用者運營的效果！大夥可以關注瞭解一下。

可以說，未來社群運營就跟產品經理～技術研發一樣火的崗位。

題主你好，從2015年被人們喻為社群元年之後，關於社群的概念已經在北上廣深這樣的一線以上的城市，轟炸式的鋪開。而在2017年開始之後，隨著內容創業，影片創業這一類關鍵詞的普及，越來越的人意識到內容為王的社群，是掩蓋不住的趨勢。

關於社群運營的觀點論以及方法論，也在網路上鋪天蓋地地傳散開來，社群這一詞越來越多的被提及。

為何社群越來越備受矚目，運營社群到底有什麼意義？

1.資源整合

我們每個人都是一個資源庫，但同時我們都有自己的需求，大多數時候我們的資源和需求都沒有被匹配甚至沒有被挖掘，而社群正好包含了3種渠道，分別是溝通的渠道、傳播的渠道和銷售的渠道，透過社群我們可以實現資源整合、產業鏈上下游的打通和佈局，甚至可以透過社群來碰撞出一些新的商業模式來。我們都有遇到過這樣的案例，不少的朋友玩社群，幾個人在一起做了一家公司，生意還不錯，這就是一個生態價值的體現。

2.同頻運營

這個時候我們實現的就是社群網的價值。

基於使用者的邏輯，大家都是朋友；基於產品的邏輯，所有人都是競爭對手。比如說我是做茶葉的，我另外一個朋友是做茶具的，似乎我們兩個合作是天然的產品互補。賣茶葉的時候可以賣茶具，賣茶具的時候也可以賣茶葉。但是時間一長，如果我們大家按著產品邏輯的價值，我也會做茶具，做茶具的那個朋友，未來也會做茶葉。結果我們兩個都做了，就又形成相互競爭的關係。

而基於共同的使用者來說，我們任何人都是合作的夥伴。因為即使兩個同樣是做茶葉的人，我發現我的另外一個朋友他的茶葉毛利比我高，服務體系比我好。而我做自己茶葉和做他的茶葉相比較而言，可能做他的茶葉可能收入更高。

基於共同的客戶，基於長板理論優勢互補，我更擅長運營使用者，我就會負責使用者。他更擅長產品，那他就發揮他的產品優勢。所以每一個人其實都有自己的產品價值，產品的價值都是表現在是否能夠連線更多的使用者上。

3.使用者運營

社群可以讓我們以更低的成本，更高效競爭找到我們的使用者。同時還能以更低成本留住使用者。在互動的過程當中瞭解使用者的需求，給使用者提供反饋服務等等。很多人都在研究小米，有人就問小米的創始人黎萬強，說你小米成功的秘訣是什麼？黎萬強說了參與感，第一秘訣是參與感，第二參與感，第三參與感。我個人怎麼理解參與感，就說是隻有參與了才有感覺，只有參與了才有感情，所以有了感情，使用者才能原諒和理解產品裡面的一些不足。

中歐的李善雨（音）教授曾說過這樣一句話，他說基於思維的商業模式，也就是說基於產品盈利模式的路會越來越窄，最終將走向消亡。基於關係的這種商業模式會越來越好。基於關係的這種商業模式其實就是指基於社群的商業模式。