答案一
領導主動與下屬建立坦誠相見的方式有利於領導更高效的管理和工作。
首先,作為領導首先要向下屬坦誠相見。我自己通常的做法是,以會議形式結合公司制度和我個人處事風格,向全體員工表明我在管理中的管理主張,比如,我是一個面對員工違規行為,無論輕重都要追究要說法,我習慣於考量員工的態度,如果員工主動交代我會根據情況給予原諒,甚至不再追究,如果自己不僅不主動,而且當別人指出來時還要無理糾三分,我會採取罪加三等進行處理。
其次,實際工作中抓正反點型。會上既然表了態,闡述了自己的主張,在實際工作必須以最快時間抓一兩個反面的和正面的典型。對於在溝通中不坦誠行為的反面個人,不僅提出批評,而且以會議形式進行剖析,讓大家吸取教訓引以為戒。當然,也可能是領導自己由於疏忽沒做到足夠坦誠溝通,而進行自我檢討和批評,往往更具有教育意義。同時,對於做的好的個人也及時給予表揚,並分享給團隊成員。 第三,主動和下屬個人談心交心。我們在部隊時曾經開展過尊幹愛兵專題教育。其中愛兵我們就要求知道你的兵有什麼愛好,請示業餘時間喜歡和誰在一起,在哪裡玩,個人特徵如何等等,就是對下屬做到了如指掌。知己知彼,這也是建立和下屬坦誠相見的基礎,所以要常常主動找下屬談心交心,深入瞭解他們的內心世界,也讓員工走進你的內心,讓他們感覺領導是靠山,領導值得信賴,領導就是無話不談的好朋友。
答案二
坦誠相見的溝通方式應該是無障礙溝通,建立在為實現共同目標基礎上的誠信,不能猜疑,氛圍寬鬆,講究民主,各抒己見,暢所欲言,鼓勵主動溝通,話題面前沒等級之分,不揪辮子,不穿小鞋,更不打擊報復,事實上這種直截了當而無障礙的溝通方式一旦形成,就是一種機制,一種文化。如何才能建立起這種坦誠的溝通方式呢?
首先,建立一個鼓勵員工主動溝通,主動向領導和組織提合理化建議的制度。這個制度包括為避免大家不主動不願意的問題,強制要求每個部門在各種例會時人人都必須主動向領導提出一個管理建議或者辦法。同時,對於不願意開口說或者提不出意見的個人給予批評,甚至進行適度懲罰,而對於能主動溝通,主動提出合理化建議的人立即給予表揚和獎勵,對於講的內容不對或者提出的建議不合理的個人,不準批評,不準穿小鞋,而且對於其積極主動的態度同樣給予肯定。當然,在日常工作中,由於不主動溝通請示而出了問題的個人,無論是誰都要以更誇張點的形式進行嚴肅處理,同樣,對於主動溝通並有特殊貢獻的個人進行大力宣傳,甚至隆重表彰。把這種做法堅持下去,相信大家很快就會養成習慣,形成公司文化,也一定會給企業帶來新氣象。
其次,建立一個申訴渠道。就算有了制度,在有些事情上也不一定就能完全執行好,尤其在面對面子問題和利益問題時,制度往往就成了領導們打擊報復的工具,反而便於手中有權利之人進行負面運用,對於領導用制度整人我們都見的多了。為此,組織可以設立一個申訴渠道,直接向更高層面的專管部門或者領導申訴,專管部門和領導接到投訴後,對於反應的問題無論正確與否都要進行秘密的或者公開的調查,如果反應問題屬實也要根據性質輕重,限時讓當事領導改進,甚至毫不含糊給予批評,同時把情況反饋給申訴者。
第三,加強培訓。一個組織要想把某種制度和做法快速形成文化,往往還要藉助於反覆培訓和訓練。對於建立坦誠溝通機制或者文化一樣,也要作為公司重要培訓科目專門組織培訓,制度道理反覆講,做法反覆練,領導帶頭做帶頭講,員工談心得,讓整個組織呈現一種形成坦誠文化的氛圍,讓每人養成坦誠說話坦誠溝通的習慣。
只要組織內形成了這種坦誠溝通的大文化,那麼領導與下屬之間自然變有了坦誠溝通交流的基礎,否則,讓每個人領導都能接受下屬進行坦誠溝通很難實現。
