1.電話邀約
在收到求職者簡歷的時候,如果HR對於對方有興趣或者有意願的,第一步就是打電話邀約求職者前來面試。但是通常情況下,有許多HR沒有接受專業的培訓,邀約求職者時候給人留下非常不好的印象。比如打電話來就說:
“喂,你是要找工作嗎,我這裡要招一個XX,下午過來面試一下唄”
通常我的第一反應就是“??你是誰?你從哪裡來?你要我去哪裡?”
或者是這樣:“喂.是那個張...張三先生嗎?那個我這邊要招個那個銷售,那個,你方不方便那個什麼時候過來面試一下?那個你看什麼時間有空嗎”
這,咱能把話先捋一捋麼,那個到底是哪個?
又或者是這樣“喂,你好,我們是XX公司,我在XX地方看到你的簡歷,今天下午是不是方便過來面試?”
拜託,上午12點打電話給我,就要我下午過去面試,防不勝防啊有沒有。
那麼,我認為一個優秀的面試電話邀約是怎麼樣的呢?你需要準確的叫出對方姓名,其次自報家門說明目的,然後問一下對方是否方便接聽電話,最後詢問是否有意願參加面試、共同約定一個時間。比如說可以參考這個:
“您好,我想一堂課教育的HR,在XX網上看到您的簡歷,不知道你現在是否方便接電話呢?”如果求職不方便,就詢問一下什麼時間,如果方便就繼續說,“我們目前在招聘XX崗位,看了您的簡歷之後覺得你非常符合我們的崗位需求,你看看周X(只要不是今明兩天都可以)上午10:00是否方便過來參加面試呢?”如果時間不方便就詢問一個方便的時間,最後在電話中告訴對方,會把一些面試相關資料資訊發簡訊到求職者手機上。
這就是一個專業HR的電話邀約行為。
這個情況相對於第一種比較少見,但是也是存在的。HR每天的工作繁多,有些時候一些求職者過來了,他們可能手頭上沒空,但是無論如何都不能把求職者晾在一邊。
華人講究禮法,有客上門自然要以禮相待,不論這個上門客是什麼樣的,該做的一定要做。
但是有一些求職者就遇到過去參加面試時,HR很忙,可能你過去了,還問你你是誰?你來幹嘛?又或者,跟你說你去旁邊等一下吧,然後就不知道等到猴年馬月,等了不知道多久。
拜託一下,人家大老遠跑去面試,最起碼稍微招待一下吧?而且面試時間都是約定好的,最起碼知道今天幾點鐘有個人過來面試吧?所以哪怕再忙,都要簡單的招待一下,除非是十萬火急的事情,不然先交接一下,去面試。或者通知面試官去參加面試。
比如說,HR可以這麼跟求職者說,“你好,張三先生,我帶你去面試室稍坐一下(可以的話倒杯水),我手頭上的工作交接一下(如果你不是面試官,就跟他說我去通知一下面試官),大概X分鐘就過來了(如果面試官在忙,也要回來告知一下求職者)”
這體現的是對於求職者的尊重以及個人的職業素養。
要吐槽的點真的是太多太多了,但是最不能忍受的是不尊重求職者。不論是剛過來面試,還是面試完不想要求職者。都應該體現出尊重。
曾經有個朋友遇到過奇葩面試官,面試完覺得那個朋友不是很合適,就把他簡歷丟垃圾桶了,當著那位朋友的面丟的。當時候,他就火大了,啪的一巴掌拍在桌子上要求面試官把簡歷撿回來。據他所說,他當時候的原話是這樣,“如果我面試通過了,我們是同事,你把我簡歷丟垃圾桶裡算什麼?如果我面試沒透過,你我素不相識,你TM敢把我簡歷丟垃圾桶裡?要麼現在撿回來,要麼我去撿回來塞你嘴裡。”(想想真是霸氣)
我在剛出來工作參加面試時候,也曾經遇到過一個面試官,表現非常的傲慢,全程就是用鼻子看人,“你連985/211都不是,我們那個X經理,XX大學研究生哦,我們那個X同事,海龜哦,我自己也是XX大學畢業的,你憑什麼覺得我們會接納你”,當時候年紀還小,初出茅廬,不敢懟人。
所以任何時候,我都覺得面試官要對求職者保持一個最基本的尊重,可以不那麼專業,但是這個是最基礎的素質。如果一家公司不論是HR還是你部門的領導(HR是初面,一般用人部門負責人會面試求職者),再面試中對你不尊重。那這樣的公司千萬不要去。
1.電話邀約
在收到求職者簡歷的時候,如果HR對於對方有興趣或者有意願的,第一步就是打電話邀約求職者前來面試。但是通常情況下,有許多HR沒有接受專業的培訓,邀約求職者時候給人留下非常不好的印象。比如打電話來就說:
“喂,你是要找工作嗎,我這裡要招一個XX,下午過來面試一下唄”
通常我的第一反應就是“??你是誰?你從哪裡來?你要我去哪裡?”
