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  • 1 # 秦絲商學院

    在實際經營過程中,零售鞋服店鋪易受多種因素的影響,綜合考慮這些因素,尋找對服裝店鋪盈利存在制約作用的核心價值指標,科學利用這些指標深挖收集的資料,對促進服裝店鋪實現精細化管理、提升盈利能力有著極其重要的意義。核心價值指標是考核服裝店鋪時所應用的獨特標準,選取合理的方式,對服裝店鋪結果與經營過程做出相應的價值判斷。

    (一)服裝店鋪管理核心價值指標

    服裝店鋪除了要具備優秀的導購與產品,還要合理利用核心價值指標,需要注意的是,價值指標較多,主要涉及銷售額、連帶率、銷售佔比、客單價、庫銷比、客單價、迴轉天數與平均單價等等,所以在實際管理過程中,我們應在充分了解與掌握各價值指標的基礎上將指標分析專案做成表格,合理羅列出所有資料,依據計劃時間進行相應分析。

    (二)價值指標在服裝店鋪管理中的應用

    首先,服裝貨品暢、滯銷款式分析。服裝貨品暢、滯銷款式分析主要涉及銷售額、銷售佔比、庫銷比、上市天數的分析,從時間角度來說,一般按照每週、每月與每季進行分析;從款式角度來說,在分析暢滯銷款時,一般按照整體貨品融合或單款進行區分。我們既不可依據銷售額直接判定商品好不好賣,也不可依據銷售額直接判定暢銷品與滯銷品,只有綜合分析銷售額、銷售佔比、庫銷比、上市天數等指標,才能更加準確地界定暢滯銷款式。

    其次,服裝貨品調配分析。可以透過指定時間內選擇的各店鋪間銷售、庫存與迴轉天數對比分析統一表格進行各店鋪間貨品銷售資料管理分析,其中迴轉天數的一般計算公式是迴轉天數與庫存數、日平均銷售額比值的差,迴轉天數越小則代表貨品週轉速度越快,銷售越好。在對比分析各店鋪銷售資料時,還會出現其他現象,為此我們需要針對各個現象分析制定相應對策,從而更好地控制服裝店鋪庫存。

    最後,服裝店鋪店員個人銷售能力分析。

    服裝店鋪員工個人銷售能力分析主要涉及平均單價、客單價、連帶率等分析,其中平均單價是指銷售金融和銷售數量之間的比值,可以較好地反映店員的銷售技巧與消費者的消費水平;客單價分析是指平均單票的銷售額,對店員個人的銷售業績與店鋪整體的銷售業績有著直接影響;連帶率分析有助於瞭解消費者的消費心理與店員的其他銷售技巧,計算公式是連帶率與銷售數量、客單數比值的差。

    透過分析服裝店鋪店員的個人銷售實際銷售業績,不僅可以觀察到店員的銷售能力與工作熱情,而且可以判斷出店員團隊合作意識與管理能力。在考核服裝店鋪時,可以將周或月視作單位,銷售額視作基礎,全面考慮平均單價與客單價等指標,既不可以依據銷售額直接判斷服裝店員的銷售能力,也不可依據銷售額直接判斷服裝店員的利潤貢獻率,我們應綜合考慮各項指標進行綜合分析,在考察平均單價的同時還是考慮客單價與連帶率。通常來說,提升客單數的難度較高,也就是說服裝店鋪店員提升單票銷售件數較容易一些,客單件與連帶率都較高的店員一般具有良好的銷售技巧。

    總而言之,“精細”是當今競爭不可或缺的表現形式,精細化管理對服裝店鋪競爭成敗有著決定性作用,所以服裝店鋪實現精細化管理有著極其重要的現實意義,不僅可以實現利益最大化,而且可以提升市場競爭力,需要注意的是,服裝店鋪精細化管理的實現是一個循序漸進的過程,要依據實際發展情況制定相應對策,從而更好地發揮精細化管理作用。

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