你好！針對這個問題，建議你從職業規劃角度出發去思考。

第一，你現在是處於基層，你想往高處發展，這是說明有上進心，這時候我們做個合理的規劃能夠幫你更快的完成目標。

第二，你需要思考你目前自己那些不懂，那些能力不足，之後制定目標，努力的學習提升這塊能力。

第三，高標準要求自己，即使現在是底層，但是你按照經理的要求自己，你會慢慢發現自己能力提高了。

第四，堅持持續學習，養成好的習慣，多向前輩請教學習。

第五，敢於擔當，基層與高層的區別最大的就是思維與擔當。出了事我的問題，下屬犯了錯我的問題…

思想觀念上的轉變。從出納員、記賬員、農貸會計、分社會計到客戶經理一系列稱呼的改變，也就有不同的職責改變, 不能停留在過去的思維中, 現在客戶經理不同於過去信貸員等客戶上門的模式。但如何做好客戶經理, 開始在思想認識上還是一知半解,以至於很長一段時間裡在具體工作中又不知如何去做。還是像老信貸員一樣在家等客戶上門借貸。這就要求我們首先在認識上要了解信貸員與客戶經理的區別在哪裡。要明白現在應該做些什麼，客戶經理的職責是什麼，應該做哪些工作, 在具體工作中,又應該怎樣做好這些工作, 只有在思想認識上提高, 給自己準確定位, 才能在圍繞著各項工作去思考、去努力, 從而在具體工作中理清思路, 克服困難, 採取措施, 有效的開展工作。

熟知本職工作職責。客戶經理具有開拓市場, 推銷信貸產品、協調平衡、分析市場、收集資訊、引導客戶、提供服務, 同時根據不同的區域、不同的客戶、市場還有多少潛力可挖, 進行市場細分, 從中得到正確的結論和充分的理由, 從而為制定貸款營銷目標提供可靠的依據和基礎條件,在分析市場動態, 瞭解不同的消費群體的基礎上, 制定出一系列符合其自身發展的信貸營銷目標。客戶經理只有熟知、掌握本職工作才能在走訪客戶中有重點, 有章次的展開工作。

對工作要滿腔熱情。我們所從事的行業屬於服務業，在服務行業中, 我們要求做到五心(熱心、耐心、愛心、恆心、細心),客戶經理更要做到以情溝通。當然, 人是有情感的, 生活中難免會遇到不順心的事, 工作中會遇到挫折和誤解, 但不管心情如何, 在走訪客戶時, 就要投人滿腔熱情, 不能讓不愉快的心情, 影響自己的工作。作為客戶經理我們要明白客戶才是我們的財富, 不管遇到什麼事, 要調整自己的心情, 用真誠、寬容、平和的心態對待工作和生活, 只有心情順了, 思想通了, 熱情就有了, 我們就會發自內心真誠的熱愛工作, 熱愛農商行, 熱愛客戶,工作起來, 才能產生源源不斷的動力。

加強業務知識學習。客戶經理重要的是學習, 瞭解農商行的發展方向, 掌握農商行不同階段出臺的各項政策、方針。把農商行發展的方向吃準、吃透, 才能在工作中不偏離方向, 才能在走訪中去化解客戶的不滿，也能在走訪中結識更多優質客戶群體。

做好市場分析及營銷技巧。客戶經理必須有市場分析能力和掌握一定的營銷技巧, 客戶經理要通過當天的走訪情況, 瞭解的資訊, 向客戶介紹產品的感受中, 去梳理、去細分, 發現問題就是創新的源泉, 能解決了問題就是在工作中創新, 成功的經驗和失敗的教訓在哪裡, 只有認真去分析市場, 找出原因, 發現問題, 找出解決問題的辦法, 才能制定出一系列營銷措施, 最終達到目的。所謂營銷技巧並沒有固定的模式, 只有在工作中去摸索、發現, 客戶經理要學會以輕鬆幽默的閒聊作為接近商戶的手段, 在營銷環境多變的情況下,往往需要反覆交談宣傳, 才能讓客戶認可我行信貸產品。 所以客戶經理往往需要不厭其煩地與客戶接觸,在不斷重複的過程中創新工作方法, 引起客戶的興趣。

加強交流和協調。客戶經理完成一天的走訪工作要及時列出下一步的工作計劃。針對走訪的客戶群，可區別分析。進行市場細分之後，再製定詳細的營銷方案，逐個交流。在新時代市場條件下,從我們實際情況出發，提高業務素質和技能, 共同為太湖農商行的發展作貢獻。