或者是這樣:“喂.是那個張...張三先生嗎?那個我這邊要招個那個銷售,那個,你方不方便那個什麼時候過來面試一下?那個你看什麼時間有空嗎”
這,咱能把話先捋一捋麼,那個到底是哪個?
又或者是這樣“喂,你好,我們是XX公司,我在XX地方看到你的簡歷,今天下午是不是方便過來面試?”
拜託,上午12點打電話給我,就要我下午過去面試,防不勝防啊有沒有。
那麼,我認為一個優秀的面試電話邀約是怎麼樣的呢?你需要準確的叫出對方姓名,其次自報家門說明目的,然後問一下對方是否方便接聽電話,最後詢問是否有意願參加面試、共同約定一個時間。比如說可以參考這個:
“您好,我想一堂課教育的HR,在XX網上看到您的簡歷,不知道你現在是否方便接電話呢?”如果求職不方便,就詢問一下什麼時間,如果方便就繼續說,“我們目前在招聘XX崗位,看了您的簡歷之後覺得你非常符合我們的崗位需求,你看看周X(只要不是今明兩天都可以)上午10:00是否方便過來參加面試呢?”如果時間不方便就詢問一個方便的時間,最後在電話中告訴對方,會把一些面試相關資料資訊發簡訊到求職者手機上。
這就是一個專業HR的電話邀約行為。
2.把求職者晾在一邊這個情況相對於第一種比較少見,但是也是存在的。HR每天的工作繁多,有些時候一些求職者過來了,他們可能手頭上沒空,但是無論如何都不能把求職者晾在一邊。
華人講究禮法,有客上門自然要以禮相待,不論這個上門客是什麼樣的,該做的一定要做。
但是有一些求職者就遇到過去參加面試時,HR很忙,可能你過去了,還問你你是誰?你來幹嘛?又或者,跟你說你去旁邊等一下吧,然後就不知道等到猴年馬月,等了不知道多久。
拜託一下,人家大老遠跑去面試,最起碼稍微招待一下吧?而且面試時間都是約定好的,最起碼知道今天幾點鐘有個人過來面試吧?所以哪怕再忙,都要簡單的招待一下,除非是十萬火急的事情,不然先交接一下,去面試。或者通知面試官去參加面試。
比如說,HR可以這麼跟求職者說,“你好,張三先生,我帶你去面試室稍坐一下(可以的話倒杯水),我手頭上的工作交接一下(如果你不是面試官,就跟他說我去通知一下面試官),大概X分鐘就過來了(如果面試官在忙,也要回來告知一下求職者)”
這體現的是對於求職者的尊重以及個人的職業素養。
3.不尊重求職者要吐槽的點真的是太多太多了,但是最不能忍受的是不尊重求職者。不論是剛過來面試,還是面試完不想要求職者。都應該體現出尊重。
曾經有個朋友遇到過奇葩面試官,面試完覺得那個朋友不是很合適,就把他簡歷丟垃圾桶了,當著那位朋友的面丟的。當時候,他就火大了,啪的一巴掌拍在桌子上要求面試官把簡歷撿回來。據他所說,他當時候的原話是這樣,“如果我面試通過了,我們是同事,你把我簡歷丟垃圾桶裡算什麼?如果我面試沒透過,你我素不相識,你TM敢把我簡歷丟垃圾桶裡?要麼現在撿回來,要麼我去撿回來塞你嘴裡。”(想想真是霸氣)
我在剛出來工作參加面試時候,也曾經遇到過一個面試官,表現非常的傲慢,全程就是用鼻子看人,“你連985/211都不是,我們那個X經理,XX大學研究生哦,我們那個X同事,海龜哦,我自己也是XX大學畢業的,你憑什麼覺得我們會接納你”,當時候年紀還小,初出茅廬,不敢懟人。
所以任何時候,我都覺得面試官要對求職者保持一個最基本的尊重,可以不那麼專業,但是這個是最基礎的素質。如果一家公司不論是HR還是你部門的領導(HR是初面,一般用人部門負責人會面試求職者),再面試中對你不尊重。那這樣的公司千萬不要去。