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1 # 賣房路上的小周
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2 # Brent88
感謝邀請,我說一說我個人的一些看法。社群商業,我覺得無論從事哪一個行業都離不開以下四點,說錯的地方希望大家補充,就是“多,快,好,省”,當然你也可以說做社群AI或者社群無人售貨店這些“新零售”,我覺得都是可行,但坦率來說,既然叫社群商業,那麼需要人跟人溝通,貨物透過trade marketing跟人溝通還是有必要的。畢竟大多是柴米油鹽的事情,何必去操等我們孫子老的時候才會操的心呢?不是嗎?
反過來我們看看多,快,好,省這個四個字,雖然簡單,但是卻涵蓋了一個商業體內重要的幾個部分。
1,多,首先不能簡單的定義為商品多,或者SKU多,這邊涵蓋了商品,服務,裝飾,禮品,售後.......多樣化的給消費者提供多種選擇,但是我建議這個多也要注意一定的主題突出,需要有些紅花配綠葉的效果,多不等於雜,多代表著精。比如可以在服務上多想一想,怎麼樣才能為老人提供更好的優質服務,怎麼為兒童提供更好的優質服務.......多想一些有區別於會更好於現在電商或者大型商場的一些範疇。
2,快,這邊需要強調一下,當在一個社群,或者平臺存在於多個社群,可能會存在送貨或者遞送服務,這些遞送服務怎樣能更快,更準。我自己感覺和社群企業合作不乏是一個很好的想法,增加了他人的收入,也提升了自己的效率。
3,好,由這個商業體也說到很多其他的商業體,好不只是質量好,也代表著服務,遞送,售後......一切涉及到這個商業體的全部服務內容,以優質吸引客戶,以高質留住客戶。KPI是個很老的概念,怎麼樣提升員工去遞送這個好,需要我們仔細的去思考細節。
4,省,在家門口,又可以送上門,貨物質量好,服務夠地道,都達到了,其實就會回到消費者關心的本質問題。可以比我在其他地方買的省嗎?其實我們不能片面的去看這個省,省在這也不是片面的單指價格,之前做過的一些生鮮專案給了我一些啟發。賣生鮮的時候的買贈生活用品,幫助打包禮品,幫助老人搬重物.......一些能夠為顧客想到的Value added(價值增加)都可以被看作為是省。反過來說,顧客在你這得到的是溫暖而不是冰冷的商品和寒氣逼人的AI螢幕,要比你直接打折來的效果好得多。
當然,我們不能說一些新零售的方法是錯的,可是我們關注的社群是中國的社群,從時間段看來;
- 早上9:00- 下午18:00 社群的平均消費者年齡應該過了50歲,有些老式社群可能年齡更高
- 下午19:00 - 21:00社群的平均消費年齡略有降低,可是消費的動力和願望要降低很多
僅僅說這兩個,可能有些零售太“新”打來不了很多給這些年紀的實際好處。
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3 # 使用者6572500436922
社群就是我們常說的最後五公里,固然現在網購發達,但由於眾所周知的原因,社群裡的商業生態仍然具有強大的不可替代性。
目前來看,極具潛力和爆發力的方法是社群團購。它的好處包含了熟人生態,獲客成本低,採用自提模式,節省單件配送成本,商品經營更加日常生活化,水果蔬菜等都可以成為團購單上的成員。應該還有其他的一些益處,例如加強社群內成員的聯絡,打破城市間人際關係的壁壘等。
未來確實是新零售的一個發展方向。
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4 # 小興籃球
說是新時代其實只是到了某個階段而已。
中國社會發展迅速,這一切都是共產主義領導下的結果,社會高速發展,這是時代的潮流,商業邁入新時代,這是給年輕人的機遇,馬雲,馬化騰,劉強東是上個新時代來臨時的機遇者,新時代是給所有人一個機遇,抓住機遇者得天下,這是時代社會發展的必然趨勢。
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謝邀,我們應該快速融入進去,社群文化只是商圈文化下的細小分支,在社群時代的引領下,社群文化也在進行迭代,在馬雲提出的新零售下,社群商圈的建立已經在逐步推進,要加快自己的腳步,儘快的融入進這一新經濟時代。如何把握風口,一個社群就是一個小商圈,根據社群大小,設定相應的店面規格,最好以中小型為主,主導連鎖經營,這個過程依資金的實力而定,具體要做什麼,視個人意志而定,以能連鎖為主。