其實，您說的這個問題是職場很常見的，別說您是平級轉達，即使上下級傳達也會遇到這樣的情況。太多人自以為是，在接受轉達資訊的時候心不在焉，做的時候我行我素，出問題後一臉無辜，好像是轉達人的問題......那麼，如何避免這種情況出現呢？出現這種情況如何處理呢？

1、出現這種情況的原因：個人覺得您說的問題追根究底是工作流程有問題，如果是下屬，可以直接安排；如果是平級或其它部門工作配合，不應該由您來轉達，應該由他的直接主管來安排。很多人只聽領導的指示，別人工作的轉達都不放在心上，不重視，也不做記錄，出問題是必然的。當然，另外的原因也可能對您、對工作有情緒。另外，個人的理解能力，專業度都會影響工作的執行和資訊的理解。

2、工作安排傳達需要注意什麼呢？為了讓對方工作更高效，建議您在傳達工作指令方面不妨考慮一些問題。如果對方是您下屬，可以直接安排她工作，交代工作的時候一定要讓他重複一下，我以前就有這樣的下屬，每次安排工作聽的很認真，也做筆記，但做出來的結果和我安排的就是不一樣，後來我就讓他重複工作指令，直接在安排工作的同事糾正他的理解。如果對方是平級，您只是簡單傳達領導安排，您需要多跟他講幾遍，如果能找到相關同事一起最好，這樣可以有個見證，有人可以作證不是您轉達錯誤。當然，口頭傳達以後，需要在微信或QQ上留言，把工作內容再做確認，對方回覆就是表示看到了。出了問題，這就是直接的證據。

3、當問題出現，如果處理呢？這個就涉及人情世故方面了，無論對方是什麼原因，做錯就需要接受懲罰，但前提是您需要有證據證明您傳達的資訊是正確的，而他聽、做錯了。一般情況，我們都是喜歡口頭轉達工作安排，這時候就會說不清了，他可能會把責任推到您身上。無所謂，吃一塹長一智。千萬不要在領導面前爭論和爭吵，以後再遇到類似的情況一定要保留證據。吃虧是福嘛！

總而言之，在工作轉發方面，如果不是有必要，建議還是請對方主管去傳達工作安排，如果需要您代傳達，一定要文字確認，這樣即使出問題領導也能明白是誰的問題。一旦，出現這類問題，儘快想辦法補救，不要爭論，降低損失。不要主動攬責，也不要逃避責任。希望對您有幫助，謝謝！

這是上傳下達工作中常出現的問題，本質上是傳達不徹底，溝通不充分，落實問題不堅決。

至於你提出的這個問題，你應自己首先承擔錯誤，也確實是你要承擔部分責任。當然，主動承擔不僅是一種風度，而且能體現你自己敢於承擔的膽識和魄力。相反，如果隨意直接把錯誤歸結為對方，你不僅會失去對方的信任，以後也更加不配合，也可能讓明白的領導看到你是一個不敢承擔責任的人，一個沒有擔當的人是不被領導看好的。

如果是口頭傳達，除了把內容傳達給方，還要求對方複述一遍，以增加對方的重視度，或者引起對方的特別注意，同時，對如何具體落實的時間、結果等要明確提出要求，之外，落實的過程你要不斷跟進提醒，如果需要繼續協調和幫助，也要積極給予幫助，直到他按要求完成任務。

你嚴格按照這種規範的流程傳達，而對方沒有完成任務，要麼確實是能力有問題，要麼是對方的態度不行，最後的責任理直氣壯歸被傳達人。

所以說，你只是口頭傳達一次屬於不負責任，或者傳達不徹底，溝通不充分。你不僅要主動承擔責任，而且要敢於改進。

一，還是應該實話實說。

1，可以與“當事人”溝通，讓他親自去給領導解釋，主動“背鍋”，顯示他的“擔當”，同時“洗白”你。

2，如果“當事人”不承認，你還是要親自向領導解釋，避免遭到誤解。

二，總結教訓：

1，就事論事。今後與該“當事人”再共事時，要注意防範他的“不靈性”或“不擔當”。