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1 # 雲霧山大蜘蛛
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2 # 普魯士酒館福龍
這次我要現身說法了,我就是奇瑞汽車的車主,家裡有一臺奇瑞EQ電動汽車,前不久因為一次意外的交通事故與其他車輛發生了碰撞,由於對方全責,所以就決定實際修車產生的費用由對方負責,於是就有了去往北京誠信達奇瑞4S店維修的糟糕經歷,截止今天為止車整整在哪裡放了三週了,居然還沒修完,我真心的醉了,誠信達就是一家公司化經營,作坊式管理的雜牌店,毫無規矩可言。這次之所以修這麼久原因之一就是他們定損人員把我同意維修的意見給忘了,結果就耽誤了24天,其次就是糟糕的物流,再次就是他們低效的工作,總而言之奇瑞的4S店和二級經銷商差不多,但是收費沒比奧迪的4S店便宜多少,一臺前槓損壞,水箱損壞的車居然要7000多,我也真是醉了
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3 # 顏芸安瓊
奇瑞和長城的售後我不知道,但是吉利的售後我去過,是真的還不錯。
之前朋友的博越因為剮蹭,讓我來著去了一趟4S店,就是因為過山路的時候,有那種尖銳的石頭,加上下雨天,泥巴地很溼滑,朋友也沒看到有石頭就衝了過去,結果就把底盤剮了。當時肯定是很絕望啊,不知道要花多少錢,沒辦法就區4S店找了售後。
當時還覺得,肯定又是一筆不小的開銷,但是我們當時去的時候,售後還是很熱情的,把情況和他們說了一下, 服務還是很好的,先是檢查了一下底盤的受損情況,然後就開始動手弄了,因為是自己把底盤剮了,所以這部分的價錢是要自己出的,雖然很麻煩,但是最後修復了還是很新的一樣,不得不說,整體還是很不錯的,專業。還告訴我說,因為我朋友的車子還在質保之內,所以可以做一次免費的檢查,這個還是很開心的,
總體給我的感覺是,售後工作效率很高,服務很熱情,手法很專業,不錯。
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4 # 使用者103445369023
不大清楚題主的這個問題,但是我覺得這個事情還是自己去看看的好,有的時候,聽別人說也不一定是真實的。說的不好反倒是落了個抹黑的下場。
長城的售後還不錯,這是聽朋友說的,我覺得還是可信的。吉利的售後最讓人滿意的一點就在於,你如果打電話過去說車子受損怎麼怎麼樣的話,售後那邊會很積極且詳細的記錄下你的姓名,電話,受損原因,受損狀況等等,首先就給你一種很專業的感覺。還有就是,之前聽一個遠景X1的朋友說,自己的車子和別人的撞了一下,然後送去售後,當時問了什麼時候能弄好,售後那邊很直接是給出來最晚期限,說是如果提前弄好了會電話通知,感覺是很貼心的。
反正如果我買車的話,我肯定是希望自己的車子好,同時能夠有一個很好的售後,這樣自己開起車來之後,不管是哪方面的原因,都不會讓我有擔心。
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5 # jtub
奇瑞的售後我不知道,因為開的是EMGRAND EC7GS所以對吉利的售前售後比較瞭解,還沒買車之前就有4s店的人打電話過來邀請我去看新車展,正好週末沒事就去看了看,去了之後就像參加party一樣,吃的玩的都有,還看了很多的車子,之後回去後就和家裡人商量了一下打算去店裡看看車子,最後看上了EMGRAND EC7GS ,選好車子後辦的一系列手續都有銷售的人陪伴著,做啥都覺得不生疏,順利提車之後每天上下班基本就開車了,車子也沒出過什麼問題,就之前別人把我車子擦了,主要是別人的責任也沒花多少錢,而且都是在店裡弄得,感覺還是比較好的,用車過程也很好,有什麼問題可以再買車顧客的群裡及時反饋就真的很人性化,所以呀買車還是要看好了再買,吉利的銷量高也是有原因的。
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奇瑞的銷售水平很一般,至於售後,給我感覺就是拼命打電話讓你去保養,結果在屢次提醒的情況下,還是會忘記加玻璃水。去還貸款要在辦公室蓋章,財務室的人讓個銷售小姐帶我去。她半道上跟我說:我很忙,我還要去賣車,你自己找著去。然後就鳥都不鳥我地走了。就這樣的態度,就這樣的素質,就這樣的水平!!!我就再沒進過奇瑞4S店的售後部門,所有保養都在外面做的。一群賣完車就翻臉不認人的白眼狼。