有可能是己方原因，也有可能是對方原因。一、己方問題郵件的收件人地址錯誤是造成退信的主要原因。收件人的郵箱地址一般格式為[email protected]，其中name為收件人的郵箱名，domain.com為收件人郵箱服務商的域名。這兩部分中任何一部分填寫錯誤都有可能造成退信。檢查後您無法找到收件人地址的錯誤原因，若檢查不出來，可以聯絡對方，確認郵箱地址是否正確。二、對方問題收件人的郵箱或收件人的郵件服務商也有可能造成您的郵件無法送達。以下是最常見的一些原因：1、收件人郵箱已滿或剩餘的空間無法容納您傳送的郵件：如果收件人的郵箱已經被郵件塞滿，或者他的郵箱剩餘的空間小於您這封郵件，這封郵件就無法投遞成功。2、收件人拒收了您的郵件：收件人可能建立了一些郵件過濾規則導致您的郵件被拒絕。例如將您加入了黑名單。3、收件人的郵件服務商有收信頻率限制：為了防止垃圾郵件的侵害，很多郵件服務商都對郵件接受進行了頻率限制。如果您過於頻繁地向某個收件人傳送郵件，或者向某個郵件服務商所屬的使用者傳送大量的郵件，郵件服務商有可能暫時拒絕接受您傳送的郵件，導致郵件被退回。如果您向同一郵件服務運營商發郵件的頻率過高，您可以嘗試減緩您的發信速度，看看是否可以解決該問題。4、收件人的郵件服務商將您的郵件判別為垃圾郵件：您的郵件內容中可能包含一些疑似廣告的關鍵字，導致收件人的郵件服務商將您的郵件判別為垃圾郵件而拒收。5、收件人的郵件服務商遮蔽了您的郵件地址：收件人的郵箱服務商可能已將您的郵件地址列入黑名單，拒絕接收您發出的任何郵件。如果您認為你的郵件地址可能被對方誤遮蔽，您可以提交 退信反饋表 給我們，我們將協助您解決。三、網路問題網路通訊質量不穩定或網速過慢也有可能導致郵件無法成功傳送，造成退信。QQ郵箱的郵件伺服器可能暫時無法與收件人的郵件伺服器取得聯絡，或在聯絡過程中出現錯誤或斷線，導致收件人無法收到您的郵件。擴充套件資料：郵局傳遞的函件和包裹的統稱。郵件分國內郵件和國際郵件兩大類。國內郵件按內容性質可分為函件和包件。在中國，函件包括信函、明信片、印刷品和盲人讀物4種，包件包括包裹和快遞小包。國際郵件分為國際函件和國際包裹。前者包括信函、明信片、印刷品、盲人讀物和小包5種；後者分為普通包裹、脆弱包裹、保價包裹和過大包裹4種。郵件按處理手續、運遞方式或寄遞時限等又可分為掛號郵件、快遞郵件、航空郵件、保價郵件、代收貨價郵件等。郵局在收寄時開給收據，處理時加以登記，投遞時要收件人簽收的郵件，統稱為給據郵件。傳輸過程：郵件的傳遞順序分收寄、分揀和封發、運輸、投遞4個環節。收寄方式主要是設定信箱、信筒和在郵局的營業視窗直接收寄。分揀和封發是將郵件按寄往地點分開，然後將分揀好的郵件分別封成郵件總包（袋、套）以便發運。運輸是將郵件總包分別經由規定的郵路，運到寄達地點。投遞方式有按址投遞和在郵局內投交兩種。無法投遞的郵件一般退給寄件人。無法投遞又無法退回的郵件為無著郵件，由指定的機構集中開拆，能發現投退線索的即予以投退，仍然無著的經保管一定期限後予以銷燬或作其他處理。