質量管理由“被動”變為主動,要堅持預防為主,不要總是救火。要由質量檢驗上升到質量體系保證階段。
需要做好以下幾點:
ISO9001標準的思想就是預防為主的思想,以顧客為關注焦點。
主要包括:
將質量職責落實到各個崗位,建立質量責任制。
意見管理架構要求,建立檔案化的質量管理體系,質量手冊、程式檔案和作業指導書,有法可依!
做好合同訂單的質量、進度、價格方面的評審,確保滿足顧客的要求。
設計是產品的源頭,做好設計輸入的控制,建立設計評審、設計驗證、設計確認和設計更改,確保產品的設計符合顧客的需求和標準要求。
做好檔案的編制、稽核、批准與釋出,確保工作場所所使用的檔案都是受控有效版本。
做好供貨方的評審,採購檔案管理,確保採購產品的質量。
做好顧客的來料加工原料的管理與控制。
在現場生產過程中要做好標識記錄,確保產品的生產過程受控,可以追溯質量責任,能夠落實到產品批次、崗位甚至個人。
在生產現場要做好人機料法環測控制,全面做好生產的產品質量。
要有資格的人員從事檢驗和試驗工作,做好原材料檢驗、過程檢驗和最終檢驗。
對這些裝置要做好周檢,確保裝置的完好率,使檢驗和試驗的結果準確。
做好檢驗狀態的管理,包括:合格、不合格、未檢、已檢待定四種狀態的管理,防止誤用。
對檢驗人員判定的不合格品,技術人員要進行處置,採取返工、返修、降級和報廢的處置。
對出現的不合格要找出原因,採取措施,防止相同問題的再次發生。對潛在的問題也要做好處置措施,做好預防措施。
產品生產出來後的這幾個環節很重要,都要做好控制。
做好質量記錄的填寫、儲存、查閱、銷燬等環節的管理。
對質量管理體系要進行定期稽核,對產生的不符合項,要進行糾正措施,並驗證其效果。
對各個崗位的質量要求,要進行培訓,達到要求的才能上崗。
做好售後服務工作,對客戶的反饋、投訴等要及時處理,做好服務。
用統計技術來分析產品質量狀態和趨勢,提前做好預防工作。
以上是做好預防為主,主動的質量管理。
質量管理由“被動”變為主動,要堅持預防為主,不要總是救火。要由質量檢驗上升到質量體系保證階段。
需要做好以下幾點:
一、宣貫ISO9001標準ISO9001標準的思想就是預防為主的思想,以顧客為關注焦點。
二、建立質量管理體系主要包括:
(1)質量職責將質量職責落實到各個崗位,建立質量責任制。
(2)質量體系意見管理架構要求,建立檔案化的質量管理體系,質量手冊、程式檔案和作業指導書,有法可依!
(3)合同評審做好合同訂單的質量、進度、價格方面的評審,確保滿足顧客的要求。
(4)設計控制設計是產品的源頭,做好設計輸入的控制,建立設計評審、設計驗證、設計確認和設計更改,確保產品的設計符合顧客的需求和標準要求。
(5)檔案控制做好檔案的編制、稽核、批准與釋出,確保工作場所所使用的檔案都是受控有效版本。
(6)採購做好供貨方的評審,採購檔案管理,確保採購產品的質量。
(7)顧客提供產品的控制做好顧客的來料加工原料的管理與控制。
(8)產品標識和可追溯性在現場生產過程中要做好標識記錄,確保產品的生產過程受控,可以追溯質量責任,能夠落實到產品批次、崗位甚至個人。
(9)過程控制在生產現場要做好人機料法環測控制,全面做好生產的產品質量。
(10)檢驗和試驗要有資格的人員從事檢驗和試驗工作,做好原材料檢驗、過程檢驗和最終檢驗。
(11)檢驗和試驗裝置控制對這些裝置要做好周檢,確保裝置的完好率,使檢驗和試驗的結果準確。
(12)檢驗和試驗狀態控制做好檢驗狀態的管理,包括:合格、不合格、未檢、已檢待定四種狀態的管理,防止誤用。
(13)不合格品控制對檢驗人員判定的不合格品,技術人員要進行處置,採取返工、返修、降級和報廢的處置。
(14)糾正和預防措施對出現的不合格要找出原因,採取措施,防止相同問題的再次發生。對潛在的問題也要做好處置措施,做好預防措施。
(15)搬運、貯存、包裝、防護與交付產品生產出來後的這幾個環節很重要,都要做好控制。
(16)質量記錄做好質量記錄的填寫、儲存、查閱、銷燬等環節的管理。
(17)內部質量稽核對質量管理體系要進行定期稽核,對產生的不符合項,要進行糾正措施,並驗證其效果。
(18)培訓對各個崗位的質量要求,要進行培訓,達到要求的才能上崗。
(19)服務做好售後服務工作,對客戶的反饋、投訴等要及時處理,做好服務。
(20)統計技術用統計技術來分析產品質量狀態和趨勢,提前做好預防工作。
以上是做好預防為主,主動的質量管理。