“三全” 管理，主要是指全過程、全員、全企業的質量管理。從系統觀點來看，“三全” 管理是一個整體，而整體內部的個體又有各自的個性和相互聯絡。因此，正確理解“三全” 的各自含義，對開展全面質量管理具有十分重要意義。　　

（1） 全過程的質量管理　　是指一個工程專案從立項、設計、施工到竣工驗收的全過程。或是指施工現場的“全過程”，則是從施工準備、施工實施、竣工驗收直到回訪保修的全過程。全過程的管理就是對每一道工序都要有質量標準，嚴把質量關，防止不合格的產品流入下一道工序。　　

（2） 全員的質量管理　　要使每一道工序質量都符合質量標準，必然涉及每一位職工是否具有強烈的質量意識和工作質量的好壞。因此，全員的質量管理要強調企業和施工現場的全體員工用自己的工作質量來保證每一道工序的質量。　　

（3） 全企業的質量管理　　所謂“全企業” 主要是從組織管理來理解。在企業管理中，每一個管理層次都有相應的質量管理活動，不同層次的質量管理活動的重點不同。上層側重於決策和協調；中層側重於執行其質量職能；基層（一般指施工班組） 則側重於嚴格按技術標準和操作規程進行施工。施工現場質量管理活動主要涉及中層和基層的質量管理活動。

“三全” 管理，主要是指全過程、全員、全企業的質量管理。

（1） 全過程的質量管理　　是指一個工程專案從立項、設計、施工到竣工驗收的全過程。或是指施工現場的“全過程”，則是從施工準備、施工實施、竣工驗收直到回訪保修的全過程。全過程的管理就是對每一道工序都要有質量標準，嚴把質量關，防止不合格的產品流入下一道工序。　

（2） 全員的質量管理　　要使每一道工序質量都符合質量標準，必然涉及每一位職工是否具有強烈的質量意識和工作質量的好壞。因此，全員的質量管理要強調企業和施工現場的全體員工用自己的工作質量來保證每一道工序的質量。　

（3） 全企業的質量管理　　所謂“全企業” 主要是從組織管理來理解。在企業管理中，每一個管理層次都有相應的質量管理活動，不同層次的質量管理活動的重點不同。上層側重於決策和協調；中層側重於執行其質量職能；基層（一般指施工班組） 則側重於嚴格按技術標準和操作規程進行施工。施工現場質量管理活動主要涉及中層和基層的質量管理活動。