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  • 1 # Amos鍾

    1、注意自己的形象著裝、頭髮、指甲等給客戶留下一個美麗的印象,請不要忽略人對於美好事物的欣賞、追求的重要性;

    2、準備好充分:本子、筆、公司及產品介紹(RPO、培訓、測評、校招等資料)、產品使用情況、簡歷投遞情況等體現你的用心和專業度,也方便給客戶建議從而贏得客戶的信任.見到客戶一定要寒暄的過程,真誠的讚美客戶的著裝、印象、公司環境等等拉近和客戶的距離;

    3、透過利用百度、公司官網瞭解客戶公司大概情況(公司背景、行業、發展、規模、營業額等,近期行業動態新聞,有哪些同行目前在和我們合作,最好準備一些同行案例標杆企業,此舉客戶化解“尬聊”也能讓客戶認識到你的價值,從而對你更加的尊重,以後就不會出現對你愛理不理的情況,讓客戶離不開你;

    4、交談過程中儘量聊一聊工作中間穿插一點生活及個人話題,不要一味的只聊產品,可圍繞:人和錢這兩方面。1,人:組織架構、KP,專員、主管、經理、總監等,判斷誰可以成為你的線人,誰是真正的拍板人(個人背景,興趣愛好,性格屬性),針對線人和拍板人可以做什麼動作拉客情。2,錢:一年多少錢預算,去年用了多少,今年預計多少,投了哪些渠道,各自多少錢,合作什麼產品,效果怎麼樣?從而全方面瞭解客戶為以後的續簽和拉昇提前做好鋪墊,也可以讓客戶成為你的朋友,你的客戶未來就是你成功的人脈,一個成功的定律:你成功不是說你有多牛,而是你認識多少牛逼的人。

    最後,付出總有收穫,只是需要一段時間,而回報的不僅僅是業績,還有:得到成長、增長見識、獲得人脈、增加自信········最後不負此生!!!

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