首先，玩家關心的幾個問題：

1.不是徹底下架，是在大促期間（6月13日之前）隱藏購買（暫時下架），由於Epic宣佈促銷期間，將為所有售價在14.99美元及以上的遊戲提供10美元優惠，所以選擇不參與、售價又在14.99美元以上的遊戲只能隱藏購買；

2.參考《吸血鬼：避世血族2》，之前以折扣價購買的玩家不會被退款或額外收費；

3.庫中顯示無法取得是因為預購階段沒有開放，9月後會顯示獲得。

之前Epic宣佈大促，育碧得到訊息，在大促前迅速下架育碧遊戲，這是反應最快，最機靈的一個；

Paradox在促銷開始後突然暫時下架《吸血鬼：避世血族2》，Epic是通知過Paradox打折的事情的，而Paradox在大促開始時間左右才最終選擇不參與此次大促，所以導致突然暫時下架。

上面是Epic對玩家的說明。

以上為Google機翻，大致意思是說P社在這次特惠中並沒有任何損失，遊戲銷量大大增加了，而且銷售出去的遊戲他們都會獲得全部的收益額，也就是說Epic會為發行商補足促銷的錢，收入並不受優惠活動影響。

又說如果這樣他們還將遊戲撤出商店，那隻能是因為貪婪。

關於這個問題，遊戲媒體Kotaku觀點認為：

這個大意是如果預售折扣很大，非常不利於遊戲維持價格，發行商如果無法在Steam提供差不多的預購折扣的話，會引發玩家的不滿。也就是“憑什麼同樣的東西，他賣的比這兒賣的便宜的不滿”。

還有觀點指出區域價格差異會導致某些地區未釋出遊戲的折扣大幅降低：

無主之地3的事應該與《吸血鬼：避世血族2》差不多，而且無主3會在正式發售後漲價，很明顯在利益上有想法。

以上可以看出Epic做生意是真的沒經驗，溝通、想法真的槽點多多。