這樣的問題就好像是在問“我想去美國”，沒人知道你從哪出發，去美國哪，要去美國幹嘛。

對啊，你問這樣的問題是為了什麼，能得到什麼答案呢。

品牌，有企業品牌，也有個人品牌，企業品牌運作系統就比較複雜，它需要舉全企業力量而行，包括產品、文化、技術、營銷、服務、員工等一系列資源的長期沉澱，而且還需要得到使用者的認可，對社會發展具有積極的推動作用。個人品牌就相對簡單一些，一個人在某個領域上具有一定影響力，它就是一個品牌。

我們主要談的是企業品牌

在網際網路比較發達的今天，有些品牌一夜爆紅，然而由於內功不夠，也在浪潮中銷聲匿跡，比如“雕爺牛腩、五穀道場、酷派手機、錘子手機、鴻茅酒等等"。所以，在今天一個品牌成也網際網路，敗也網際網路。在我運營過的一些產品中，發現很多傳統老闆想要的是效果，而忽略了產品質量、使用者需求、服務標準，也很少有老闆辨證的看待網際網路的作用。下面我淺談一下自己運營中的心得，前提必須是產品質量和服務過硬。

一、網際網路營銷佈局

1.定位系統：包括產品定位、使用者定位和市場定位。

產品定位：主要是在千千萬萬的產品中，把你的產品賣點找出來，對賣點進行獨一無二的包裝，比如我之前運營的一款打鼾產品，我就分為二級對比：第一級對比就是先在眾多不同治療打鼾的產品中形象的突出我的產品優勢，第二級對比就是在同類產品中找出我的產品優勢，這樣給使用者感覺就是沒有其他比這個產品更好。

使用者定位：就是確定你的使用者性別、年齡、愛好、收入等特徵，對他們進行一個可行性的畫像，以後你就專門找擁有這類使用者的平臺推廣。

市場定位：市場定位就是了解市場的需求變化、市場空間以及競爭對手等問題。

二、平臺系統：平臺系統就是你的產品放在哪兒銷售，比如官方網、淘寶天貓、阿里巴巴、京東、微店等。

三、引流系統：引流系統就是如何透過潛在使用者的平臺進行導流，促成交易。

1.百度SEO、SEM運營

4.社群平臺：包括QQ群、薇信群，不過這種模式相當消耗時間和精力，前期不太推薦。

5.論壇社群：比如百度貼吧、經驗、文庫、口碑、豆瓣

以上引流平臺比較多，其實也不是全部都用上，這個反而分散了精力和時間，資金，需要不斷幾種適合自己產品推廣的平臺即可。

四、運營系統：運營系統主要包括產品售前諮詢、售中引導、售後服務、相關合作

1.售前諮詢：這一步需要對使用者諮詢的產品問題、情緒狀態、溝通用語都適度把握，細心耐心，先獲得使用者的好感信任。

2.售中引導：獲得使用者的好感和信任以後，促進使用者下單，對於猶豫不決的使用者，比較適合採用欲擒故縱方法；對於想佔便宜的使用者也不能立刻答應，否則對你的產品價值存在懷疑。

3.售後服務：這裡就包括使用者反饋、公關活動、使用者維護、使用者傳播等，對企業品牌發展至關重要，如果太多使用者投訴，這個一定找自身原因。

二、地推營銷

如果有實力的企業，可以採用地推，比如公交站廣告、電梯廣告、商業區顯示屏廣告，區域廣告傳單等。

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關於這個話題，我想起了一本書，是世界最著名的營銷戰略家之一艾·里斯的《定位》。這本書在全球商界已經風靡六十餘年，依然經久不衰，被國內外不少企業家奉為經典。

企業做好一個品牌，最重要的是做好定位。什麼是定位？用艾·里斯本人的話說就是尋找消費者心智當中的空白格。我的理解是，商業營銷是一門心理學上的博弈，書中講了很多實際的例子，成功商業就是專注消費者的心理，抓住需求點，填補消費者心智上空白。

當然這本書對個人品牌的打造也有一定的指導意義。現如今，每個人對外都是一個獨立的品牌形象。職場上、生活中都需要學一些這種提升自己價值的課程。一方面是在職場上能升職加薪，另一方面，也是為了給自己的人生做一個更好的規劃。