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  • 1 # 使用者5480262765187

    故障定位:

    透過CMD命令:ipconfig 檢視IP、閘道器、dns址址是否正常。

    透過ping閘道器,DNS測試連線性,結果正常。

    透過nslookup 檢視域名解析,發現異常。預設伺服器非正常DNS伺服器。懷疑DNS劫持,於是我手動修改DNS為114.114.114.114。重新nslookup,結果還是異常。問題排到這裡我開始有點沒有頭緒了,hosts檔案問題?IP協議簇問題?病毒問題?

    檢查hosts檔案,果然裡標頭檔案明顯有修改過;修復到正常狀態,再次測試nslookup結果讓人失望。

    IP協議簇問題?不可能啊,ping IP 地址是完全正常的啊。使用埠檢視命令:netstat –an

    居然沒有任何本機和127.0.0.1地址存在,顯然任何連線都會是失敗的。看來問題原因找到了,接著找是什麼原因導致這種現象。有一點可以肯定的是windows某個通訊元件被破壞了。

    會不會是LSP被破壞了,突然我腦洞大開何不借助一下360等類似軟體,馬上開啟360找到LSP修復。開啟LSP修復,看到很多項都是!號。進行修復後,重新執行命令netstat –an 結果顯示本機地址和127.0.0.1地址出現了,再執行命令nslookup 結果DNS伺服器也正常了。開啟網頁輸入網址,網頁正常顯示。

    至此問題,已經解決了。但我還是執行了病毒查殺程式,結果沒有異常。

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