沒有牛逼的置業顧問，只有專業更專業，為客戶處理住房問題才是最重要的，專業知識，對樓盤的熟悉度，對房源資訊的熟悉度才是專業

置業顧問這個工作，是一個綜合性的工作。想要做的牛逼，首先要專業，地產專業知識，銷售技巧，市場熟悉程度，同時要真誠，真正幫助客戶解決置業需求，而不是為了賣自己的房子而賣房子，最後，還要有一點點的的運氣。

不是很專業的分享幾點吧！

1.勤勞：每個行業想成功都需要勤勞，但作為置業顧問，銷售的商品是房子，交易價值幾十上百甚至上千萬，更需要復出更多的汗水，日常的接待客戶這是必須的，還要定期回訪跟進客戶，瞭解客戶最新狀態及購買意向，做好分類，定期剖析客戶未成交的真實原因，在沒有客戶的情況下要利用多種渠道收集客戶如膜拜+直銷+網際網路總之不要讓自己閒下來。

2.珍惜：珍惜每一個你接待的客戶，包括幫同事代接的客戶，因為每一個你遇到的客戶都是緣分，每一個客戶都來之不易，尤其在市場競爭如此激烈的時候，一定要珍惜珍惜再珍惜，珍惜與客戶交流的語言，態度，行為，服務等很多方面，要給客戶留下良好的印象，讓客戶接受你信任你，如果客戶對你印象不好，不信任你，你說的再天花亂墜都是徒勞。所以珍惜與客戶接觸的每個小細節。

3.技巧：一定要豐富自己溝通的技巧，熟練掌握自己產品的優缺點及市場行情，把把自己產品的優點無線放大，將缺點合理規避掉，畢竟人無完人何況是房子。利用自己產品的優點與競品pk。也要鍛鍊自己的識人技巧，在於客戶談判時，都是互相試探，客戶普遍都會挑剔各種問題，不是他們想找事情，因為他將在你手裡買一個高價值的產品，叫個人都會有很多顧慮，所以多問一些，多質疑一些很正常，到是客戶往往側重點和主要顧慮的地方你要透過察言觀色瞭解清楚，合理的解決的，剩下一些不是他特別關心可能就是隨口一提，你也就一代而過，不要在每個問題上都跟客戶糾結到底，那樣反而適得其反。

4.真誠：現在的客戶都很精明，能拿出幾百上千萬來買房子或者最後可以做決策的人都是社會上的精英，他的錢肯定不是大風颳來的，尤其房地產在中國也已經很多年了，現在的客戶都很成熟，不在是以前那種三板斧逼定+臨門一腳就能拿下來的，給客戶更多的真誠服務和真誠的產品，不要騙客戶，沒準你的謊言在客戶面前就像一個孩子在自導自演的一場戲，一旦客戶對你失去信任那麼這個客戶想再拉回來是不可能的，而且你撒了一個慌就要用更多的慌去彌補，真相總有一天會浮出水面，到時客戶找你你麻煩，你會焦頭爛額，把處理問題客戶的時間節省在開發新客戶上不是更好

5.維護：一定要維護已成交額客戶，不要客戶成交了就不搭理人家或者不熱情了，要比成交之前更熱情，跟客戶成為朋友，這樣才能促進老帶新，一個成功的銷售有很多業績都來自於老帶新，而且老帶新成交週期都很短，很多老帶新的新客的顧慮都被老客戶給說服了，因為老客戶買了他肯定覺得產品好，這樣他在說服新客戶的時候比你說話更有力度，因為他買了。老帶新既可以節省時間縮短成交週期，又可以增加業績。

6.人際：這裡指的是公司內部人際關係，和同事領導要有良好的關係，成功的置業顧問經常會面臨這邊接著客戶那邊又有客戶回訪，這時就需要同事幫忙代接，如果跟同事關係好同事會非常認真熱情接待，這樣不會流失客戶，如果同事接待不認真不熱情，會給客戶帶來不好的影響，畢竟在客戶眼裡你們都是這個公司的人，你們代表的是這個公司，在他眼裡你們是一夥的。跟領導關係處理好，有的時候客戶壓價，你跟領導要折扣領導可能會很容易答應，有的時候置業顧問就是一個兩面派，一面代表公司賣房子，一面代表客戶的顧問跟公司要優惠，讓客戶得到一個滿意的價格，在這兩面做到遊刃有餘是必須依靠領導的支援的，跟領導關係處理好了晉升也會快些。