水站主要看這幾點:
1、服務範圍
在地圖上以水站為中心點,大概劃定自己能夠送水的最大服務範圍,並分為三圈,近程的劃在第一圈,中程的劃在第二圈,遠端的劃在第三圈。
2、廣告宣傳
在所劃定好的服務範圍,選擇居民住宅密集區、人流量大的市場超市發放名片,如預算充足,還可以考慮隨名片附贈物美價廉的小禮品(小禮品要低成本、特別、有新意、印象深刻,禮品上面如能印上你水站的名稱與電話更好),這樣可以增強潛在客戶的印象與好感,在需要訂水的時候會首先想到你。根據三圈劃定,近程廣告投放量要最多,中程和遠端可相對適當減少一些。
3、桶裝水價格
調查附近其他水站各種桶裝水的價格,相同的水,自己水站的價格絕對不能比其他水站高,同品牌同樣的一桶水,便宜一毛錢都是競爭力,便宜五毛錢客戶就會增多,便宜一元錢整個區域市場都是你的。在我這裡,同樣一桶水,不同的水站一桶相差一元兩元錢,客戶在這種情況下肯定不會訂購貴的。
4、送水速度
根據近程、中程、遠端,劃定大概送達時間,要儘量的快,越快送達,客戶的滿意度就會越高,客源的穩定性就會越好,還會得到口碑的宣傳效果。如果在接到訂水電話時,能承諾具體多久時間內送達,並如期送達,這會使客戶滿意到極致。但承諾具體時間也是一把雙刃劍,如能如期送達則好,一旦超時送達,將使客戶滿意度降低。所以是否承諾具體時間,要根據情況判斷。但無論是否承諾,快速送達都是重要的一點。
以上為個人分析,希望對您有用。
水站主要看這幾點:
1、服務範圍
在地圖上以水站為中心點,大概劃定自己能夠送水的最大服務範圍,並分為三圈,近程的劃在第一圈,中程的劃在第二圈,遠端的劃在第三圈。
2、廣告宣傳
在所劃定好的服務範圍,選擇居民住宅密集區、人流量大的市場超市發放名片,如預算充足,還可以考慮隨名片附贈物美價廉的小禮品(小禮品要低成本、特別、有新意、印象深刻,禮品上面如能印上你水站的名稱與電話更好),這樣可以增強潛在客戶的印象與好感,在需要訂水的時候會首先想到你。根據三圈劃定,近程廣告投放量要最多,中程和遠端可相對適當減少一些。
3、桶裝水價格
調查附近其他水站各種桶裝水的價格,相同的水,自己水站的價格絕對不能比其他水站高,同品牌同樣的一桶水,便宜一毛錢都是競爭力,便宜五毛錢客戶就會增多,便宜一元錢整個區域市場都是你的。在我這裡,同樣一桶水,不同的水站一桶相差一元兩元錢,客戶在這種情況下肯定不會訂購貴的。
4、送水速度
根據近程、中程、遠端,劃定大概送達時間,要儘量的快,越快送達,客戶的滿意度就會越高,客源的穩定性就會越好,還會得到口碑的宣傳效果。如果在接到訂水電話時,能承諾具體多久時間內送達,並如期送達,這會使客戶滿意到極致。但承諾具體時間也是一把雙刃劍,如能如期送達則好,一旦超時送達,將使客戶滿意度降低。所以是否承諾具體時間,要根據情況判斷。但無論是否承諾,快速送達都是重要的一點。
以上為個人分析,希望對您有用。