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1 # 養花一族呦
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2 # 飛了狂奔的蝸牛
現有醫療體制下,醫療資源掌握在公有制醫院集團手上。而中國的人口老齡化程度,是現有醫院和醫療體系無論如何擴張都解決不了的難題。
護理專業考生本來就少,畢業後還是被醫院集團壓在底層,導致就業通道少。而社群老年人即使行動不便,還是要去社群醫院裡面爭強有限的醫療護理資源。
不管網際網路怎麼變化,護理從業人員和准入門檻決定了服務寬度。源頭沒有放開,下游哪裡來活水?
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3 # 遠古的暮靄
願景是非常好的,但要付之行動,還是有很多的問題和難題需要完善,法律,法規,政策,就像現在的網際網路問診一樣,最終醫生還是建議去醫院檢查從而最終確診是否患病,那我為何不直接去醫院排隊呢?要多此一舉從網際網路過一下呢?
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4 # 鎏鑫橋
在患者結束手術出院後,可直接透過APP進行網上預約手術傷口處理服務,專業的護士會在預約時間上門為患者解決術後的護理服務。上門後會按照護理的要求,穿戴工作服與工作證,表明身份與資質,並對患者進行核實。經過相關講解後對患者進行換藥,並對換藥前、中、後的情況進行拍照,上傳至網際網路進行記錄,護理結束後患者進行評價並預約下一次服務。
相關醫院也擴充套件了相關的周邊業務,新生兒媽媽坐月子不能勞累,便向醫院預約了新生兒護理業務,相對於母嬰店,更多的人會更加信任醫院服務的專業性,正真實現了“人在家中坐,護士上門來”。
“網際網路+護理服務”是未來醫院服務的一大方向,對於患者不方便、沒時間來到醫院進行護理的情況,透過網際網路能夠得到很好的改善,解決居民“最後一公里”的治病問題,是提高患者體驗,提高對醫院信任度十分有效的做法。
“網際網路+護理服務”的優勢:
滿足更多層次的民眾健康需求
將術後患者的護理工作、養老院老人的護理工作與“網際網路+護理服務”相結合,可以探索出一條居家護理服務的發展道路,滿足了群眾的多樣化、多層次的健康需求。
減小醫院內部護理工作壓力
術後患者可以接受在家中進行上門護理,節省了患者的時間,同時為醫院空出了更多的床位,病患無需再跑到醫院尋求護理,減小了醫院的人員壓力,為病患簡化了部分服務流程,節省了時間。
加快醫院傳播範圍與速度
很多行動不便患者的護理、尤其是基礎護理均可以在社群進行。因此,國家應出臺相應的收費標準和保障措施,或者考慮是否可以和醫保制度相聯。患者以這種方式享受的醫療護理服務與在醫院是一樣的,那麼,就會獲得更好的推廣。將院外的護理服務與院內的收費服務等納入醫院統一管理,護理服務的延伸內容會更好實現。
提高醫院口碑
透過入戶進行貼心、專業、高質量的服務,提高周圍居民對醫院服務水平的信任程度,穩固在群眾心中的公信力,透過“網際網路+護理服務”更好地將優質護理延續到社群和家庭,讓患者在家就能享受到與院內相同的護理,減輕行動不便患者的負擔,增強患者的整體療效。
“網際網路+護理服務”政策尚不完善,目前只是在全國設定“試點”進行實驗性測試,主要針對老年人,特別是失能、半失能老年人的醫療護理需求,國家對於推廣“網際網路+護理服務”還需要配備相應的保障政策、籌資政策等。
梅奧國際認為:
醫院服務對於醫院而言是僅次於療效的第二大重點專案,是是否具有良好醫患關係的根本原因所在,所以醫院應當重視醫院服務的多樣性以及患者體驗,梅奧國際針對醫院服務培訓具有豐富的經驗,形成一套專業的培訓體系,只需5-7天,就能最佳化醫院服務,效果看的見。
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希望網際網路加護理服務 ,能為越來越老齡化的社會服務,這方面可以學習日本和西方國家,這些國家在老年人醫療保健方面比中國有更多的實踐經驗