對非正式群體的應對策略與管理方法：　　（一）非正式群體的存在是客觀的，不能漠視、迴避他的存在，也不能一刀切簡單地將其禁止、取締，而要根據實際情況對不同類別的非正式群體採取不同的策略。　　1.對於消極型的群體，要找出有影響力的成員，謀求與他們的合作。管理者應對非正式群體中的領袖的影響應給予高度重視，積極謀求與他們在各個層面上進行有效溝通，使其理解和接受組織的目標。　　2.對於興趣型群體，應理解其存在及立場，對其提供支援和幫助，為其成員提供自我表現和發展的機會，使他們在組織中也能得到需求的滿足，引導其群體的目標和價值觀與組織的一致性，使他們慢慢向積極型群體轉化。　　3.對於破壞型群體，當教育、引導不能使其向有益於企業的方向發展的時候，對群體中極具破壞性的人物要堅決清除，使其接受應有的懲罰。　　4.對於積極型的群體，應有意識的對其進行方向性的引導，使群體內部的凝聚力與企業文化接軌、群體目標與企業目標保持高度的一致。　　（二）除了以上應對策略，在組織管理中，管理者還應注意以下一些方面：　　1.提高組織的凝聚力，保證組織成員之間能有有效的溝通。防止不必要的誤解和資訊扭曲，使成員確信企業在執行上保持公正和寬鬆的民主氛圍。　　2.引導和建立非正式溝通機制，從而使企業內部上下級之間，同級之間，有更多的機會了解、溝通，緩解工作壓力，增進人際關係。　　3.企業的領導人應加入到非正式群體中主動與員工接觸，儘可能地參與非正式群體的活動，使得組織的領導者者同時又是非正式群體的領袖，使非正式群體的行為和利益與組織目標保持一致。　　1、一分為二。非正式團體的出現，有它的必然性。人是有感情的，當正式團體和組織不能完全滿足個人的需要時，必然有非正式團體的出現。不能把非正式團體和我們日常所說的小集團、小圈子、小宗派等同起來，更不要和非法組織混為一談。對非正式團體的作用要—分為二，它有消極作用，但也有積極作用。關鍵是如何引導以及怎樣處理領導與非正式團體的關係。引導得法它將是正式團體的必要補充和支援。因此對非正式團體不宜採取消極限制的態度。　　2、無害支援。非正式團體只要不是非法組織、流氓集團，不要採取取締或限制的辦法。疏導勝於防堵，防堵可能引起反抗或不滿。只要不妨礙組織目標，不僅允許存在，而且一般不要傷害非正式團體的利益。總的原則是無害支援。　　3、目標結合。領導的主要精力應放在正式團體上，但要使正式團體的利益儘量和非正式團體的利益結合起來。正式團體越能滿足個人的需要，非正式團體就越少。但正式組織難以滿足職工多種多樣的需要，在這方面非正式團體可以互補。領導者可以根據群眾的需要，有意識的組織各種非正式團體，如球隊、集郵協會、美術小組等。　　4、為我所用。對非正式團體要加以疏導利用，使其行為符合組織規範。要團結非正式團體的領袖發揮其作用、採納非正式團體的合理意見，允許參與，以便促使非正式團體改變態度。對個別不利於組織目標的非正式團體，在說服引導無效後應採取措施拆散。　　對非正式組織的情況進行經常性的瞭解和階段性的評估。為發揮非正式組織的正面作用，經理人員首先應多接觸群眾，瞭解各種非正式組織的存在情況。非正式組織是在企業中普遍存在的，一旦形成，只能去接受它的存在，不大可能拆散這個小團體，強硬的改變只能適得其反。當然，這種接納不是無原則的附和，也不僅是對“非正式”群體存在的客觀現實的接納，還應是對“非正式”群體成員對組織管理者和管理過程不滿和抱怨的容忍和接納。“非正式組織”是組織成員敞開胸懷、抒發意志與情感的場所，因此傾聽人們在這種場所發出的心聲，對“非正式組織”管理的改善具有非同尋常的意義。

雖然非正式組織比較有趣組織凝聚力很大，但是領導者要採取一些有管理辦法，不然它可以促進，也可以抵制甚主動破壞正式組織目標的實現。