電商是當下競爭激烈的行業，很多的電商公司都在打價格戰，比如淘寶和京東一直在打價格戰，還有蘇寧等電商平臺，但是最終活下來的電商平臺總是靠著自己的能力的，下面科技小車就來說說自己的看法。

說起電商，大多數人首先想到的會是淘寶，而不是京東蘇寧等，為什麼呢？因為淘寶這個品牌很響亮，淘寶做了很多獨具創新意義的事情，比如快捷支付，支付寶支付（後來拆分出去了）。淘寶的運營能力也是一流的，馬雲的魅力也是有一部分關係的。

說起電商裡面代表正品和配送速度的，京東是第一家，尤其是京東上面的電子產品，正品率是最高的，而且在物流速度上面是最快的，次日達，當日達都是可以顯現出京東的配送速度，京東之所以可以成為國內的第二大電商，配送速度和正品情況是首屈一指的，這也是京東的護城河了。

淘寶迅速成長為電商巨頭，開闢了中國網際網路網購的消費模式，迅速壯大，這是人口紅利帶來的紅利，包括現在的拼多多也是抓住了農村和三四線城市人口的紅利，有了這些紅利，才有了發展壯大的基礎，逐步改善變化。

電商這個職業我沒有從事過，但是一個能成功的商人，一定是在某個成面上的，動盪時期某求過利益，而且還能存活下來，他的運氣是非常好的，而且有很多的人脈。（有認識的哥們是幹這個的）在著就是有極強的個人魅力，這也是為什麼，他有那麼多的人脈，現在很多電商本人，是有多個職業存在的，他可能會一邊開著直播，一邊推廣自己的產品，同時還在給微信上的客戶發貨，或者是聯絡很多，做美食影片的自媒體開推廣告。現在有很多的。網紅食品、網紅街、網紅飯店太多了。電商本身有的，也有一個實際的工作或實體的店面。周邊各種只能挨著邊兒的行業，他都同時兼著。就是身兼數職。

別的地方我不清楚，但是在北京這個地方，一個人同一天干幾個活幾個職業都很正常的。在個別地方，或者五環外。凌晨2點到4點的時候還稍微安靜點，其他的地方就是24小時都不帶停的。（路上還堵著車，外賣小哥到處跑，因為還有人再上凌晨班。）

現在活下來的電商，一方面有運氣成分，一方面也需要有如下能力：

1、熬的過時間：淘寶成立時間最早，使用者和商家體量最大，甚至很長時間成為電商的代名詞。京東後起之秀，雖然近年來戰績不菲，但和淘寶的體量還是有不少差距。

2、熬的過價格戰：平臺多了，大家為了跑馬圈地，不斷增加品類，以提高GMV。產品都一樣，只能透過價格戰來廝殺，讓使用者自己平臺購買。甚至要求商家簽訂獨家，或者在自己家平臺價格需要低於其他平臺的霸王條款等等；

3、耐得住窮：人口紅利消失，獲客成本增長，營銷推廣成本猛增。加之房租貴，人力成本高，當平臺盈利能力不足，資本市場寒冬，勢必會死掉不少平臺；活下來的要不就是節衣縮食等資本寒冬過去，要不就是提高自己造血能力，開發產品線提高自身盈利能力。

4、拼的過品類：使用者喜歡一站購齊，這個時候需要有滿足使用者需求的各種品類；

5、拼的過服務：平臺商品差不多，價格差不多的時候，使用者需要超預期的客戶體驗。京東之所以能拼殺出來，用的就是用“快”這個點。

服務也是後期電商廝殺的戰場，使用者不僅要快、要好、還要超預期的體驗。要有wow的感覺，至於怎麼讓使用者有這個感覺，需要各個電商平臺不斷研究。

1.消費習慣形成，品類，口感，價格，包裝視覺，客服各個環節的細節體驗成熟。

2.注重各個傳播平臺的運用，擴大單品或者活動的曝光量，加強引流。

3.整合供應鏈，加速新品上線，老品迭代。

電商店鋪和實體店鋪一樣是人貨場的集合，傳播（優質內容）即銷售對於電商還是實體店來說都是繞不過去的重要環節。