對照本機器說明書，可參考：如以下無法解決，及時報修——[溫爾泰燃氣壁掛爐]執行程式碼常見問題及解決方式E1：過熱保護1. 檢查出水端，回水端的閥門是否開啟；2. 檢查暖氣管線中是否有其他止水閥門，開啟形成通路狀態；3. 檢查水泵是否正常運轉。E2：水壓保護 水壓表壓力過低，低於0.5解決方法：開啟補水閥補水，補完水後關閉補水閥。E4：風壓保護 檢查煙管煙道是否堵塞。E5：點火保護1. 檢查天然氣餘額；2. 檢視天然氣氣壓是否過低（解決方法：開啟燃氣灶檢視火苗是否微弱狀）；3. 檢視天燃氣閥門是否開啟狀態；4. 從觀火窗檢視點火針是否打火正常，如無打火跡象，請聯絡當地售後人員。E9：低溫保護 水溫過低解決方法：必須在切斷電源狀態下操作：1. 放水，補水，反覆沖洗壁掛爐；2. 如用壓力泵補水，補溫水至壁掛爐；3. 如結冰，用吹風機從下往上吹爐子底端中間部位，用溫水洗暖氣管，解凍。並用 1、2中的方式反覆沖洗，直至爐內沒有冰塊殘留再開機。開機時，觀察液晶顯示溫度與出水口較遠端的溫度是否一致，如不一致，請立即關機，再清洗解凍直至完全融化。

通常壁掛爐在關閉後的5分鐘之內，水泵和風機還不會立刻停止，而是要持續運轉幾分鐘之後，才會停機，這也是壁掛爐設計的智慧之處。風機轉的目的是將燃燒室內的廢氣盡可能的排乾淨，這也是起到保護壁掛爐的作用。