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  • 1 # 博卡軟體

    除了必要的證件和手續,前期有三件重要的事情

    一.市場調查

    市場調查是必不可少的環節,從整個行業的大環境,區域性市場的小環境,顧客群體的消費能力,消費習慣,競爭對手優勢和劣勢都要做周密的考察。

    1.另外要在周邊的顧客群體進行分析,從顧客的年齡、性別、職業、收入、消費習慣等做出詳細的調查問卷,然後根據資料進行分析。

    2.結合自己的美容院定位,顧客群體的消費能力,找到相匹配的美容院產品、價格定價標準,價格不能太高,不能超出顧客群體的消費水平和能力,當然也不可以太低,太低的話會大大的降低美容院的利潤空間。

    3.設計出一套詳細的規範客戶的服務流程,從顧客進店、進店後的接待、到給顧客提供服務,及售後都要做好詳細的規劃,從細節給顧客打造一個舒心的服務。

    4.選擇美容院產品和加盟的時候,一定要考慮加盟美容院的知名度及該品牌效果如何,產品的好壞最好自己體驗一番,從功效、價格、包裝多方面進行考慮。

    5.營銷拓客是必不可少的一環,現在很多店務系統都是一體化,從會員管理,預約、小程式、移動收銀、資料報表、營銷活動都能完美的解決,很方便,比如我

    二、明白自己的經營意圖,瞭解自己的優勢和劣勢

    作為美容院的老闆,一定要弄清楚自己的意圖是什麼,目的是什麼,沒有目標去開美容院是沒有任何成就感的,也就缺乏長期經營下去的動力。同時也要了解自己的優勢和劣勢,知道自己的長處和短處後,後期才能在經營中揚長避短,少走一些彎路,在此基礎上還要不斷的學習提升自己的經營能力。

    作為創業者一定要在開美容院前明白自己要經營什麼規模,什麼檔次,顧客是高階,還是中低端,需要投入多少錢?只有弄清楚這些問題,才能夠清楚自己的方向和定位在哪裡。

    三、瞭解其他美容院的經營狀況

    知己知彼,百戰不殆,要針對自己的競爭對手做一些功課,最好的自己親自去競爭對手進行體驗,瞭解他們的定位、價格標準、專案設定、服務流程等,弄明白他們的優勢和劣勢,然後去其糟粕取其精華,讓自己在美容院經營和管理中避免犯同樣的錯誤,做到人無我有,人有我優。

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