答案一
領導主動與下屬建立坦誠相見的方式有利於領導更高效的管理和工作。
首先,作為領導首先要向下屬坦誠相見。我自己通常的做法是,以會議形式結合公司制度和我個人處事風格,向全體員工表明我在管理中的管理主張,比如,我是一個面對員工違規行為,無論輕重都要追究要說法,我習慣於考量員工的態度,如果員工主動交代我會根據情況給予原諒,甚至不再追究,如果自己不僅不主動,而且當別人指出來時還要無理糾三分,我會採取罪加三等進行處理。
其次,實際工作中抓正反點型。會上既然表了態,闡述了自己的主張,在實際工作必須以最快時間抓一兩個反面的和正面的典型。對於在溝通中不坦誠行為的反面個人,不僅提出批評,而且以會議形式進行剖析,讓大家吸取教訓引以為戒。當然,也可能是領導自己由於疏忽沒做到足夠坦誠溝通,而進行自我檢討和批評,往往更具有教育意義。同時,對於做的好的個人也及時給予表揚,並分享給團隊成員。 第三,主動和下屬個人談心交心。我們在部隊時曾經開展過尊幹愛兵專題教育。其中愛兵我們就要求知道你的兵有什麼愛好,請示業餘時間喜歡和誰在一起,在哪裡玩,個人特徵如何等等,就是對下屬做到了如指掌。知己知彼,這也是建立和下屬坦誠相見的基礎,所以要常常主動找下屬談心交心,深入瞭解他們的內心世界,也讓員工走進你的內心,讓他們感覺領導是靠山,領導值得信賴,領導就是無話不談的好朋友。
答案二
坦誠相見的溝通方式應該是無障礙溝通,建立在為實現共同目標基礎上的誠信,不能猜疑,氛圍寬鬆,講究民主,各抒己見,暢所欲言,鼓勵主動溝通,話題面前沒等級之分,不揪辮子,不穿小鞋,更不打擊報復,事實上這種直截了當而無障礙的溝通方式一旦形成,就是一種機制,一種文化。如何才能建立起這種坦誠的溝通方式呢?
首先,建立一個鼓勵員工主動溝通,主動向領導和組織提合理化建議的制度。這個制度包括為避免大家不主動不願意的問題,強制要求每個部門在各種例會時人人都必須主動向領導提出一個管理建議或者辦法。同時,對於不願意開口說或者提不出意見的個人給予批評,甚至進行適度懲罰,而對於能主動溝通,主動提出合理化建議的人立即給予表揚和獎勵,對於講的內容不對或者提出的建議不合理的個人,不準批評,不準穿小鞋,而且對於其積極主動的態度同樣給予肯定。當然,在日常工作中,由於不主動溝通請示而出了問題的個人,無論是誰都要以更誇張點的形式進行嚴肅處理,同樣,對於主動溝通並有特殊貢獻的個人進行大力宣傳,甚至隆重表彰。把這種做法堅持下去,相信大家很快就會養成習慣,形成公司文化,也一定會給企業帶來新氣象。
其次,建立一個申訴渠道。就算有了制度,在有些事情上也不一定就能完全執行好,尤其在面對面子問題和利益問題時,制度往往就成了領導們打擊報復的工具,反而便於手中有權利之人進行負面運用,對於領導用制度整人我們都見的多了。為此,組織可以設立一個申訴渠道,直接向更高層面的專管部門或者領導申訴,專管部門和領導接到投訴後,對於反應的問題無論正確與否都要進行秘密的或者公開的調查,如果反應問題屬實也要根據性質輕重,限時讓當事領導改進,甚至毫不含糊給予批評,同時把情況反饋給申訴者。
第三,加強培訓。一個組織要想把某種制度和做法快速形成文化,往往還要藉助於反覆培訓和訓練。對於建立坦誠溝通機制或者文化一樣,也要作為公司重要培訓科目專門組織培訓,制度道理反覆講,做法反覆練,領導帶頭做帶頭講,員工談心得,讓整個組織呈現一種形成坦誠文化的氛圍,讓每人養成坦誠說話坦誠溝通的習慣。
只要組織內形成了這種坦誠溝通的大文化,那麼領導與下屬之間自然變有了坦誠溝通交流的基礎,否則,讓每個人領導都能接受下屬進行坦誠溝通很難實現。